正如淘宝一样，eBay为了避免买家看到很多相同物品，导致买家体验差，eBay搜索系统在搜索结果页面对同一卖家的相同物品显示数量作出限制。搜索结果中，来自于同一卖家的相同物品在一个搜索页面上，将只会显示1件。
何谓 “相同物品”及如何区分
 
1.eBay区分是否为“相同物品”的主要因素有：物品标题、物品刊登方式、出价记录、产品类目属性等。
 
2.物品在搜索结果页面的显示顺序，取决于买家选择的排序方式。例如：下线时间、物品登录时间、 物品总价或系统默认的“最佳匹配/Best Match”。
 
3.对于有同样标题的以多数量方式出售的物品，若出价者数量和竞拍金额不同，那么这些物品将不会被认为是相同的物品，并且会分开显示。
 
另外，来自同一卖家的不同物品，在一个搜索页面中将最多显示10件，除非只有一个卖家提供此类物品。 查看全部

跨境电商最让卖家头疼的问题就是遇上物流delay，那该咋办呢？
 
一、监控物流
善用平台工具， 随时监控物流状况。物品寄出后，实时监控物流状况，遇到问题能及时与买家沟通





大家可以关注eBay公告栏， 像这种突发火灾造成的运送延迟就可以第一时间知道， 还有一种就是海关严查的问题， 也会造成延迟。另外如果有选择e邮宝发货的， 那就要经常访问e邮宝里的亚太物流，随时留意是否有未在妥投时间内妥投的物品




 
二、紧急预案
提前准备沟通方案， 如果包裹出现延误，卖家需主动告知买家包裹目前的运送状态， 同时在沟通中，提供提前准备的多种预案， 把选择权交给买家

那么选择的预案又有什么要注意的呢?
1.要根据实际情况，选择提供给买家方案

2.对节假日等可预测的物流延迟解释

3.对天气等不可抗因素的延迟解释
 
三、正当防卫
Shipping有风险，eBay有保护在物品描述里面， 我们都会有写关税由买家承担， 结果当物品发货直到清关时， 买家却拒付关税， 东西自然delay了， 个别买家还可能给个差评！ 有跟踪号，跟踪信息显示妥投，买家却说未收到，并且给了差评！ 类似于这样的情况可以联系eBay客服进行人工复核， 符合规定的中差评会被移除
 





另外如图， 如果由于卖家无法控制的事情（比如海关罢工）而导致运送延迟，eBay会对卖家进行保护的 查看全部

对于一个账号来说，上下架这些简单的操作，控制的就是账号的生命根本。我们都知道eBay的有一个规则就是New list会排名靠前。尤其是针对现在账号已经没有限额的情况下，这个简单操作会让我们的账号活跃起来。
 
一、下架
按时间排序找出最早上架的。





如下图，上架多天了，没有销售，这些需要我们现在下架。





 
二、上架
上架可不是简单直接unsold 里面relist或者sellsimilar，我们要针对重新上架的listing再做个优化。





类似于这个listing点击量很高，但是却没人购买，说明这条listing我们的标题和首图，价格都足够吸引人去查看，那么一定是我们的描述有问题，描述不够详细，没能满足买家的需求，让买家失去兴趣购买，那么在我们重新上架时候就需要在描述多下功夫，把各项属性描写的更细致点。





类似于这个产品，上架多天了，点击量一天平均一个都不到，这说明三个方面都有可能出问题，首图，标题，价格，让买家看一眼都不想点击进去查看了，里面的描述写的再好那也没用了，所以这类产品在重新上架时候需要我们重新对标题进行修改，首图也要选择个漂亮的，价格重新算，对比下别家的产品，价格承受范围内比别人稍微低那么一点，这样就有了竞争优势。
 
