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船长BI退款关怀为什么不发邮件

退款关怀是基于订单明细里面(订单列表-查看详情)是否有退货来判断是否发送关怀邮件,每天执行一次,查询到相应订单详情的退货记录,才会按邮件任务设置的规则进行过滤,最后满足发条件的订单才会发送。
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