库存管理是在线卖家面临的最大挑战之一，不管你是想开始在eBay上卖东西，还是想努力扩大现有的业务规模，库存管理都是你应该优先考虑的问题之一。

理解eBay的卖家政策

在人家平台上卖东西，首先肯定得把规则和政策解读准确，而其中一些政策可能对你的库存管理有不利影响。举个例子，假定你被评为best seller，如果你的产品卖脱销了，这个best seller就会被撤销。

另外，还要特别注意listing和产品描述，eBay很重视差评和投诉，如果有买家说你的产品与描述不符，eBay就会冻结你的账户。

注意同类产品价格

因为eBay是一个拍卖网站，所以产品价格经常出现变动，如果你不能把握它们，就会影响到你的库存。试想你的产品价格有大幅波动，如果你不提高价格，就可能错失潜在的收入，如果你不降价，你的库存就会流动缓慢。因此，作为eBay卖家，一定要注意同类产品的价格变动，保证自己的产品价格合理。

使用库存管理软件

刚开始在线上销售时，你可以手动管理库存，比如使用 Excel表格，或者其他类型的人工跟踪。但是随着业务的增长，你就要考虑投资库存管理软件了。当你有了一个有效的库存管理体系，不管是将库存放在闲置的卧室里，还是使用专门的仓库，都会省心很多。

捆绑销售

产品肯定有卖得好的和卖得不好的，利用eBay的产品捆绑功能，把无人问津的产品和热销产品捆绑一起，有助于清理库存，免得落了一层灰。

此外，如果你的某些产品积压了，可以把他们捆绑在一起，把库存降到可管理的水平。

避免库存过剩

把库存保持在合理的水平相当于一种平衡行为。如果库存过少，就会错失销售机会。如果库存过多，就会占用有价值的资本，有的可能还要付仓库使用费。

与供应商紧密联系

如果产品不是你自家的，那与供应商和批发商的联系就很重要了，这一点做好了就能避免一些火烧眉毛的库存灾难，比如缺货销售、卖空等等。如果你能知晓供应商的产品目录和实时数量，就更容易在这些灾难影响到客户之前解决掉。 查看全部

亚马逊最近两项重大战略落地，无疑是把eBay逼急了，美国eBay承诺：将对eBay Deals上的大量流行商品实行降价，向亚马逊看齐。可降价这种简易活儿真能力挽狂澜吗?




eBay商品降价看齐亚马逊 高了补差价

据国外媒体报道，美国eBay今年一直在向消费者作出各种承诺，从保证你买到的劳力士手表是真货，到承诺最快三天交货，而现在，eBay向消费者保证其价格全网最低。

eBay昨天宣布，公司推出一项新的价格匹配保证，将对eBay Deals上的大量流行商品实行降价，与亚马逊、沃尔玛等竞争对手的同类商品的价格保持一致，吸引客户。如果顾客在另一个网站上提供价格较低的商品的证明。几分钟后，他/她就会收到一张eBay的优惠券来弥补差额。

“消费者仍然对价格很敏感。这是吸引人们关注eBay交易的一种方式，并鼓励人们在网上购物时首先查看eBay。”eBay北美市场高级副总裁Hal Lawton在接受采访时说。




eBay一直在努力扩大销售，吸引新用户，尤其是在面临攻势迅猛的亚马逊时。

另一边厢，eBay对中国卖家的吸引力也不断下降，我们不妨来看一组最新的权威数据——我国跨境电商入驻最多的平台。




虽然eBay是很多第一代跨境电商人的平台，但却显得有些日薄西山，目前最大的霸主确实是亚马逊。

亚马逊本月的凶猛进攻

1、亚马逊6月16日以137亿美元现金收购全食超市(Whole Foods Market)。




生鲜日杂是最大的零售品类，如果亚马逊想要成为人们购物的第一选择，没有生鲜日杂业务，就无法实现目标。所以，从2007年开始在近10年的在线食品零售业务推进效果寥寥之后，亚马逊终于开始拥抱实体店。而且这次下手狠，动作快。

据说，亚马逊的目标是到2025年成为生鲜零售商前五强。

2、亚马逊6月22日透露他们正在测试“先试衣，再购买”— Prime Wardrobe服务，这是亚马逊冲击传统时尚行业的又一项重要举措。

这项新服务让亚马逊数百万的Prime 会员可以在线下单，在家试衣，试穿完后只需保留他们想要的，不想要的则留在Prime Wardrobe盒子中，工作人员会重新密封做退货处理。留下5件或以上，购买可享受8折优惠。除了注册Prime会员统一的99美元年费，该服务不收取额外的费用，双向物流费用全免。这充分利用了亚马逊花费大量精力打造的物流部门，也推动了消费者成为Prime会员。




10年前，贝佐斯已表示：“为了成为一家价值2000亿美元的公司，我们必须学会如何卖衣服和食品。”亚马逊正在迅速地扩展它的帝国版图。据研究公司 Cowen&Co 最新研究数据显示，亚马逊今年可能超越梅西百货成为全美最大的服装零售商。

eBay推出炫彩购物车，嘲讽亚马逊无趣?

两大平台竞争从未平静，花样日新月异。面对如今强劲的亚马逊，本月初，eBay在NBA总决赛怒刷了存在感，在比赛中场休息时间播出了60秒的广告，然而开头3秒流水线上死气沉沉的米色快递盒，貌似在暗讽某逊有点逊。




eBay此次广告推出了 “炫彩购物车计划”，让消费者访问每一个类目时，都会收到量身定制的购物建议和独一无二的商品清单。这个计划也将帮助卖家提升产品的曝光率，获得更多的销售机会。

据说，这次NBA总决赛创下了19年来美国电视收视率最高纪录，所以说eBay这一击，火力绝对够猛。

eBay此次另辟蹊径地打造个性化购物及营销广告，看得出是有力挽狂澜之势，但平台的核心竞争力并不是浮于表面的举措能建立的，希望陆续能看到eBay真正的发力啊。 查看全部

美国具有全球最大的宠物产业,家庭宠物拥有率为65%,宠物猫和狗数量为1.63亿只,宠物产值已达602.8亿美元,宠物占个人消费支出占比不断提升。而英国大约有1800万只宠物，91%的英国人会给宠物购买圣诞礼物，总花费超过了3亿英磅。




随着全球单身家庭和老龄人口增加，宠物的数量规模定必越来越大。值得注意的是，近几年养宠人群的年轻化特征十分明显，80、90后人群占79.5%，新生代的年轻养宠物一族也催生网络宠物文化，很多消费者愿意花费时间和精力为宠物选购适合的商品。




在可预测的未来，宠物用品的市场容量将持续稳定增长。

值得注意的是，养宠物的人群消费理念较高，会给宠物最好的，所以产品质量是第一位，且如果你能通过图片和描述体现出你的商品质量与其他不同，即使价格贵他们也能接受。

在重大节日或者宠物生日，他们会给宠物买礼物，视宠物为家人，尤其玩具。所以在年末的圣诞节旺季，各位大卖家可以提前准备准备了。

我们精选了几款能引起买家注意的产品，希望能给各位带来选品灵感：

1、宠物益智玩具




2、宠物穿戴




3、时尚睡床 查看全部

​​eBay是一个什么样的平台，做为跨境电商人或者跨境老鸟来说，肯定不陌生，那么现在eBay上最热门的品类有哪些呢?

在eBay上列出的产品共可分为36个大类，每个大类都分别拥有其他子类别。

eBay上的热门产品品类有：

古董古玩、艺术、幼儿艺术、书籍;

相机及配件、汽车、船艇、车辆和零件、手机和PDA;

捐赠给慈善机构的物品、硬币和纸币、收藏品;

计算机和相关设备、娃娃和毛绒玩具、电子产品、交互式娱乐、健康与美容、珠宝和手表;

电影和电视、音乐、乐器、玻璃和陶器、专业服务、体育迷商店;

运动装、邮资、玩具和爱好产品、旅游、电视、视频和音频、视频游戏;

商业与工业品类!

