时间：5月4日（周四）晚上八点

嘉宾：Wille

主题：资深eBay卖家解锁选品、品牌、定价、引流、物流等姿势

嘉宾介绍：Wille，威斯电子商务有限公司CEO，现负责肇庆市当地政府支持的园区项目，属于一带一路里面的分项目（复合资源项目），意在培养跨境人才，拓宽整合本地供应链。具有6年德国市场经验，曾任深圳大型企业的高管，现同时运营Amazon、eBay、paytm等平台账号。

本期访谈内容提要：

1.新手卖家如何根据市场需求来选品？
2.如何避开定价误区？
3.对于「best match」算法有什么独到理解？
4.分析欧洲小语种站点和美英德澳的相关性和差异性？
5.如何有效的降低产品页面跳出率？

访谈形式：
1、晚上8:00至8:40，由雨果网小编Rachel与嘉宾在雨果网APP直播平台访谈；
2、8:40至9:30，卖家在雨果网APP直播平台文字发问，由嘉宾做出回答互动。
参与方式及规则：
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作为全球电子商务的开山鼻祖，eBay坐拥着海量的大数据，这些数据折射出最可靠的全球买家购物偏好，暗藏着最新鲜的选品密码!随着人工智能、物联网、虚拟现实的科技新趋势，数字原生代的兴起，跨境电商电子品类有哪些新动向呢?

下面是eBay官方近日给出的2017最值得拓展的电子类产品集锦，每个都有标准的中英文对照，赶紧收藏起来吧!

一、手机及手机配件类Cell Phones & Accessories






智能手机 Smartphones

手机配件 Cellphone Accessories

智能手表 Smart Watches

智能手表配件 Smart Watches Accessories

二、消费电子类 Consumer Electronic






4K超高清电视 4K UHDTVS

条形音箱 Sound Bars

高解析音频 Hi-Res Audio

家庭影音 Home Video & Audio

物联网 Internet of Things

智能家居 Smart Home

数字助理设备 Digital Assistant Devices

可听设备 Hearable Device

虚拟现实头戴设备 Virtual Reality Headsets

无线电通讯 Radio Communication

便携式音频播放 Portable Audio

车载电子 Vehicle Electronics

三、电脑/平板电脑及网络设备类 Computers/Tablets & Networking






3D打印机 3D Printing

二合一笔记本电脑 2-in-1 Laptops

虚拟现实播放机和游戏电脑 Virtual Reality Players &　Gaming PCs

家庭网络 Home Networking & Connectivity

企业级网络及服务器 Enterprise Networking & Servers

显示器，投影仪及配件 Monitors, Projectors & Accessories

电脑周边外设 Computer Peripherals

四、摄影摄像类 Cameras & Photo






航拍无人机 Camera Drones

航拍无人机部件及配件 Camera Drone Parts & Accessories

水下无人机/潜航器 Underwater Drones (ROV)

360°全景相机 360° Panoramic Cameras

数码相机配件 Digital Camera Accessories

三脚架及稳定器 Tripods & Stabilizers

望远镜 Binoculars & Monoculars

五、电子游戏及游戏设备类 Video Games & Consoles






电子游戏主机及配件 Video Game Consoles & Accessories

包括：电子游戏主机，迷你街机，游戏手柄及控制附件，耳机和混音放大器，零部件等。

六、乐器设备类 Musical Instruments & Gear






家庭娱乐及专业音响设备 karaoke Entertainment & Pro Audio Equipment

包括：家庭卡拉OK系统，卡拉OK麦克风，混音器和DJ控制器，舞台灯效设备等。

那么问题来了，面对这些个琳琅满目的电子潮品，该重点开拓哪些买家国家呢?当前国内卖家对该品类的销售现状怎样呢?






据eBay最新发布的《2017电子品类开发指南》，该品类全球买家购买额排名前20的国家中，美国、英国、德国、意大利、法国、加拿大、西班牙、瑞典等买家国家同比保持稳定增长;澳大利亚、爱尔兰、墨西哥、乌克兰、葡萄牙、荷兰等买家国家同比需求增长显著。






大中华区卖家这边，根据eBay大数据，销售额排名前20的国家中，大中华区卖家在美国、英国、以色列、挪威、巴西、波多黎各的销售额同比保持稳定增长;在德国、澳大利亚、意大利、法国、西班牙、匈牙利、瑞典、希腊、葡萄牙、墨西哥、芬兰、丹麦的销售额同比持续显著增长。 查看全部

