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“扒点干货”访谈第(36)期:迎战速卖通3.28,卖家如何通过数据化做好运营

速卖通扒点干货# 发表了文章 • 0 个评论 • 65 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

 时间:2月23日(周四)晚上八点;

嘉宾:张峰;

主题:迎战速卖通3.28,卖家如何通过数据化做好运营;

主持人:雨果网小编Zack;

嘉宾介绍:阿里巴巴速卖通大学首任讲师团团长、浙江商务厅特聘跨境专家张峰。作为速卖通服饰配饰行业Top卖家的,有着多年的跨境电商实操经验,曾著有《速卖通宝典》、《跨境电商-数据化管理》等书籍,对跨境电商的数据化管理有着独到的见解。速卖通3.28大促来临之际,让张锋告诉你如何利用数据化管理提高销量。

本期访谈内容提要:


1、利用速卖通提供的数据,卖家可以做哪些工作?

2、卖家都可以通过哪些渠道去获取数据?

3、无数据积累的新店铺,该如何去做数据化管理?

4、如何利用数据化去选品?

5、如何利用数据化引流?

6、如何利用数据化优化关键词?

7、如何利用数据化提升店铺、产品排名?

8、怎样利用数据化去管理库存与销售量的平衡?

9、平台大促期间,如何利用数据化管理?

10、卖家怎样才能更好的完成数据积累?


访谈形式:

1、晚上8:00至8:40,由雨果网小编Zack与嘉宾在雨果网APP直播平台访谈;

2、8:40至9:30,卖家在雨果网APP直播平台文字发问,由嘉宾做出回答互动;

参与方式及规则:下载雨果网APP,点击“直播”即可进入。

下载地址:

http://www.cifnews.com/appdownload,Apple用户可到AppStore搜“雨果网”。 查看全部

 时间:2月23日(周四)晚上八点;

嘉宾:张峰;

主题:迎战速卖通3.28,卖家如何通过数据化做好运营;

主持人:雨果网小编Zack;

嘉宾介绍:阿里巴巴速卖通大学首任讲师团团长、浙江商务厅特聘跨境专家张峰。作为速卖通服饰配饰行业Top卖家的,有着多年的跨境电商实操经验,曾著有《速卖通宝典》、《跨境电商-数据化管理》等书籍,对跨境电商的数据化管理有着独到的见解。速卖通3.28大促来临之际,让张锋告诉你如何利用数据化管理提高销量。

本期访谈内容提要:



1、利用速卖通提供的数据,卖家可以做哪些工作?

2、卖家都可以通过哪些渠道去获取数据?

3、无数据积累的新店铺,该如何去做数据化管理?

4、如何利用数据化去选品?

5、如何利用数据化引流?

6、如何利用数据化优化关键词?

7、如何利用数据化提升店铺、产品排名?

8、怎样利用数据化去管理库存与销售量的平衡?

9、平台大促期间,如何利用数据化管理?

10、卖家怎样才能更好的完成数据积累?



访谈形式:

1、晚上8:00至8:40,由雨果网小编Zack与嘉宾在雨果网APP直播平台访谈;

2、8:40至9:30,卖家在雨果网APP直播平台文字发问,由嘉宾做出回答互动;

参与方式及规则:下载雨果网APP,点击“直播”即可进入。

下载地址:

http://www.cifnews.com/appdownload,Apple用户可到AppStore搜“雨果网”。

听说lazada不能注册了是不是真的

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对亚马逊GCID商标备案?请往这边看过来...

亚马逊Distance 发表了文章 • 0 个评论 • 51 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

 在注重品牌的亚马逊平台上,所有产品都是不一样的,因此卖家在卖一模一样产品的时候,经常会选择在同样的listing下进行出售,这就是跟卖。考虑到卖家跟卖的初始原因大部分是为了占用别人的流量,虽然亚马逊允许这种行为,但是还是会被很多卖家深痛恶绝。

防止跟卖最有效的方法,就是Test Buy,但是Test Buy很多时候要用到GCID(GCID并不是一定能防止别人跟卖,但是在跟亚马逊处理跟卖问题时会起到很大的作用,当然还涉及到后续很多具体步骤)。GCID通俗一点,就是大家所熟知的Amazon品牌备案。但是很多小伙伴对于如何进行Amazon的品牌并不清楚,今天小编特意整理了一番。

「申请Amazon品牌备案前,卖家必须符合以下条件之一」

1. 制造商(产生商品或为商品注册商标)

2. 自主品牌商(并不自己生产,但是是产品知识产权的所有人,比如设计产权、商标权、技术方案产权)