还有一些比较特殊的品类，如何选到爆款，还是要花一定的精力去找的。 查看全部

作为全球电子商务的开山鼻祖，eBay坐拥着海量的大数据，这些数据折射出最可靠的全球买家购物偏好，暗藏着最新鲜的选品密码!随着人工智能、物联网、虚拟现实的科技新趋势，数字原生代的兴起，跨境电商电子品类有哪些新动向呢?

下面是eBay官方近日给出的2017最值得拓展的电子类产品集锦，每个都有标准的中英文对照，赶紧收藏起来吧!

一、手机及手机配件类Cell Phones & Accessories






智能手机 Smartphones

手机配件 Cellphone Accessories

智能手表 Smart Watches

智能手表配件 Smart Watches Accessories

二、消费电子类 Consumer Electronic






4K超高清电视 4K UHDTVS

条形音箱 Sound Bars

高解析音频 Hi-Res Audio

家庭影音 Home Video & Audio

物联网 Internet of Things

智能家居 Smart Home

数字助理设备 Digital Assistant Devices

可听设备 Hearable Device

虚拟现实头戴设备 Virtual Reality Headsets

无线电通讯 Radio Communication

便携式音频播放 Portable Audio

车载电子 Vehicle Electronics

三、电脑/平板电脑及网络设备类 Computers/Tablets & Networking






3D打印机 3D Printing

二合一笔记本电脑 2-in-1 Laptops

虚拟现实播放机和游戏电脑 Virtual Reality Players &　Gaming PCs

家庭网络 Home Networking & Connectivity

企业级网络及服务器 Enterprise Networking & Servers

显示器，投影仪及配件 Monitors, Projectors & Accessories

电脑周边外设 Computer Peripherals

四、摄影摄像类 Cameras & Photo






航拍无人机 Camera Drones

航拍无人机部件及配件 Camera Drone Parts & Accessories

水下无人机/潜航器 Underwater Drones (ROV)

360°全景相机 360° Panoramic Cameras

数码相机配件 Digital Camera Accessories

三脚架及稳定器 Tripods & Stabilizers

望远镜 Binoculars & Monoculars

五、电子游戏及游戏设备类 Video Games & Consoles






电子游戏主机及配件 Video Game Consoles & Accessories

包括：电子游戏主机，迷你街机，游戏手柄及控制附件，耳机和混音放大器，零部件等。

六、乐器设备类 Musical Instruments & Gear






家庭娱乐及专业音响设备 karaoke Entertainment & Pro Audio Equipment

包括：家庭卡拉OK系统，卡拉OK麦克风，混音器和DJ控制器，舞台灯效设备等。

那么问题来了，面对这些个琳琅满目的电子潮品，该重点开拓哪些买家国家呢?当前国内卖家对该品类的销售现状怎样呢?






据eBay最新发布的《2017电子品类开发指南》，该品类全球买家购买额排名前20的国家中，美国、英国、德国、意大利、法国、加拿大、西班牙、瑞典等买家国家同比保持稳定增长;澳大利亚、爱尔兰、墨西哥、乌克兰、葡萄牙、荷兰等买家国家同比需求增长显著。






大中华区卖家这边，根据eBay大数据，销售额排名前20的国家中，大中华区卖家在美国、英国、以色列、挪威、巴西、波多黎各的销售额同比保持稳定增长;在德国、澳大利亚、意大利、法国、西班牙、匈牙利、瑞典、希腊、葡萄牙、墨西哥、芬兰、丹麦的销售额同比持续显著增长。 查看全部

近日，eBay卖家余先生爆料：GBC借助所谓的侵权诉讼，模糊《海牙送达公约》，联合国内一些律师或中间人攻击跨境电商中小创业团队，以冻结PayPal资金。涉及跨境平台有eBay、Wish、速卖通，而且他们已经到了“差不多”“看着像”就撒网式投诉的状况，这是对中国新兴经济体的攻击破坏。

事情发生在4月14号，以下是该卖家提供的涉事卖家店铺名单：










据余先生爆料，2017年4月14日下午，余先生eBay店铺收到可以作为中间人有偿调停和解的站内信，随后与PayPal客服确认，拿到对方律师联系方式及被告案件号，才知道自己被GBC起诉成为被告。

由于事发周五，接下来的2天进行多方查找资料和学习，余先生才知道这不是单个问题，而是整个国内新兴经济体——跨境电商小企业们近2年内面临的一个广泛问题。

与对方律师交涉之后，余先生认为此次GBC大规模的维权具有以下不合理的地方：

一、方法卑劣，伪装成买家钓鱼卖家PayPal具体信息，以此用来取证;

二、对方起诉侵权，相应无任何正面警示，且售卖平台无任何站内通知，售卖账号亦无任何异常;

三、直奔资金工具PayPal账号，冻结账户，但此时资金仍旧可以流入;

四、起诉依据《美国诉讼法》第f第三条，不正面回应第f第一条，模糊《海牙送达公约》;

五、来信提及侵权成立面临200万美金，以及支付高昂诉讼费及律师费，却与国内一些律师或中间人达成有偿和解;

六、目前已知涉及平台有eBay，Wish, 速卖通，广撒网式诉讼，一次性诉讼几十甚至几百名单;

七、他们已经到了“差不多”“看着像”就撒网式投诉的地步，这是对中国新兴经济提的共计破坏。

其实余先生是一个“新手”，批量操作下一般都是这样的套路。不管GBC方法多么卑劣，但是卖家应该明白任何企业都会碰到司法问题，司法成本也是成本的一部分，需要加在产品利润里，遇到问题大可不必因气恼乱了阵脚。

此类案件流程：





截图来自网络

Default Order一般会按照如下判决：

一，由于被告缺席审判，所以原告胜诉

二，被告赔偿原告15-200万美金，多少具体要看原告的要求和法官当天的判决

三，冻结卖家在美国所有的资产，包括但不仅仅是paypal，全部资产优先偿还原告。如果金额不够，只要被原告发现，卖家所有的美国资产都会被执行。

一般卖家都只有paypal账户，没有美国房产或股票，所以一般法院只能强制执行paypal里的钱。

四，卖家店铺会被关闭，目前来看ebay会执行，速卖通不一定会执行。

以上全套流程走完。

熟悉了以上的套路，卖家可以有针对的开展维权。 查看全部

4月19日，eBay在博鳌举行了以“未来已来”为主题的2017年度高峰会议暨中国百强卖家盛典。在此次峰会上，eBay正式宣布启动“中国品牌智造计划”，并设立“品牌建设专项资金”，为处于转型过程中的中国跨境电商零售出口产业再添助力。“借由‘中国品牌智造计划’，通过eBay的全球化平台和一站式综合服务解决方案护航中国品牌出海，助力中国卖家积极回应日益变化的全球市场，从而扩大出口，持续盈利，是eBay推动中国跨境电商产业转型升级的又一举措。” eBay全球副总裁兼大中华区首席执行官林奕彰表示。
峰会上，林奕彰表示，展望未来商业趋势，将有十个显著变化：AI/ML成为主流，物联网技术、AR/VR持续增长，数字原生态的兴起，追求简约和个性化，共享经济兴起，无处不在的商业，数字生态系统扩大版图，订阅模式流行，品牌优先。当下，全球商业形态也正在发生改变，随着数字原生代的成长，已形成一股重要力量，将当前的商业形态，呈现新的趋势：桌面用户将持续减少，移动用户达到顶峰，社交+生活方式出现，VR/AR增长潜力无限。这些变化对于卖家提出了新的要求，更是带来了新的商机。

eBay还重点推出新的举措和发展方向：在美推出“限时送达”，全美超两千万件商品将满足“三天内到货”要求，将破解物流难题;重塑品牌，“花样引流”为平台带来新鲜血液;结构化数据打造个性化首页，人人都找到“我的eBay最爱”; 定义电子商务浪潮，将重点关注人工智能和机器学习、虚拟和增强现实技术、物联网。