近日，eBay卖家余先生爆料：GBC借助所谓的侵权诉讼，模糊《海牙送达公约》，联合国内一些律师或中间人攻击跨境电商中小创业团队，以冻结PayPal资金。涉及跨境平台有eBay、Wish、速卖通，而且他们已经到了“差不多”“看着像”就撒网式投诉的状况，这是对中国新兴经济体的攻击破坏。

事情发生在4月14号，以下是该卖家提供的涉事卖家店铺名单：










据余先生爆料，2017年4月14日下午，余先生eBay店铺收到可以作为中间人有偿调停和解的站内信，随后与PayPal客服确认，拿到对方律师联系方式及被告案件号，才知道自己被GBC起诉成为被告。

由于事发周五，接下来的2天进行多方查找资料和学习，余先生才知道这不是单个问题，而是整个国内新兴经济体——跨境电商小企业们近2年内面临的一个广泛问题。

与对方律师交涉之后，余先生认为此次GBC大规模的维权具有以下不合理的地方：

一、方法卑劣，伪装成买家钓鱼卖家PayPal具体信息，以此用来取证;

二、对方起诉侵权，相应无任何正面警示，且售卖平台无任何站内通知，售卖账号亦无任何异常;

三、直奔资金工具PayPal账号，冻结账户，但此时资金仍旧可以流入;

四、起诉依据《美国诉讼法》第f第三条，不正面回应第f第一条，模糊《海牙送达公约》;

五、来信提及侵权成立面临200万美金，以及支付高昂诉讼费及律师费，却与国内一些律师或中间人达成有偿和解;

六、目前已知涉及平台有eBay，Wish, 速卖通，广撒网式诉讼，一次性诉讼几十甚至几百名单;

七、他们已经到了“差不多”“看着像”就撒网式投诉的地步，这是对中国新兴经济提的共计破坏。

其实余先生是一个“新手”，批量操作下一般都是这样的套路。不管GBC方法多么卑劣，但是卖家应该明白任何企业都会碰到司法问题，司法成本也是成本的一部分，需要加在产品利润里，遇到问题大可不必因气恼乱了阵脚。

此类案件流程：





截图来自网络

Default Order一般会按照如下判决：

一，由于被告缺席审判，所以原告胜诉

二，被告赔偿原告15-200万美金，多少具体要看原告的要求和法官当天的判决

三，冻结卖家在美国所有的资产，包括但不仅仅是paypal，全部资产优先偿还原告。如果金额不够，只要被原告发现，卖家所有的美国资产都会被执行。

一般卖家都只有paypal账户，没有美国房产或股票，所以一般法院只能强制执行paypal里的钱。

四，卖家店铺会被关闭，目前来看ebay会执行，速卖通不一定会执行。

以上全套流程走完。

熟悉了以上的套路，卖家可以有针对的开展维权。 查看全部

4月19日，eBay在博鳌举行了以“未来已来”为主题的2017年度高峰会议暨中国百强卖家盛典。在此次峰会上，eBay正式宣布启动“中国品牌智造计划”，并设立“品牌建设专项资金”，为处于转型过程中的中国跨境电商零售出口产业再添助力。“借由‘中国品牌智造计划’，通过eBay的全球化平台和一站式综合服务解决方案护航中国品牌出海，助力中国卖家积极回应日益变化的全球市场，从而扩大出口，持续盈利，是eBay推动中国跨境电商产业转型升级的又一举措。” eBay全球副总裁兼大中华区首席执行官林奕彰表示。
峰会上，林奕彰表示，展望未来商业趋势，将有十个显著变化：AI/ML成为主流，物联网技术、AR/VR持续增长，数字原生态的兴起，追求简约和个性化，共享经济兴起，无处不在的商业，数字生态系统扩大版图，订阅模式流行，品牌优先。当下，全球商业形态也正在发生改变，随着数字原生代的成长，已形成一股重要力量，将当前的商业形态，呈现新的趋势：桌面用户将持续减少，移动用户达到顶峰，社交+生活方式出现，VR/AR增长潜力无限。这些变化对于卖家提出了新的要求，更是带来了新的商机。

eBay还重点推出新的举措和发展方向：在美推出“限时送达”，全美超两千万件商品将满足“三天内到货”要求，将破解物流难题;重塑品牌，“花样引流”为平台带来新鲜血液;结构化数据打造个性化首页，人人都找到“我的eBay最爱”; 定义电子商务浪潮，将重点关注人工智能和机器学习、虚拟和增强现实技术、物联网。

