如果项目成功后无法按期发货或无法兑现承诺怎么办

无论是发货晚,还是无法发货,你都需要持续跟支持者沟通,以最诚恳的态度,坦白你现在的进程和困难,以及你的解决方案和实际情况。只要你保持积极沟通,不要消失无踪影,大部分支持者会给予很大的善意。当你发现你真的无法兑现承诺,KS官方建议:向支持者解释哪些工作已完成、资金如何使用的,以及工作中遇到哪些障碍;说明如何合理使用资金,并已尽一切努力来按照承诺来完成专案;如果还有未使用的钱,提出将剩余资金退还给还没有收到回报的支持者,或解释这些资金将如何以某种替代形式完成专案。
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