此外，eBay还举办卖家颁奖典礼，环球易购、棒谷、通拓分获eBay2016年销售金、银、铜奖。

新举措， “品牌建设专项资金”助推中国企业“出海”

据介绍，eBay的“中国品牌智造计划”和“品牌建设专项资金”将为拥有自主品牌和拳头产品的中国卖家提供包括建立产品目录、创建专属产品页面、融入买家浏览体验、建立品牌展示专区专享站内广告和推广资源;优先登陆年销售额超10亿美金的eBay每日特惠(DailyDeals)专区;支持站外营销引流在内的全方位一站式支持，并清晰勾画出在一年内帮助“百家中国明星品牌、千名优质中国卖家、万款拳头产品”借力eBay登陆国际市场的“百千万蓝图”。

跨境电商作为直接面对海外消费者、掌握消费前沿潮流的先知先觉者，正迎来一个提升产品、创立品牌的绝佳机遇。如何寻找价格和产品之外的新发力点，走好中国产品——中国品牌——世界名牌的晋级之路，进而提升中国企业在国际商业价值链中的地位，是中国企业与像eBay这样的中国跨境电商零售出口产业先行者需要共同回答的问题。

新风口，拓展利润更丰厚品类

在跨境电商产业1.0时代，由于受到物流、资金和市场资讯条件的限制，eBay平台上的中国卖家主要经营时尚和电子品类的轻小件商品。

随着产业生态的逐渐成熟，eBay率先将海外仓这种传统的B2B物流模式引进到跨境电商B2C产业，并成功带动中国卖家将经营触角拓展到家居园艺、汽配、工业与办公类用品等准入门槛更高、资源投入更密集、成长空间和利润也更丰厚的品类，在跨境电商产业2.0业态中取得了先发优势。

新的科技与消费趋势将中国卖家推向了跨境电商3.0的浪潮之巅。峰会上，林奕彰与卖家分享了以人工智能、物联网、虚拟现实为代表的科技新趋势，以及由此催生的全球范围内个性化、多元化、智能化的消费潮流，鼓励卖家创造消费曲线前端的产品，为全球消费者带来“中国智造” 的体验。

据统计，仅人工智能和虚拟现实的软硬件市场规模，就有望在2025年达到800亿美元。与此高度相关的电子、汽配和智能家居类产品，则是中国卖家在跨境电商价值链中再攀高峰的风口。

量身定制，助力卖家布局蓝海市场

在阐述eBay通过“中国品牌智造计划”加速中国跨境电商产业转型升级的同时，林奕彰还鼓励中国卖家们勇于开拓、精准投资，抓住“蓝海品类”和“蓝海市场”的新商机，实现高利润、快增长、全面突破。

据eBay内部数据显示，除美、英、德、澳等中国卖家的传统阵地外，以法、意、西为代表的南欧国家、以挪威为代表的北欧国家、以巴西和阿根廷为代表的南美国家，都对中国商品有强劲需求。为此，eBay推出了为中国卖家量身定制的语言、运营、物流、市场推广、政策支持在内的增值服务，帮助中国卖家有的放矢地布局蓝海市场。

与此同时，以家居园艺、汽配、工业与办公用品、生活休闲类产品为代表的“蓝海品类”也在海外仓助力突破物流瓶颈后实现了销量的飞速增长。eBay的专业团队将通过对各相关行业的深入剖析和对前沿科技产品发展趋势的前瞻把握，结合站内大数据的全面分析，持续为为大中华区卖家量身定制了一系列服务与工具，给予卖家从目的地市场研究、产品开发趋势到支付、物流，直至品牌建设等全方位、多层次的支持。

“换芯”，eBay四项创新重塑电商产业链

作为中国跨境电商的先行者，公平公正，对卖家友好是其一直坚持的理念。此外，eBay也在不断利用其20余年的发展历程所带来的技术、数据等优势，完善卖家服务，提升消费者购物体验，紧跟发展趋势。

在过去的18个月里，eBay在改善移动客户端、搭建以结构性数据为基础的产品目录、通过浏览体验激发购物灵感、推进新兴科技应用等方面默默发力，实现了四个将重塑整个电商产业生态的小目标。

●“限时送达”破解物流难题，全美超两千万件商品将满足“三天内到货”要求






eBay计划今年夏天在美国全境推出“限时送达”服务。届时，将有超过两千万件商品可以在购买后三天甚至更短的时间内送到消费者手中，并且这些商品中的很大一部分还免邮费。同时，eBay还会把这些商品按照次日送达、隔日送达进行分类，方便消费者按照送货时限来浏览和筛选商品。

据了解，在未完成的在线购物交易中，有超过40%是因为消费者对物流时间不满意。eBay“限时送达”计划则正是为解决这一问题而设计的。如果参与“限时送达”计划的商品未能在指定时间内送到，eBay将会作出赔偿。

这个令消息同时将中国卖家更多的进军海外仓，只有海外仓的高效物流解决方案才能使他们参与“限时送达”计划，为海外消费者提供符合本地零售标准的购物体验。

●重塑品牌再出发，“花样引流”为平台带来新鲜血液






随着eBay自身的不断发展，eBay品牌的自我定义也越来越明确、越来越清晰。未来，在eBay平台上购物将变成一个寻找和发现自我的过程。

eBay的全新品牌内涵将在全世界范围内的一系列电视、社交媒体和户外广告中得到淋漓尽致的体现。消费者能从中得到更好的启发，并且找到自己为什么应该选择eBay的答案。

对于中国卖家而言，eBay的系列品牌广告直接为他们带来了流量和消费者。全新的eBay品牌形象则意味着全新商业机遇——开发个性化的独特商品将是他们通往成功的必由之路。

●结构化数据打造个性化首页，人人都找到“我的eBay最爱”






结构化数据是eBay通往变革的关键一步。它可以帮助eBay管理海量在线商品，洞察消费需求和价格趋势。在结构化数据的基础上，结合人工智能和虚拟现实技术，eBay将根据每位消费者的兴趣爱好、消费历史为他们定制个性化的eBay首页。

在全新的eBay首页上线后，消费者将拥有更简单、更个性化、更具探索性的购物体验，和量身定制、独一无二的购物选择。每个人都能在eBay上找到自己心仪的商品。

不想错过结构化数据这般通往春天的列车?完善你的eBay商品属性，为它们添加产品识别码，让它们更容易被eBay的结构化数据系统搜索到或许是中国卖家们的当务之急。

●“人工智能”变身私人购物顾问，eBay可以更懂你






没人能够否认社交媒体对消费者购物选择的强大影响力。为了能更好地从社交媒体上吸引消费者，eBay此前发布了基于人工智能技术的eBay ShopBot——一个植入Facebook聊天窗口的私人购物助手。通过和eBay ShopBot聊天，消费者就能从eBay的十亿件在线商品找到自己想要的那一件。不管是有备而来，还是随便看看，和eBayShopBot的互动都能让购物过程变得和找朋友聊天一样简单。

这种全新的互动购物体验只是eBay创新尝试的一小步。除此之外， eBay还将继续在其他领域发力。下一波定义电子商务的浪潮，即人工智能和机器学习、虚拟和增强现实技术、物联网，都是eBay关注的重点。 查看全部

 相信很多ebay卖家都有过同样的感受就是在操作ebay账号时，总是遇到账号受限制的情况，更有甚者会出现账号冻结或者是新账户申请的一些问题。这样因为在ebay销售的操作过程中，我们不经意触碰到了ebay的一些条款所致。那么，我们应该如何处理这些问题呢?下面，将为大家详细介绍。

