节日网购旺季将至，美国中小在线零售商有望获9%增长

每年主要的几个重大节日都是零售商提高整年销售业绩的关键，但对于中小型在线零售商而言，他们面临的威胁主要还是来自大型零售商，如亚马逊。随着节日的不断临近以及消费者资金的不断涌入，预计今年中小型在线零售商的交易额可以实现9%的增长。

雨果网从外媒“multi channel merchant”8月12日的报道中获悉，美国零售商们都在期盼着节日的到来能够为它们带来销售旺季。电商平台公司Volusion预测，相比去年，中小型在线零售商的销售额将会有9%的增长。

排除外部市场因素，Volusion调查了40000家网店，它们在2014年的前6个月交易额突破17.5亿美元。首席执行官Clay Olivier说：“受节日购物需求的影响，消费者将会继续涌入在线购物市场，预计今年中小型零售商的销售额将会有新的突破。虽然在早些年，我们看到在线零售市场交易额两位数的增长，但今年节日期间9%的销售额增幅，说明目前中小型在线零售商正继续朝着健康稳定的方向发展。”

推动今年节日期间在线零售市场热潮的一个重要因素是移动电商。这表明在当今市场，消费者网购渠道的多样化。据悉，2014年第二季度，Volusion在移动端销售额方面有23%的增长，这表明中小型零售商应该采取措施向消费者提供移动优化的购物体验和品牌，包括台式机、笔记本电脑、智能手机和平板电脑。

“中小型企业移动端零售的增长表明，在线零售领域的大型企业重视该趋势的重要性。”Volusion的另一相关负责人Jason Woosley说，“然而我们应该记住一件事情，在中小型企业的零售总规模里，移动端零售所占的比例还不到15%，绝大多数的购买还是来自PC端，所以零售商应该更加关注企业的整体品牌以及用户的购物体验，以保证2014年节日期间的零售规模最大化。”

基于今年上半年的业绩，一些行业预测整个节日期间的零售商规模将超过9%。比如，工艺品行业从今年1-7月销售额就有23%的增长，这符合消费者为购买此类商品寻找小型商户的大趋势，包括Etsy。家装零售商也预计今年晚些时候将看到两位数的增长，主要是因为他们今年上半年有的销售额有21%的增长，与当下整个房地产市场走向一致。

除了移动设备使用增长外，还有两个关键因素直接影响着中小型在线零售商。一个是在感恩节和圣诞节之间仅有26天可供他们进行销售；另一方面是与大型在线零售商的竞争加剧，比如亚马逊，因为比较性购物的行为增加。因此，中小型零售商应该在消费者到来之前，选择一个代替大型零售商的可行性办法，建议通过电子邮件、社交媒体和忠诚度计划的使用。“在节日期间将会有更多的资金涌入到在线购物领域，中小型零售商需要找到创新途径去尽量赶上在线零售领域的大佬们。”Oliver说，“通过促销计划，包括黑色星期五、网购星期一等，中小型企业可以在这些关键性的销售月份狠狠瓜分亚马逊的市场份额。”

雨果网了解到，Volusion是一个平台，商户可以在上面创建自己的线上商店。Volusion定位在中型和小型企业，这些企业希望可以在线上开展自己的电子商务。除此之外，Volusion还提供了搜索引擎优化，市场营销，订单管理，以及处理支付等服务。（编译/雨果网 何志勇）

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