此外，eBay还举办卖家颁奖典礼，环球易购、棒谷、通拓分获eBay2016年销售金、银、铜奖。

新举措， “品牌建设专项资金”助推中国企业“出海”

据介绍，eBay的“中国品牌智造计划”和“品牌建设专项资金”将为拥有自主品牌和拳头产品的中国卖家提供包括建立产品目录、创建专属产品页面、融入买家浏览体验、建立品牌展示专区专享站内广告和推广资源;优先登陆年销售额超10亿美金的eBay每日特惠(DailyDeals)专区;支持站外营销引流在内的全方位一站式支持，并清晰勾画出在一年内帮助“百家中国明星品牌、千名优质中国卖家、万款拳头产品”借力eBay登陆国际市场的“百千万蓝图”。

跨境电商作为直接面对海外消费者、掌握消费前沿潮流的先知先觉者，正迎来一个提升产品、创立品牌的绝佳机遇。如何寻找价格和产品之外的新发力点，走好中国产品——中国品牌——世界名牌的晋级之路，进而提升中国企业在国际商业价值链中的地位，是中国企业与像eBay这样的中国跨境电商零售出口产业先行者需要共同回答的问题。

新风口，拓展利润更丰厚品类

在跨境电商产业1.0时代，由于受到物流、资金和市场资讯条件的限制，eBay平台上的中国卖家主要经营时尚和电子品类的轻小件商品。

随着产业生态的逐渐成熟，eBay率先将海外仓这种传统的B2B物流模式引进到跨境电商B2C产业，并成功带动中国卖家将经营触角拓展到家居园艺、汽配、工业与办公类用品等准入门槛更高、资源投入更密集、成长空间和利润也更丰厚的品类，在跨境电商产业2.0业态中取得了先发优势。

新的科技与消费趋势将中国卖家推向了跨境电商3.0的浪潮之巅。峰会上，林奕彰与卖家分享了以人工智能、物联网、虚拟现实为代表的科技新趋势，以及由此催生的全球范围内个性化、多元化、智能化的消费潮流，鼓励卖家创造消费曲线前端的产品，为全球消费者带来“中国智造” 的体验。

据统计，仅人工智能和虚拟现实的软硬件市场规模，就有望在2025年达到800亿美元。与此高度相关的电子、汽配和智能家居类产品，则是中国卖家在跨境电商价值链中再攀高峰的风口。

量身定制，助力卖家布局蓝海市场

在阐述eBay通过“中国品牌智造计划”加速中国跨境电商产业转型升级的同时，林奕彰还鼓励中国卖家们勇于开拓、精准投资，抓住“蓝海品类”和“蓝海市场”的新商机，实现高利润、快增长、全面突破。

据eBay内部数据显示，除美、英、德、澳等中国卖家的传统阵地外，以法、意、西为代表的南欧国家、以挪威为代表的北欧国家、以巴西和阿根廷为代表的南美国家，都对中国商品有强劲需求。为此，eBay推出了为中国卖家量身定制的语言、运营、物流、市场推广、政策支持在内的增值服务，帮助中国卖家有的放矢地布局蓝海市场。

与此同时，以家居园艺、汽配、工业与办公用品、生活休闲类产品为代表的“蓝海品类”也在海外仓助力突破物流瓶颈后实现了销量的飞速增长。eBay的专业团队将通过对各相关行业的深入剖析和对前沿科技产品发展趋势的前瞻把握，结合站内大数据的全面分析，持续为为大中华区卖家量身定制了一系列服务与工具，给予卖家从目的地市场研究、产品开发趋势到支付、物流，直至品牌建设等全方位、多层次的支持。

“换芯”，eBay四项创新重塑电商产业链

作为中国跨境电商的先行者，公平公正，对卖家友好是其一直坚持的理念。此外，eBay也在不断利用其20余年的发展历程所带来的技术、数据等优势，完善卖家服务，提升消费者购物体验，紧跟发展趋势。

在过去的18个月里，eBay在改善移动客户端、搭建以结构性数据为基础的产品目录、通过浏览体验激发购物灵感、推进新兴科技应用等方面默默发力，实现了四个将重塑整个电商产业生态的小目标。