第一， ebay账号常见限制类型

1、刊登限制：自动退款方式设置、违规处理到期、多属性产品属性名重复、重复刊登、必要性细节缺失、违反图片政策。

(1)自动退款方式设定：对于ebay卖家来说，ebay平台会要求卖家设定好自动退款方式。当卖家没有解决好买家的问题，同时问题买家保护政策的，ebay会对买家进行自动退款，退款由我们自己设定，相当于我们授权给ebay，让他们可以进行自动退款。如果没有设定好自动退款设定，后面就没办法进行产品刊登。

(2)违规处罚到期：进行产品刊登的时候可能会违反ebay的知识产权规则，如果违反次数较多，ebay会要求我们去参加知识产权考试，完成考试得到相对应的评分，评分达标就可以要求ebay移除限制刊登后，才可以正常刊登。

(3)单账号重复刊登定义：一口价物品重复刊登：同一账号，同一物品在线的一口价帖子只能有一个单属性一口价上了两个一样的帖子。

(4)多属性一口价物品：同时有单属性一口价物品在线。

(5)多帐号重复刊登定义：不同账号间，用同一标题，同一物理地址的首图进行简单重复性铺货。

(6)必要性细节缺失：进行产品刊登的时候，首先要选好内目，相对应产品的细节属性就会要求我们填写，属于品牌的产品应该如实填写，如果本身不做品牌但属于必填项的话，就可以选择“其他”项，如果没有填写就会产生无法刊登。

2、账号限制：新卖家限制、刊登额度限制、30天类目限制、信誉度限制、不良买家体验(BBE)过高、账号失联审核、侵权删帖。ebay产品刊登时，图片要先上传到相对应的服务器，获取相应的链接，把链接复制到产品刊登相应的位置，链接就是物流地址，同一物品想要在不同账户进行刊登的话，首图是不能使用相同链接的，但是，如果是我们描述详情主页的产品图片，这个时候用相同的链接就没有关系。

应对方法：

(1)同一物品，多sku，多首图，标题差异化刊登。

(2)同一物品，利用产品线其他产品进行组合捆绑销售。

(3)同一物品，不同站点间定价方式差异化：一个提供免运费，另外一个收费，且可送达地区不重复。

(4)不同账号间进行铺货：多首图，标题差异化刊登。

3、刊登图片的限制：你创建的物品刊登需要包含至少一张图片，图片最长边最少要有500像素(推荐1600像素)，上传到ebay图片服务器的照片不能有边框，文字，水印还可以使用但有尺寸和透明度要求，刊登的二手产品不能使用ebay目录照片，Tickets、ebay Motors Vechicles、MotorsPats & Accessories 分类不受此政策影响。

4、新卖家限制：ebay有时也会有对新卖家的一些扶持，例如提高卖家的额度。

5、账号刊登额度限制：如果店铺一个月内一直处于好评状态，就可以联系ebay客服提高店铺额度，也就可以取消刊登额度的限制。

30天类目限制

6、信誉度限制：信誉度即好评率，目前账号安全考虑来讲没有信誉度要求，如果要卖家评级评分比较高的话，那么信誉度就是又要求的，当好评率太低也会影响买家购买。

7、账号关联审核：大账号带动小账号，不过相关联的账号也会产生相应的影响，当大账户出现问题，那么关联的账号也会有相应的影响。

8、不良买家体验(BBE)过高：当BBE过高会导致账号额度被大幅度的减少，所以卖家要做好相对应的调整。

第二，ebay账户解现方法

1、自动退款设置：去ebay后台进行设定;

2、违规处理到期：参加考试;

3、重复刊登：产品标题、首图、sku等差异化;

4、必要性细节缺失：必要性细节属性必填;

5、违反图片政策：注意ebay图片的相关要求，尤其是像素要求;

6、新卖家限制：联系ebay客服，看表现提升额度;

7、刊登额度限制：申请提高额度;

8、30天类目限制：等期限过或者刊登其他类目;

9、信誉度限制：慢慢积累好评或者可以跟买家催好评;

10、不良买家体验(BBE)过高：降低中差评及纠纷比例，提高好评率;

11、账号关联审核：各个账号提高表现。 查看全部

 前不久，美国站卖家更新(eBay美国站点政策更新全解读)发布，如何根据美国站春季卖家更新做好准备和调整，eBay资深卖家有话说，关于新政的影响以及应该如何应对，可以从三个方面入手。

一、争取成为优秀评级卖家

关键词：优秀评级卖家=Top Rated Seller=账号名边出现金色小徽章=成交费有折扣

促销刊登=Promoted listing=约定一个成交费率在曝光和刊登时鸡立鸽群=小广告刊登

1、优秀评级卖家30刀/一季度

超级店铺(三种店铺里收费与免费刊登条数最高级别店铺中的top gear)25刀/一季度。

结论：所以满足以上两点将会有补贴，这样就可以尝试更多的促销刊登来试水市场反应。当然只是尝试而已，卖得好不好还是取决于产品本身是否有卖点以及价格是否有竞争力。

2、95%以上的物流信息有效上传率

5美金以下的小货卖家可飘过;5美金以上必须使用e邮宝及此服务以上的物流方式，并且在自己设定的handling time里及时上传跟踪号。

结论：所以宁可留些余地来设置物品处理时间吧，早传早发，晚发晚传，做自己力所能及的事。95%其实也不难。

3、成交费折扣下调为10%

这个有点复杂，举个例子来说：假设成交费率为10%，成为top rated seller后，原先折扣为10%里面的20% 即成交费率为8%，现在折扣调整为10% 里面的10%，也就是成交费率为9%。差别在于这1%。

结论：大货对于这1个点的差别还是很包容的，所以未来要开发或选择高品质、高客单价产品，从而可以有空间使用相对服务更好的物流方式，客户满意度会更高，账号表现更佳。看来跨境电商现在已经不是轻资产运作的天下。

二、避免成为Below Standard卖家

关键词：Below Standard=未达标卖家=低表现卖家

每月二十号系统会对账号做出评级，最好的为刚才说过的Top Rated Seller，接下去为Above Standard，最差的为Below Standard。

成交费率上调4个百分点，看上去是雪上加霜，因为又降额、又限制、还上调费率，所以一定要避免账号掉入Below Standard。

结论：每月20号系统评级，每月初就要密切关注自己的账号表现了，买家体验周报和后台Seller Dashboard相结合着去看，缺哪里补哪里，什么都缺的话补销售笔数并做好售后。

三、使用店铺工具有成本

关键知识点：账号不是店铺，店铺是账号里可付费选择的一种工具，是为你省刊登费和优化展示的工具，但使用这个工具是有成本的。非店铺卖家费率没有调整 ，店铺卖家上涨0.15%

结论：能做到不在乎那前面1个点的话，应该也不在乎这0.15个点;但是如果掉到了Below Standard里的话， 这个春天就有点冷了。 查看全部

 看到一篇卖家分享修改差评的文章，虽然这位卖家一直在使用典型的中国式英语在和买家进行交流，但是丝毫没有影响到沟通的效果。其实也有很多卖家反馈，真诚善意的沟通反而能收到意想不到的效果。这位卖家分享了一些沟通上的细节和技巧，希望大家能有所收获。

昨天早上，8:30, 打开电脑，惯例先看FEEDBACK, 情况不妙，同一个买家给了7个差评，EBAY四年从未遭遇过这等事，但是并未晴天霹雳，因为四年的EBAY战斗，历练了今天的淡定。

看看买家是来自希腊，翻翻买家留给卖家们的反馈此前都是好评，唯独最新的7个负评是留给我的，说明还是一个不错的买家。

8:40, 希腊正值半夜，估计马上写信给买家也不会得到立即回复。

10:30, 处理完其他买家的邮件和琐碎事情，开始关注该买家，买家的反馈是：

Nothing received almost 2 months after payment sent. Not responding to my emails

发货记录显示他还是一个回头客户，这是6月7日的一个挂号件，根据希腊邮政的跟踪信息判断(其实是没看懂希腊文，靠猜测的)，该包裹可能已经被返回。但是买家从未写信给我啊，大喊冤枉，于是写了一封长长的邮件，并且加上了全家福照片(记得，这是杀手锏)：

Dear friend,

Good morning, my eBay shop ****, my name is **x.