3. 靠纯手工打造产品的公司

4. 那些提供定制商品或产品改造服务的卖家

「什么类型的卖家不能申请Amazon品牌备案」

1. 销售BMVD产品的卖家

2. 销售二手商品和收藏品的卖家

「申请Amazon品牌备案前应准备的资料」

1. 自有品牌:商标注册受理书;或者授权品牌:品牌授权书(提供模板)

2. 品牌官网。品牌等级的条件

3. 官网域名为后缀的企业邮箱,如Support@Anker.com。

4. 展示品牌Logo的产品图片(不能只是包括logo徽标,还需其他更多的产品细节)

5. 展示品牌logo的产品包装图片。如果你要注册的产品属于美容类、个护健康或食物分类中,需要再上载一张品牌产品的包装图画。

需要注意的是,在国内申请注册的商标,虽然可以申请Amazon的GCID,但是这种备案并不会受平台在销售国的保护(即是说跟卖的时候通过GCID投诉是没有效果的)。跟卖的卖家甚至可以先于你在销售国注册商标,申请GCID,告你侵权。

所以最好是在国内和所在销售国都注册好了品牌商标。

「Amazon品牌备案的具体步骤」

1. 登录卖家后台,搜索栏输入“Brand registry”按回车键搜索,会出现一系列的搜索结果,下拉找到“List Your Products in the AmazonBrand Registry”点击进入

2. 进入List Your Products in the AmazonBrand Registry 页面后,下拉至页面底部,找到“Amazon Brand Registry”点击进入。

3. 进入Amazon Brand Registry页面后,找到“Apply to register your brand”链接点击进入填写申请信息页面。

4. 填完上传完图片后,点击submit提交。提交成功后Amazon会在后续的1-3个工作日里以case的形式回复你。

「Amazon的品牌备案还有哪些作用」

1. 免写产品UPC:在上传产品时可以使用Key Attribute代替标准商品编码(UPC,EAN),系统会自动分配将GCID分配到该产品。

2. 保护自己产品知识产权,对防止产品被跟卖起到很大作用

3. 申请A+ Page必须用到。

「申请品牌备案后怎么上传产品」

可以通过2种方法上传商品,通过Add a product或者templates上传。

但是在在使用Add a product上传时需注意:

1. 卖家第一要正确选择商品分类,该商品分类一定要与卖家申请品牌注册时被批准的分类一致.

2. 填写brand name之后,稍等10秒钟左右,此时会出现与对应的key attribute比如Style number。

3. 当填写了Style number的值之后,UPC前面的红色型号会消失,即用key attribute代替了UPC。

「怎么查看产品的GCID编码」

GCID并不会出现在商品详情页面或者管理库存页面,你需要通过Inventory > Inventory Reports > Select Report Type: Active Listings Report > Request Report > column W (product-id) 处可以查看16个字符的编码。

  查看全部

0.jpg

 在注重品牌的亚马逊平台上,所有产品都是不一样的,因此卖家在卖一模一样产品的时候,经常会选择在同样的listing下进行出售,这就是跟卖。考虑到卖家跟卖的初始原因大部分是为了占用别人的流量,虽然亚马逊允许这种行为,但是还是会被很多卖家深痛恶绝。

防止跟卖最有效的方法,就是Test Buy,但是Test Buy很多时候要用到GCID(GCID并不是一定能防止别人跟卖,但是在跟亚马逊处理跟卖问题时会起到很大的作用,当然还涉及到后续很多具体步骤)。GCID通俗一点,就是大家所熟知的Amazon品牌备案。但是很多小伙伴对于如何进行Amazon的品牌并不清楚,今天小编特意整理了一番。

「申请Amazon品牌备案前,卖家必须符合以下条件之一」

1. 制造商(产生商品或为商品注册商标)

2. 自主品牌商(并不自己生产,但是是产品知识产权的所有人,比如设计产权、商标权、技术方案产权)

3. 靠纯手工打造产品的公司

4. 那些提供定制商品或产品改造服务的卖家

「什么类型的卖家不能申请Amazon品牌备案」

1. 销售BMVD产品的卖家

2. 销售二手商品和收藏品的卖家

「申请Amazon品牌备案前应准备的资料」

1. 自有品牌:商标注册受理书;或者授权品牌:品牌授权书(提供模板)

2. 品牌官网。品牌等级的条件

3. 官网域名为后缀的企业邮箱,如Support@Anker.com

4. 展示品牌Logo的产品图片(不能只是包括logo徽标,还需其他更多的产品细节)

5. 展示品牌logo的产品包装图片。如果你要注册的产品属于美容类、个护健康或食物分类中,需要再上载一张品牌产品的包装图画。

需要注意的是,在国内申请注册的商标,虽然可以申请Amazon的GCID,但是这种备案并不会受平台在销售国的保护(即是说跟卖的时候通过GCID投诉是没有效果的)。跟卖的卖家甚至可以先于你在销售国注册商标,申请GCID,告你侵权。