●“限时送达”破解物流难题，全美超两千万件商品将满足“三天内到货”要求






eBay计划今年夏天在美国全境推出“限时送达”服务。届时，将有超过两千万件商品可以在购买后三天甚至更短的时间内送到消费者手中，并且这些商品中的很大一部分还免邮费。同时，eBay还会把这些商品按照次日送达、隔日送达进行分类，方便消费者按照送货时限来浏览和筛选商品。

据了解，在未完成的在线购物交易中，有超过40%是因为消费者对物流时间不满意。eBay“限时送达”计划则正是为解决这一问题而设计的。如果参与“限时送达”计划的商品未能在指定时间内送到，eBay将会作出赔偿。

这个令消息同时将中国卖家更多的进军海外仓，只有海外仓的高效物流解决方案才能使他们参与“限时送达”计划，为海外消费者提供符合本地零售标准的购物体验。

●重塑品牌再出发，“花样引流”为平台带来新鲜血液






随着eBay自身的不断发展，eBay品牌的自我定义也越来越明确、越来越清晰。未来，在eBay平台上购物将变成一个寻找和发现自我的过程。

eBay的全新品牌内涵将在全世界范围内的一系列电视、社交媒体和户外广告中得到淋漓尽致的体现。消费者能从中得到更好的启发，并且找到自己为什么应该选择eBay的答案。

对于中国卖家而言，eBay的系列品牌广告直接为他们带来了流量和消费者。全新的eBay品牌形象则意味着全新商业机遇——开发个性化的独特商品将是他们通往成功的必由之路。

●结构化数据打造个性化首页，人人都找到“我的eBay最爱”






结构化数据是eBay通往变革的关键一步。它可以帮助eBay管理海量在线商品，洞察消费需求和价格趋势。在结构化数据的基础上，结合人工智能和虚拟现实技术，eBay将根据每位消费者的兴趣爱好、消费历史为他们定制个性化的eBay首页。

在全新的eBay首页上线后，消费者将拥有更简单、更个性化、更具探索性的购物体验，和量身定制、独一无二的购物选择。每个人都能在eBay上找到自己心仪的商品。

不想错过结构化数据这般通往春天的列车?完善你的eBay商品属性，为它们添加产品识别码，让它们更容易被eBay的结构化数据系统搜索到或许是中国卖家们的当务之急。

●“人工智能”变身私人购物顾问，eBay可以更懂你






没人能够否认社交媒体对消费者购物选择的强大影响力。为了能更好地从社交媒体上吸引消费者，eBay此前发布了基于人工智能技术的eBay ShopBot——一个植入Facebook聊天窗口的私人购物助手。通过和eBay ShopBot聊天，消费者就能从eBay的十亿件在线商品找到自己想要的那一件。不管是有备而来，还是随便看看，和eBayShopBot的互动都能让购物过程变得和找朋友聊天一样简单。

这种全新的互动购物体验只是eBay创新尝试的一小步。除此之外， eBay还将继续在其他领域发力。下一波定义电子商务的浪潮，即人工智能和机器学习、虚拟和增强现实技术、物联网，都是eBay关注的重点。 查看全部

淘宝有直通车，亚马逊有Sponsored Product，ebay的站内付费广告姗姗来迟，不过的确是一个好东西，要点如下：
只有产品售出时才产生广告费，而不是点击就有广告费。必须订购了ebay店铺才有资格使用。支持站点：美国、英国、德国、澳洲。广告费比例1%-20%，注意只针对售价收取一定比例的广告费，运费部分不收。
使用步骤：

①打开https://pls.ebay.com/plsweb/item，进入付费广告页面，注意如果不是美国站，使用：
英国站：https://pls.ebay.co.uk/plsweb/item
德国站：https://pls.ebay.de/plsweb/item
澳洲站：https://pls.ebay.com.au/plsweb/item
②选择产品：想一想哪些产品适合做推广？比如我们想推一个新品，或者我们的拳头产品，如果这个产品本身过时了，价格太高，即使搜索排名第一也是没人点击进去看的。
③设置费用比例：1%-20%之间，每个星期ebay会更新每个大类的当前费用比例，见如下链接，注意每个站点的后缀不同：http://pages.ebay.com/sellerin ... .html
查看Dashboard，看看广告的表现情况并不断优化 https://pls.ebay.com/plsweb/plwelcome
④第4步至关重要，要不停地调整费用比例看看ebay的广告系统是怎么工作的，这样获得一个最佳的效果。

关于ebay Promoted Listings的付费广告，你还有什么使用心得或是ebay Promoted Listings相关问题，欢迎继续发言提问~
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