I saw you left me the feedback.:

Nothing received almost 2 months after payment sent. Not responding to my emails

Please check the traking number RT128026473HK, First Class Registered Airmail.

Tracking information:

2012-06-08 09:29:30 Electronic Information added by sender

2012-06-08 10:22:00 Electronic Information confirmed by sender

2012-06-08 21:50:18 Arrived at Espeed Post

2012-06-08 21:51:04 Being processed by Espeed Post

2012-06-10 16:06:53 Posted through Hong Kong Post

2012-07-18 (RT128026473HK) arrived at delivery office on 18-Jul-2012.

2012-06-18 04:12:46 Αντικείμενα σε Συσκευασία ΚΔ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ

2012-06-18 04:16:10 Αποστολή Συσκευασίας ΚΔ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ

2012-06-18 23:39:02 Αντικείμενα σε Συσκευασία ΚΔ ΑΘΗΝΑΣ

2012-06-19 03:47:39 Αποστολή Συσκευασίας ΚΔ ΑΘΗΝΑΣ

2012-06-19 04:41:03 Παραλαβή Συσκευασίας ΚΔ ΑΘΗΝΑΣ

2012-06-19 06:34:39 Αντικείμενα σε Συσκευασία ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΟΙ (ΑΘ 15) (Δ)

2012-06-19 07:57:08 Προς Επίδοση ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΟΙ (ΑΘ 15) (Δ)

2012-06-19 09:26:06 Αντικείμενα σε Συσκευασία ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΟΙ (ΑΘ 15) (Δ)

2012-06-19 13:04:09 Αποστολή Συσκευασίας ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΟΙ (ΑΘ 15) (Δ)

2012-06-19 14:18:27 Παραλαβή Συσκευασίας ΤΑΧ.ΓΡ.ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ

2012-06-19 14:21:40 Αντικείμενα σε Συσκευασία ΤΑΧ.ΓΡ.ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ

2012-07-06 10:00:00 Επίδοση, ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΤΟΝ ΑΠΟΣΤΟΛΕΑ ΤΑΧ.ΓΡ.ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ

2012-07-06 10:40:21 Προς Επίδοση ΤΑΧ.ΓΡ.ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ

2012-07-06 13:46:39 Αντικείμενα σε Συσκευασία ΤΑΧ.ΓΡ.ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ

2012-07-06 13:53:14 Αποστολή Συσκευασίας ΤΑΧ.ΓΡ.ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ

Greek postal tracking website:

http://212.205.82.71/trackandtrace/

I do not know the Greek language, but I know that the parcel had trouble, please help me to check the tracking information, I can for a full refund to you.

About your "Not responding to my emails", very strange, I never received your e-mail or eBay message, my email [email]**@**.com[/email], my eBay ID **, help me please check these.

You are my old customers, this is your the second order. I can understand your mood did not receive parcel two months.

Very sorry for the inconvenience caused you.

Wish you and your family happiness.

Lily

这些中式英语估计初中三年级都可以阅读，但是，关键在于真诚。

发送了邮件之后，感觉不对劲，买家明明说是发送了电子邮件，于是按照买家的EBAY注册邮箱地址在FOXMAIL里搜索，没有啊。

再用买家的PAYPAL邮件地址搜索，乖乖啊，在垃圾邮箱里真的有买家三天前发送来的一个邮件，标题非常像EBAY的自动邮件，被我给忽略了。于是惊慌了，如此卖家不回邮件，如果我是买家我也会留差评，马上退款$92给买家(其实，我也感觉到物品可能已经回到香港了)，然后又写了一个邮件给买家，并加上了FOXMAIL 垃圾邮箱的截图，证明是软件的错。

Dear friend,

I finally found your e-mail, it was placed in my spam folder, I'm very sorry, this is the fault of my email software, it is also my fault, I did not carefully check the email.

Although I do not understand the Greek language of the Greek postal service tracking information, I still fully refunded money to you, because this is my fault.

Ten minutes later, check your PayPal account, $92.16 full refunded to you.

I'm very sorry.

Have a nice day.

**

写到这里，我不急于让买家给我改差评，否则可能会适得其反。剩下的只有等了。

时钟滴滴答答到了下午3点，没收到回复的邮件。

晚上陪儿子下了一盘围棋，一个三十多岁的人与一个5岁半的小孩下棋，结果只有一个，胜了。

今早迫不及待收邮件，没有该买家的回复，挺失望的。安慰自己，可能买家刚好外出了。

处理完其他处理完其他买家的邮件和琐碎事情， 又写了一个邮件：

Dear friend,

Good morning, have you receive the refund money? please check your PayPal.

If you are urgent need of these items, I can use EMS / DHL express send you for free shipping.

I am a electronic engineer, engaged in design work for 15 years. circuit design, PCB design and MCU firmware.

my husband is audio AMP engineer, design circuit and PCB. we have never deceived anyone, you can browse our buyers feedback record.

I very much regret not timely find your e-mail, not timely reply to a message is our fault, I will be replacing the "FOXMAIL" software, hope that the future will not misjudge.

I hope to give us a chance to make up for our negligence.

Thank you very much

**

在此说明，我是男的，账户是我老婆的，所以我就以我老婆的名义写邮件，几年的经验证明，以女性的名义发送电子邮件，买家修改差评的机率比较大。

再等。。。。。。。。。。。

今天中午12:00, 收邮件，又是失望中。。。。。。。

下午3:00, 买家终于回复了一个邮件：

Dear **, I am very sorry for the situation we are engaged.

As you did not reply to my emails I decided for the first time in my ebay history to leave negative feedback.

Now, after your explanation and money refund, I recognize that you are a very honest seller.

Please let me know what you would like me to do in order to cancel the bad feedback i left for you.

Next time send the tracking number to your customers, as they can resolve such issues locally.

I'll contact the custom office personally and if the parts are still here, (I believe that they are on the way back to you), I shall sent the payment through paypal again.

I am also an electrical engineer and I have 2 daughters.

I am very glad to buy from you, and I wish you best luck in the future.

Best regards

**

马上，迅雷不及掩耳，7个修改评价的反馈发送过去了：

同时一封邮件给买家：

Dear friend,

See your reply, I am very happy, my tears started to flow out.

We have always believed: honesty and kindness, will bring us more happiness.

You say right, I will develop a software to automatically upload tracking numbers to eBay, so buyers can see real-time tracking information, within the next month, I will resolve the issue.

SEVEN "Request Feedback revision" sent to you, you can read your eBay message to change, total SEVEN message,

please sign and approve SEVEN.

I feel very excited, My husband sat next to me, he comforted me.

Thank you very much,

**

再等。。。。。。。。

30分钟，看看，买家没改。

再等

30分钟，依然没改。

再等

28分钟，EBAY自动邮件7封，马上激动，查看反馈，全改为好评。

写到这里，儿子已经喊我吃饭了(其实52分钟前已经喊了一次，估计现在要去洗碗了，我还是坚持要写完)。

明天继续吧，写一些关键的教训和反思。

****************************************

Good morning, 又一个新的太阳升起。

买家修改了评价，切记不要马上拉黑，永远断交了。否则将会失去一个回头客和一个朋友，而且也会让买家感到世态炎凉，否则以后再有人要改评价就不好办了。

买家修改后又给我写了一封信：

Dear **,

I have already revised my feedback to possitive, as requested.

I am glad I could help.

I am going to be on summer vacation, from Aug.06 until Aug.27.

