关于钱宝
重庆市钱宝科技服务有限公司(简称钱宝)是中国最早从事在线收款业务的公司之一，专业提供外贸收款解决方案。钱宝总部设在重庆，在全国拥有超过1000名员工，服务范围遍及北京、上海、深圳、广州等大中城市以及香港、澳门地区。2011年12月，钱宝获得中央人民银行颁发的《中华人民共和国支付业务许可证》，也称为”第三方支付牌照”，标志着钱宝业务正式获得国家政府部门的认同及支持。
产品与服务
进入2013年，钱宝的核心竞争力已经从战术层面升级至战略层面，我们提供了比其他竞争对手更加丰富的产品线——包括信用卡在内的，超过20种的支付收款方式;
合作银行与地区
目前，钱宝的合作银行包括了渣打银行、永亨银行、中银、南洋商业银行等，覆盖中国、香港、菲律宾、欧洲等国家和地区;合作的第三方支付公司遍及欧洲、澳洲、南美洲，超过25个不同国家。
常见问题
A：钱宝对商户结算时是否会收取转帐手续费?
Q：有以下2种情况：
a.使用国内信用卡通道，只要满足结算条件，结算时的转帐手续费由钱宝承担，不会向商户收取。
b.使用香港信用卡通道，满足结算条件后，若结算至香港银行账户，将收取50美金的转账费。
A：如何成为钱宝签约商户?
请先联系钱宝的销售人员，并根据选择的产品提供相关的申请资料，钱宝销售人员将负责从申请到通道开通的所有工作。通道开通后，销售人员会将盖有钱宝公章的合同寄回给您，即成为钱宝的签约商户。
A：退款如何进行，是否收取手续费?
Q：由消费者向商户提出退款申请，商户在后台提交退款指令。在退款操作中，我们不收取退款手续费，也不退还扣款过程中收取的手续费。
A：钱宝对于支付风险是如何管理和控制的。
Q：钱宝引进国际领先水平的风险控制体系-AFS反欺诈系统的，再结合钱宝多年的风控管理经验，由此形成了一套完善的风控管理流程以及信用卡欺诈黑名单数据库。
A：我要付款给钱宝，有哪些方法?付款给钱宝可靠吗?
Q：可以采取以下两种方法：
a、银行汇款、支票、现金等, 适合新商户申请和旧商户缴费;
b、如果您已经是钱宝的签约商户，且在钱宝账户资金大于需要交纳的资金，可以进行内扣操作，填写相应的内扣申请表发送给钱宝客服人员进行操作。
钱宝是一家获得人民银行颁发的第三方支付牌照的正规公司，钱宝受到中国人民银行的直接领导，需要每月向人民银行汇报工作。钱宝对于收费以及退款有具体的规定，根据不同产品，请咨询钱宝的销售或者客服人员获得更详细的信息。
A：什么是挡掉的交易?钱宝的风控系统和支付系统如何配合工作?
Q：被钱宝风控系统直接挡掉，没有进入支付系统提交到银行的订单，叫做被挡掉的交易。钱宝的风控系统位于交易的最前端，只有通过了风控系统，被认为是安全的订单，才能进入钱宝的支付系统，并抛送到银行继续完成交易。因此一笔交易无法支付成功有2种情况：一是属于被挡掉的交易，一般是高风险的交易;另一种是属于通过了风控系统，进入交易系统的正常交易，具体失败的原因可以参考“信用卡交易失败的主要有哪些原因?”。
A：钱宝支付平台支持哪些银行卡种?
Q：全球所有银行发行的带Visa/MasterCard/JCB Logo标识的信用卡。
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