温馨提示：
1、上架的数量要和下架的数量相当，如果每次上架数量低于下架的数量，久而久之，整个店铺的流量也会慢慢减少。别问为什么，eBay的潜规测。
2、不是一定要上架那些我们下架的产品，如果个别产品觉得没什么市场了，那么CSS系统上万个sku，重新再挑选更好的去上架。
3、切记不要直接后台relist，因为relist会保留listing原有记录，所以效果不会很好，
4、可以sell similar ，但是一定要原有lsiting有所修改，像上架新品一样重新来过一遍，如果能重新上架一个新的那最好不过。
5、这个操作其实不只是针对没有限额的时候，账号可以经常保持这样的更新，一个产品如果上架1个月，打折促销各种折腾还卖不去，几乎可以判死刑了，为什么不下架重新来过，而去浪费我们的刊登费呢。 查看全部

一、eBay卖家账户类型
根据注册地不同 ，卖家账户分为海外账户和国内账户，eBay对中国卖家的限制比较多，海外账户相对于国内账户来说竞争优势比较明显。假如卖家办公地点在中国，在使用海外账户的时候则需要采用翻墙软件来保护账户安全，否则ebay会检测到卖家使用的IP和注册的IP不一样，会要求卖家提供注册时的资料，严重时会限制正常销售。
此外，按照注册主体不同，卖家账户又可分为普通账户和企业商户，普通账户再分为个人账户和商业账户，个人和商业账户区别在于如果要在ebay欧洲站如德国站刊登销售，卖家账户必须为商业账户，如果注册企业账户可以通过eBay提供的绿色通道来申请。
二、 eBay卖家个人账户注册
第一步、注册eBay交易账户
1.打开www.ebay.com.hk或者www.ebay.cn，点击左上方“注册”按钮。
2.进入eBay注册页面后，设定你的eBay会员账号及密码。
3.按照注册表格的要求，如实填写每一栏的注册资料。
4.eBay此时已将一封注册确认信发送到你的注册邮箱中，点击“请检查你的电子邮箱”。
5.进入邮箱后，找到并打开eBay发送给你的注册确认信，并点击邮件中的按钮“完成会员注册”，此时你讲跳转到eBay欢迎页，则完成交易账户注册，最后是eBay账户身份认证，大陆可以通过双币信用卡和手机进行验证，信用卡将虚拟扣除10美元在次月返还。
第二步、注册paypal资金账户
1.打开www.paypal.com，点击注册。
2.建议注册paypal“高级账户”类型，适用于在线购物和销售的个人。
3.按要求填写注册资料，点击页面下方的“我愿意，请创建我的账户”。
4.Paypal认证：双币信用卡或借记卡认证。
第三步、绑定您eBay账户与Paypal账户
1.登陆eBay账户，点击右上角我的eBay。
2.点击账户—paypal账户—连接到我的paypal账户—输入paypal账号和密码。
注意事项：
1.注册账户时，如实填写注册资料。
2.使用hotmail、gmail、163等国际通用的邮箱作为注册邮箱，以确保顺利接受来自ebay及海外买家的邮件。
3.准备一张双币信用卡（VISA、MasterCaed）,信用卡开通网上银行方便日后操作。
4. 最好在跨国认证之后，在进行销售。
跨国认证需要的资料：身份证资料、个人近照、地址证明资料（地址证明要和注册地址一致）。
三、个人账户与商业账户之间的转换
登陆我的eBay----点击账户内幕中的个人资料----编辑账户类型----按照类型填写公司名称即可（公司可以随意填写）。
四、普通账户和企业账户的区别
1.额度不同（额度超过都不能在刊登）。
2.企业账户有客户经理协助管理账户，普通账户则没有。
注：额度是可以随着账号的表现进行提升的。
五、企业账户—绿色通道的注册流程
方法一：http://darnai.ebay.cn，直接提交公司资料，等ebay客服通过审核，一般1-2周，如果没有回应则是没有审核通过。
注意：本服务仅面对首次入住的企业和客户，若已经注册了ebay账户，则无法通过审核。
方法二：直接与上海ebay的工作人员联系，写邮件或打电话告知你想申请的企业账户，然后工作人员会把你需要提交的资料和相关步骤发给你。
六、成功注册后商品的刊登
成功刊登一件商品，是开始eBay外贸的第一步。请务必真实准确地描述物品，从一开始就合理控制好买家的期望。买家对商品的了解越多，最后就越不容易对交易感到失望，也更容易赢得买家认可。 查看全部