When I am back I shall reorder everything.

**

20分钟前，我又回了一封信：

Thank you my friend,

I want to go to the Greek Aegean coast vacation, but I do not have enough money, I will continue to work hard for this dream.

Wish you a happy summer vacation,

Thank you very much, again.

**.

其实大部分西方人比中国人更会表达感情，如果你动之以情(不是勾搭爱情)，晓之以理，比与某宝的买家更容易沟通，但是往往可能是由于时间的差异和沟通的技巧不够，丧失了很多的修改机会和商机。

现在写一些正经的经验分享吧。

这个是有运气成分的，你应该庆幸你碰到的不是极品，

坦白的说，80%的中差评都被我给争取过来了。在中国做EBAY, 各种条件制约，如果你保证100% FEEDBACK好评其实是非常困难的。但是我做到了100%(EBAY的约等于计算)，这主要是靠我真诚的中式英语沟通。

过去12个月，约15000单，直到当前累积了7个中评和一个差评，其中这一个差评是真的遇到了极品了，以色列的，前年7月给了我两个差评，去年8月换了ID又给了我一个差评，沟通20封信无效，这就是极品，但是未退款给他。

收到了差评，先不要上火，否则会吃不下睡不着(这是当年经历过的)，首先分析差评的原因，如果确信是自己的原因，不要再扯皮了，直接退款，马上发信息沟通解决问题。如果你不能确定是谁的问题，就先沟通。

沟通方式：EBAY MESSAGE + 电子邮件(EBAY和PAYPAL注册邮箱)，

EBAY和PAYPAL, 许多买家使用两个注册的邮箱，记得抄送。

三管齐下，免得买家永远发现不了你的邮件。

如果外语口语还可以，建议直接打电话，客气的词多用点，沉得住气。但是切记时差，不要让客户有午夜凶铃的感觉。(这个方法我没试过，我口语特拿不上桌)

第一个邮件要一定要平和，不要马上请求买家修改差评，要先询问原因，并且尽量多叙述你的一些解决方案，让买家感觉到你是一个负责任的卖家，顺便祝愿他们的家庭幸福美满，最后在邮件的下方插入一个你的家庭照片，关于家庭照片这一说，我10试8准，基本都会得到买家的回复。

家庭照片，你可以拍一个三口之家的，有其乐融融的家庭气息的照片。本人相貌一般，青春痘较多，我干脆在百度里抓了一个，但是我担心哪天做大了客户来参观咋办?

曾经有一个买家这样回复我，多可爱的孩子，多温馨的家庭，但是你仍然打动不了我的心。

但幸运的是，最后沟通的次数多了，还是修改了差评。 查看全部

现今，很多应届毕业生和刚转行踏入跨境平台，操作Aamzon、eBay、速卖通、wish的产品开发人员来说，很长一段时间，会陷入非常迷茫的困境。不知道从何入手，怎么去发现新产品，怎么去找到热销的好产品。同时，又非常羡慕那些，对于产品信手沾来的开发人员。羡慕他们每次开发产品时，都能以最少时间，开发出最热销的商品。

本文，叙述eBay一整系列的开发，我用自己的一些亲身经历，给阅读者一些实用的解说，希望能帮助你们快速的成长和学会实用性的产品开发技巧。

第一步，了解产品开发流程(示图如下)：






第二步，技巧性开发：

对于产品开发新手来说，大多都会被关键词所困扰，以下是我结合平时的搜索习惯，给阅读者一些增加关键词信息量的方法

A. 材质延伸法，适合品类(服装、首饰、鞋子、包包等)

B. 功能延伸法，适合品类(3C电子、手机配件、户外用品等)

C. 款式延伸法，适合品类(包包、美发、美甲、服装、首饰等)

D. 类别延伸法，适合品类(母婴类、宠物类等)

收藏评价度高的店铺(示图如下)






习惯使然，我个人更喜欢以表格的方式来区分我所收藏店铺的评价及类别(示图如下)






表格的方式，可以更加直观的阐述你所需要了解的产品信息，标注店铺所在区域可以让你知道该地区市场那些品类更热销，可以清楚的知道你所收藏店铺产品为何热卖的根由

辅助性产品开发工具：

1)Terapeak

2)Google Analytics

3)Watchcount

4)Keywordspy

5)物拖帮

6)爆款易

7)数字酋长

8)Google Trends

9)Watcheditem

以上九款都是大家常用的第三方平台开发软件，至于功用在此就不一一阐述了

新产品信息来源--跨境新闻端：雨果网等。新闻端，也是让你提前预知产品信息的一种最重要的体现(欧美新闻频道没有再此细说)

时尚频道：

1. HAIBAO海报网

2. VOGUE时尚网

3. YOKA时尚网

4. 腾讯时尚

5. Rayli瑞丽网

6. 中国潮人公社

时尚频道的信息，可以让你第一时间知道欧美当下流行服饰的趋势，再结合国人的穿衣品味，风格，绝对让你更加明了的掌握欧美时尚群体对于服饰款式、颜色及喜好

社交平台：

1. Facebook

2. Twitter

3. Youtube

4. StreamAlong

5. Yahoo Answers

6. LinkedIn

7. Google+

8. Badoo

9. Snapchat

10. Quara

11. Tumblr

社交平台也是直观了解当下流行趋势的一种方式，特别是前三个平台，我个人就非常喜

欢用这三个社交平台来了解我所需要知道的新闻讯息

第三步，分析市场和产品的差异性：

① 地域和文化性：不同地域的人群消费产品和习惯有差异。比如中国南方的穿着习惯和北方就不一样，无论是尺寸、花色还是样式可能都有所差异，这个南北方人的身材、天气、习惯都有关系。作为一名产品开发员，你应该及时了解市场的流行趋势、民俗文化、气候特征等;

② 地理位置造成的差异：由于地球南北半球时令相反，相应的习俗也是差异较大。北半球的季节和南半球的季节相反。中国白天的时候，美国恰好是夜晚。甚至国内的南北差异，从普通的饮食和生活习惯就可以看出。例如：如果您在国内销售羽绒服类冬季产品，您会受到季节的约束，像在春天和夏天，是销售淡季。但是从事跨境交易，您永远可以找到是冬天的地方来销售您的产品。澳大利亚和南美南部地区，当中国处于夏天时，当地却是冬天;

③ 流行趋势的更迭差异：在商品的产地，流行总是超前于商品的消费区，因为产地开始生产新的产品后，要通过分销商进入消费区，而且大批量的货物运输速度也相对较慢。跨境贸易中，我们身边的商品对于一些市场买家来说，都有可能成为热门商品。例如：两年前，照相相机问世后，许多厂商仓库里，还有照相手机出现前，流行的外接式相机模块，以一套成本八十七元来算，两千套成本就要十七万元，流行热潮一过，这些存货的价值，就像放在太阳下的冰块，就要融化消失。而通过网络跨境销售，这个产品，在手机更换率不高的国家和地区，其实还有很大的市场空间;

④ 产品规格差异：我们经常听说欧标，美标，中国国家标准，也就是说因为经济文化等差异，各国都有自己的规格体系。所以你可能要熟知当地规则，推出不同型号规格的产品。比如中国的额定电压是220V，美国的额定电压是120V，您只要为您的产品附加一个变压器，就可以使美国的买家购买您的产品。有些产品世界规格是统一的，比如数码相机的存储卡、游戏机的手柄。全世界的这些产品标准一致;

选款类别差异：首饰类--中日韩的女性偏向于小巧精致，喜欢追求时尚。但很多女性购买了配饰后，如果问她们为什么喜 欢这款产品，她们往往只会回答喜欢就戴了，或是直接答复这款项链是明星同款






