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埃及:电子商务欺诈猖獗,法律监管缺失

对埃及人而言,网购是很新鲜的消费者方式,很多人对网购不了解,所以网络欺诈越来越猖獗,而且没有相关法律监管。为了打击网络诈骗,埃及消费者权益保护机构(CPA)正努力制定电子商务相关的法案条款。据埃及通信部研究员称,目前电子商务销售额约占埃及商业总额的3%,比重

埃及:电子商务欺诈猖獗,法律监管缺失

对埃及人而言,网购是很新鲜的消费者方式,很多人对网购不了解,所以网络欺诈越来越猖獗,而且没有相关法律监管。为了打击网络诈骗,埃及消费者权益保护机构(CPA)正努力制定电子商务相关的法案条款。据埃及通信部研究员称,目前电子商务销售额约占埃及商业总额的3%,比重很低。

雨果网从《埃及每日新闻》2月4日的报道中了解到:网络带来的经济效应非常显著,不管是国内销售产品还是售往国外。越来越多的公司使用网络作为营销工具,不过这样让网络诈骗越来越多。最近,埃及消费者权益保护机构(CPA)收到很多关于虚假购物网站的投诉。

据CPA主席Yaqoub所言,为了保护消费者,埃及消费者权益保护机构目前正在研究电子商务的监管机制,包括对消费者权益保护法案67/2006制定并增加新的条款。这些条款包含这样的规定:消费者通过电话或网络购得产品都可以在三天内退还。

CPA公开指出一些虚假卫星频道和服务中心。这些机构刊登虚假广告,并称自己是合法的授权代理机构,不过这些都是假的,这些做法违反了消费者权利保护法案的第六条条款。该条款规定,频道承包商和广告渠道上必须为消费者提供准确的产品信息,以避免造成对消费者误导。

据证实,市场上有很多假品牌,这些假品牌甚至可以误导知名的授权机构,最终欺骗消费者,比如通过电话热线的方式,让消费者对交易安全有信心,从而达到欺骗的目的。

CPA最近宣布将会给到网站购物的消费者提供一些指导的建议。比如消费者网上购买东西时应首先确保数据的准确性,并且在购买不同的网站之前到不同网站对比以下,同时注意阅读标签以及了解配送运费相关的规定。

CPA重点警告消费者要注意电话热销欺诈,并要求埃及电话黄页收录机构及时过滤数据库,清扫屏蔽那些欺骗消费者的公司电话,让这些诈骗公司无机可乘。

Yaqoub称,埃及产业监管部门(ICA)开始加强对经营许可证审批程序的把控。

2014年,埃及电商总值约为13亿埃及镑,到2015年年底估计可增至100亿埃及镑。Yaqoub非常看好埃及电商的前景,估计埃及电商市场到2016年底将增至170亿埃及镑。(编译/雨果网    林权升)

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