如果中立评估方认为涉案产品落入投诉方的专利保护范围的话，产品将会被下架。否则，涉案产品将会继续进行销售。此项计划将会帮助被侵权卖家快捷处理侵权，诉讼专利持有人可通过一次行动(提交投诉)确认来自不同供应商的至多50件商品是否侵犯其专利。
实用专利中立评估程序如何运作?
开始阶段：
在实际操作中，亚马逊会根据案件本身涉嫌侵权投诉的情况，对适合使用该程序的投诉发起人提供一份《亚马逊发明专利中立评估协议书》Amazon Utility Patent Neutral Evaluation Agreement。在这一份协议中，投诉方会被要求填上涉案产品的ASIN编号、涉案的专利号码以及涉嫌侵权的平台卖家(可以多于一个)。亚马逊基于协议书提供的信息，会将通知分别发送给相应的涉案卖家。
付款阶段：
参与评估的费用为4000美元，亚马逊会要求专利权利人和相关的卖家2周内向指定账号汇入，最终将由再评估中失败的一方承担。亚马逊官方设置这条条款，在一定程度上打击专利权人恶意投诉的行动，同时也削弱被投诉方在不侵权抗辩中信心不足的抗辩欲望，提升程序的效率。
实用专利中立评估程序有什么优势?
专利中立评估程序更加严谨，规范，有力，对比直接找美国律所起诉侵权，该制度的操作显然更加方便快捷，维权更加有效率力度。
1)被投诉的人，如果不是有充分的信心也不敢回击，只能乖乖删除产品。
2)可以通过单个文件指控多个侵权卖家。一次性打击一批侵权者，删除侵权者的产品，减少恶意竞争，效率极高，销量也能大幅提高不少。
3)一般来说，如果专利权利人通过联邦法院或者其他诉讼，需要的时间较长，可能数年都完成不了，且需要花费数十万甚至数百万美元，耗时耗精力耗财力。亚马逊专利中立评估程序流程不超过4个月，且交付4000美元即可。
新UPNEP计划为何被称为增强版?
众所周知，当今亚马逊上竞争十分激烈，并非所有投诉都属于侵权行为，其中不乏有一些别有用心的人，企图通过恶意投诉来提高单量。在此之前，被投诉的卖家只能被迫谈判，而这时候，一旦投诉人不配合谈判，那被投诉人若通过法律维权则可能需要花费大量金钱，这对于被投诉人来说，极其不公平。
而改进后的UPNEP计划则允许被投诉卖家发起该程序为自己辩护，具体表现为：如果一个持有专利的亚马逊卖家认为平台上的其他卖家侵犯了其专利，那么该专利卖家需要拿出4000美元作为押金请求平台进行评估，作为被投诉的卖家，此时也需要拿出4000美元请求进行评估。假设专利卖家提交的是一份恶意侵权投诉，那他肯定是不会愿意支付4000美元，来进行一场大概率会输的评估。
这样一来，对于那些被侵权的卖家，就可以不花一分钱干掉竞争对手，同时让普通卖家摆脱恶意投诉的烦恼。
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