选款类别差异：首饰类--欧美地区的女性就偏向于夸张另类，喜欢重金属风格的配饰。因为这样的配饰，往往搭配她们的服饰会有其他特别的效果






两相对比，是否让你有一种茅塞顿开的感觉

选款类别差异：服装类--亚洲女性偏向于纯色及清新系列，虽然也有很多的女性也喜欢

欧美的风格，但受限于本土的思想教育等观念影响，往往会把这种喜欢放在心里，而不会付诸于行动






选款类别差异：服装类--欧美女性除了延续一贯的夸张狂野风之外，还喜欢另类，角色扮演等服饰，在她们的眼里没有所谓的传统风，有的只是时尚，追求的只是一种超越






选款类别差异：比基尼--如果说服装是欧美女性夸张狂野的体现，那么比基尼绝对是夏季最具视野冲击力，更是夏季最畅销品类的王牌商品

款式也是千变万化






虽然比基尼是夏季畅销品，但是要记得避免侵权，具体怎么操作自己琢磨思考

第四步，新产品的定义：

对于一款新产品是否有价值，可以采用如下的评估方法：

1 产品要解决的问题——产品价值

2 为谁解决这个问题——目标市场

3 成功的机会多大——市场规模

4 怎样判断产品成功与否——度量指标

5 有哪些同类产品——竞争格局

6 为什么我们最适合做这个产品——竞争优势

7 时机合适吗——市场实际

8 如何把产品推向市场——营销组合策略

9 成功的必要条件是什么——解决方案要满足的条件

10 根据以上的问题，给出评估结论——继续或者放弃

在功能性新产品开发前应该做好市场调研：

1 谁是目标用户

2 用户如何使用产品

3 用户怎么明白使用产品，障碍

4 用户为什么使用你的产品

5 用户喜欢产品的什么特点

6 用户希望如何改进产品?增加什么功能

第五步，产品开发人员的行为准则：

① 工作紧迫感

② 善于捕捉问题

③ 思路清晰

④ 用数据说话

⑤ 果断

⑥ 判断力

⑦ 态度

第六步，好的产品开发人员的三个关键能力：

1 沟通协调能力

2 市场洞察和数据分析能力

3 产品规划能力

第七步，产品开发员常见的错误：

1 不停的开发新产品

2 产品是公司领导需要，而不是消费者市场的需求

3 以产品为任务，而不是消费者

4 产品没有任何数据为依托，只是凭感觉想做一个完全创新的产品

第五、六、七是作为一名合格的产品开发员必须具备的。

第一、二、三、四的开发技巧是我个人理解和工作经验所得，当然还有许多其他的辅助方式可以大大提高自己的产品开发技巧，在此不一一详细说明了，希望以上几点可以快速帮助到你

(备注：以上开发技巧同时也适用于其他三大跨境平台和自营平台，仅供参考)

最后，我以图文的方式来解说几种品类产品的一些常见叫法：

手机壳类：

1 原始型手机壳






2 创意型手机壳






3 图文型手机壳






4 功能型手机壳






首饰类：

1 简约系列：





2 多层系列：





3 夸张系列：





4 波希米亚系列(另一种说法民族风)：





5 宝石不规则系列：




手机配件类：

1 原装型(也叫实用型)：

优点：使用期长;缺点：款式颜色单一;







2 功能、多用途型：

优点：功能、款式、颜色多样;缺点：使用期短;






3 便携式：

优点：体积小，易携带;缺点：使用周期不长;




服装类：

1 铅笔裙：







2 OL服(也可叫职业装，通常用于办公室、正规场所穿着)：






3 字母T恤：






4 蕾丝装：






5 背心上衣：





图文解说告一段落...... 查看全部

 大卖家是不是还沉浸在昨天的浪漫与感动中?然而现实是残酷的，无论昨夜如何温暖，今天都要面对如何让生意节节提升的实际问题。俗话说，业绩治百病，大单解千愁，所以eBay为卖家推出了全新版Seller Hub，各种关于销量与业绩提升的问题都能在其中找到答案。

全新版Seller Hub隆重登场

为了改进卖家体验，帮助卖家快速提升销量与业绩，eBay平台上线了全新版Seller Hub(卖家中心)，目前免费使用，包含六大板块功能：

Overview: 对于账号整体显示

Order：订单页面

Listing：刊登详情

Marketing：促销推广工具

Performance：业绩报告，关于账号的分析等

Growth：刊登的相对排名以及竞争对手的对比

是不是觉得非常高大上呢?那么赶紧点击下面这个视频来仔细学习吧~

https://v.qq.com/iframe/previe ... 3Bamp
 

Seller Hub之Performance助你实现销售策略最优化

业绩报告是Seller Hub最重要和最核心的功能板块之一，能够通过各项数据帮助卖家实现销售策略的最优化。卖家在新版Seller Hub里业绩报告能够看到销售业绩和销售记录，主要包含以下几个方面：

①卖家等级

②销售额一天的趋势

③每个月的销售额统计

④各站点的销售额统计

⑤销售成本和费用明细

⑥销售成本和费用明细

⑦表现最好的刊登

⑧刊登页面曝光量和点击

点击下面这个视频，就可以看到如何运用这些信息来优化自己的销售策略，让销量飞起来哦~
https://v.qq.com/iframe/previe ... 3Bamp

Seller Hub之Growth销量起飞助推器

客户经理常会收到卖家这样的困惑：该做的都做了，销量为什么就是上不去呢?其实，销量的增长需要全面、细致、持续的努力，除了直观印象中“该做”的工作，还有许多需要依靠深入分析和经验判断来做出的创造性决策。新版Seller Hub中的Growth板块就是为解决这一难题而设的，着重为大家提供以下三类增长建议工具：

①销售建议

②刊登修改建议

③产品品类趋势

是不是觉得很心动呢，那就点击下面这个视频来学习吧~
https://v.qq.com/iframe/previe ... 3Bamp​ 查看全部

 无线端和PC端的产品信息描述Description的内容设置和排版整体上是相似的，但是在某些方面有较大的差异，下面针对 Description 这块内容设置的建议。
（1）进行图文描述是注意重点内容放在前面展示，图片和文字分离，以便更好地在无线端展示，这与PC端有较大差异。
（2）考虑到移动设备的流量问题，图片大、图片清晰度、构图比例和字体大小等都将直接影响Description的效果好坏。例如图片不宜太大，以免影响无线端加载速度，导致买家流失。再比如构图比例，建议单屏只有一个或两个小模块的划分，这样能让买家清晰的看到商品效果，宁愿屏幕
（3）文本形式的文字尽量少而精，并且字体不宜过小，颜色不宜过多。图片上不宜加太多文字，图片不宜使用太多色彩，所有内容能小则小。
（4）如果要在无线端Description板块设置商品推广图，背景一定要简洁，可精简文字，适当放大字号。
（5）关联销售一般具有超链接，而且受限于移动设备排版问题，建议将关联销售模块尽量放在靠近下面的位置。
（6）某些行业商品的尺码表或者描述表格尽量做成图片形式展示，但是要注意图片大小。
（7）建议优化完成之后要在无线端验证，从自己的角度出发，验证用户是否能简单、清晰地了解商品信息 查看全部

 各位卖家准备好撸起袖子加油干了吗?俗话说，磨刀不误砍柴工，凡事预则立，新年要想生意好，优秀的账号表现不能少。小编就为大家带来三个关于账号表现的重磅课程，为大家新一年的销量加油~

账号表现优秀平台支持更多

鼓励卖家提供优质的商品和服务，为买家带来卓越购物体验，是eBay平台的使命，所以，对于eBay平台非常注重对于卖家账号表现的考核，并且会依据考核结果给予卖家相应的支持。账号表现好的卖家，将获得包括更多平台的支持，也会进一步推动销量。所以，无论是新手卖家，还是已经在eBay上运营一段时间的有经验的卖家，都需要依托优秀的账号表现来实现销量的稳步增长。下面这个视频课程就为大家详细讲解eBay平台对于账号表现的考核要点、要素，以及不同级别账号能够获得的平台支持：

视频地址：https://v.qq.com/iframe/preview.html?vid=q03547afc47&

关注买家体验周报让买家为你点赞

各位卖家在日常运营中是不是会发现账号时不时遇到一些问题，比如刊登限制、销售限制等等，销量也因此大受影响，让人郁闷不已。其实，这其中的大部分问题，都可以通过定期查看买家体验周报，并且根据周报反馈及时与买家或者客户经理联系协商得到有效的预防。下面这个视频课程就为大家带来关于买家体验周报的使用指南。

视频地址：https://v.qq.com/iframe/preview.html?vid=p03548o2so8&

掌握额度提升的窍门让销量飞得更高

刊登额度是重要的资源，因为额度的提升往往意味着更多的曝光度和成交机会。所以，争取更多刊登额度对卖家来说非常重要。不过，额度的提升也是有窍门的，下面这个视频教程就为大家讲解，如何凭借优秀的账号表现来事半功倍地争取额度提升：

视频地址：https://v.qq.com/iframe/preview.html?vid=d0359b3e09p&width=500& 查看全部

eBay在TurboLister(刊登快手，eBay的一款免费刊登软件)里增添了一栏，你可以输入/扫描 UPC/EAN/ISBN产品代码。你也可以在“Sell Your Item(销售产品)”里直接输入产品代码来替代关键字，这样能简化你的刊登流程。在TurboLister里你通常需要在两个地方添加UPC/EAN/ISBN码——一次是在UPC/EAN/ISBN这一栏，一次是搜索产品匹配的eBay目录时。






在“Sell Your Item”里，一开始就正确输入产品代码会缩短你的整个刊登流程。输入产品代码后eBay会自动填上产品分类、产品说明、图片、标题和一些产品详情。






用产品代码来刊登产品并不是仅仅是为了缩短刊登流程。如果你eBay里搜索“766907610529”这个产品代码(一款优派显示器)，它就会带你直接到这个显示器的eBay产品页面。(在某些情况下，eBay不会引导你到产品页，而是到标准的搜索结果。)说到这里你可能会想，买家不可能知道很多物品的产品代码啊，但别忘了，很多买家现在都会使用eBay的手机应用程序。这些应用程序已经内置了eBay购买的激光条码扫描技术。那些扫描条形码的买家最可能扫描到的就是UPC，EAN或ISBN。

当你用TurboLister或第三方应用刊登产品时，添加一个产品代码可能看起来像是多此一举。但是如果这能帮助你的产品增加曝光率，这就非常有意义了。使用产品代码来可以简化你的刊登流程，节省刊登时间，使产品刊登变得更加容易。

产品代码也能确保你的产品跟eBay的相关目录匹配，因此你的产品才能有最大的机会出现在eBay产品页面，并被买家购买。所以，关于产品代码你一定要引起足够重视。 查看全部

eBay产品目录

在许多电子分类里，eBay要求卖家必须刊登在正确的目录下。而匹配了正确的目录，就能确保你的产品在eBay的产品页面里能被找到。如果目录选错了，那你就走远了。不仅排名上不去，买家也找不到你的产品，白白浪费刊登费不说，东西还可能被eBay下架。目录不匹配，后果很严重啊!

以第六代iPod nano为例，当买家在eBay搜索时，搜索结果会是以“产品卡”的形似呈现在他们眼前的。这个“产品卡”是什么意思呢?如果是相同的产品，在搜索结果中，eBay只会显示一个产品入口(而不是所有的listing)，点击进去以后，才会看到这个产品的所有listing。如果你的产品跟目录不匹配的话，在这组产品里就找不到你的listing了。






进入产品页面后，买家就会在优秀物品推荐里看到TRS出售的最低价一口价产品。所有其他的listing会在下面显示，按价格分类，包括邮费时间和拍卖产的剩余时间。只有刊登对了目录的产品才会显示，这就是为什么一定要使用eBay目录的原因啦。






刊登产品时的四个可选项：

在刊登产品时，很多人都有这样的误解：当我们在选择产品目录时也必须要使用目录里的信息。我要告诉你，这个想法是错的——你完全可以不用eBay提供的信息，就能找到你产品的正确目录，并且让它出现在相关的产品页面，方法如下：

1. 让你的产品跟eBay目录相匹配 (在某些分类是必不可少的)

2. 用eBay推荐的产品标题(可选)

3. 用eBay的产品图片(可选，二手产品不推荐使用)

4. 插入eBay推荐的产品信息(可选)

注意：你可以使用所有这些eBay推荐的标题、图片和产品信息，又或者一个都不用。

eBay目录错误

如果你在eBay的目录里发现任何错误，你都可以报告给这个邮箱：L-eBay-CatalogSubmission@eBay.com。你需要明确地描述这个问题，包括在哪个页面发现的错误;还要写明你的电子邮件和电话号码，以防eBay需要跟你联系进一步了解情况;如果可能的话，最好是截图或附上文件。

添加一个产品到eBay目录

从9月15日起，在GPS系统分类里的所有产品都需要跟产品目录相匹配。如果你的GPS系统找不到相应目录，你可以添加一个新的GPS二级目录。 查看全部

eBay官方秒删了一条博客，八卦心起，博客里说的是神马?

挖了半天，找到问题了，表面上是一个服装卖家的专访，告诉eBay最新的技术更新和如何服务好她，里面提到了AI技术：

eBay说这是推出的减少买卖双方摩擦的技术，也就是说，如果你浏览5英镑的油漆，你是永远看不到一把100英镑的刷子的，懂了没?作为我这样的客户需要改变自己的购物习惯了，否则就会一直屌丝下去了啊。哈哈哈哈，满眼的地摊货怎么改变我的生活质量啊.....

其实说的就是大家都在争取"Best Match"页面的排名嘛，eBay官方立刻觉得不妥，秒删了这条博客。

不过，说实话，你们真的希望你的产品因为某些原因而且是卖家的原因而不被显示出来吗? 查看全部

当邮递员将您的包裹送往买家地址，而该地址没有人签收的时候，邮递员便会留一张便条在该地址，通知买家在一定的时间内到指定邮局领取，超时则将货物退回发货地。

而忙碌的买家往往没有注意到该便条，也没有进行网站包裹的实时追踪，因此不知道包裹已经在邮局了。此时，如果您追踪到包裹的状态为“Notice Left 通知”，您则需要通过邮件提醒买家及时领取，一方面避免货物被退回而引发的“物品未收到”纠纷，同时也让买家感受到您的温馨服务，从而留下好评。

提醒买家及时领取包裹模板：

Dear ________,

Thanks for buying our item_________________, and I’m the seller___________. We send this email to you to confirm whether you’ve received the parcel or not?

It came to our attention that a “pick up” notice was left to you earlier through our shipment status tracking. Please be reminded to pick up your parcel at the appointed post office within the given deadline. Hope you like the item sincerely.

And please remember to leave us a positive feedback with an overall Detailed Selling Rating (DSR) of 5 if you’re satisfied with our product and our total service. Your recognition is our motivation in developing our business as well as serving you even better.

If you have any questions/comments, feel free to contact us anytime.

Yours,

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美国站
 
2016 第三季度综合物流服务表现报告

本报告根据卖家在eBay 上的交易情况，展现去年各个常用物流方式的准时运达比率，物品未收到(INR)纠纷情况，平均转运时间和平均Ascan生成时间

海外仓服务






直邮服务






2016 第三季度物流表现

准时运送比例

下图展示了各物流服务在2016年第三季度准时运送表现(OTS)。






* 暂时无法获取无跟踪服务的准时运送表现

** 当中国卖家的货物地址在目的国当地时，会被认定使用了海外仓服务

2016 第三季度物流表现

物品未送达比例

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澳大利亚站
 
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德国站

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物品未送达比例

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英国站

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