所以最好是在国内和所在销售国都注册好了品牌商标。

「Amazon品牌备案的具体步骤」

1. 登录卖家后台,搜索栏输入“Brand registry”按回车键搜索,会出现一系列的搜索结果,下拉找到“List Your Products in the AmazonBrand Registry”点击进入

2. 进入List Your Products in the AmazonBrand Registry 页面后,下拉至页面底部,找到“Amazon Brand Registry”点击进入。

3. 进入Amazon Brand Registry页面后,找到“Apply to register your brand”链接点击进入填写申请信息页面。

4. 填完上传完图片后,点击submit提交。提交成功后Amazon会在后续的1-3个工作日里以case的形式回复你。

「Amazon的品牌备案还有哪些作用」

1. 免写产品UPC:在上传产品时可以使用Key Attribute代替标准商品编码(UPC,EAN),系统会自动分配将GCID分配到该产品。

2. 保护自己产品知识产权,对防止产品被跟卖起到很大作用

3. 申请A+ Page必须用到。

「申请品牌备案后怎么上传产品」

可以通过2种方法上传商品,通过Add a product或者templates上传。

但是在在使用Add a product上传时需注意:

1. 卖家第一要正确选择商品分类,该商品分类一定要与卖家申请品牌注册时被批准的分类一致.

2. 填写brand name之后,稍等10秒钟左右,此时会出现与对应的key attribute比如Style number。

3. 当填写了Style number的值之后,UPC前面的红色型号会消失,即用key attribute代替了UPC。

「怎么查看产品的GCID编码」

GCID并不会出现在商品详情页面或者管理库存页面,你需要通过Inventory > Inventory Reports > Select Report Type: Active Listings Report > Request Report > column W (product-id) 处可以查看16个字符的编码。

 

亚马逊批量上传常见错误(error)详细解释

亚马逊11 发表了文章 • 0 个评论 • 39 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

亚马逊批量上传常见错误(error)详细解释,不论是亚马逊日本站,欧洲站,北美站都是会遇见的,在这分享大家解决平常遇到批量上传常见错误(error)详细解释
错误代码error90009




错误代码90012,8541




错误代码20000,8801




错误代码8032,8803




错误代码5000,99043




错误代码8026,99041,90117




错误代码90117,99040,99010,99010




错误代码8560 ,90000




错误代码13013 ,20005,99006




错误代码99006 ,8560




集中整理的亚马逊批量上传常见错误(error),方便亚马逊卖家解决问题提高批量上传的效率的,希望对大家有帮助。 查看全部
亚马逊批量上传常见错误(error)详细解释,不论是亚马逊日本站,欧洲站,北美站都是会遇见的,在这分享大家解决平常遇到批量上传常见错误(error)详细解释
错误代码error90009
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错误代码90012,8541
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错误代码20000,8801
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错误代码8032,8803
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错误代码5000,99043
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错误代码8026,99041,90117
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错误代码90117,99040,99010,99010
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错误代码8560 ,90000
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错误代码13013 ,20005,99006
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错误代码99006 ,8560
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集中整理的亚马逊批量上传常见错误(error),方便亚马逊卖家解决问题提高批量上传的效率的,希望对大家有帮助。

亚马逊GENERIC侵权及需要发票审核卖家申诉成功分享

亚马逊老农民 发表了文章 • 0 个评论 • 43 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

我销售的产品都是没有品牌的,在标题,描述,品牌都写的是“GENERIC”   已经恢复销售权我是直接发邮件到pq-review@amazon.com(没有提供任何发票,收据,授权证明),不是通过后台直接申诉的,也不要开case,开case全是转发的,亚马逊基本不会回复你们的(我的情况是在发邮件之前是删除了所有的generic的产品)

                                                     GENERIC侵权 解决方案一
邮件内容如下:
Hello, thank you for your reply.First of all,the three products are generic(no brand!),or the brand(s) is not registered in the local market  selling to, for example North America and Europe, my listings (title, brand and description) as “generic”. absolutely compatible products,you can get it from their title, brand, and product description.What we sale are generic,If you insist!Please let me know which brand and intellectual property rights these products involved.
At present, I have checked all the stock of goods, other goods do not have any problems. Look forward to your reply more information, let me check and solve,and provide relevant information. thank you very much

希望这个邮件能帮助到你们,被移出销售权的可以根据各自的情况写!

                                                  GENERIC侵权 解决方案二

首先,他收到了亚马逊暂时取消其销售权的邮件,但他销售的产品都是没有品牌的,在标题、描述、品牌处都写的“GENERIC”。
 
之后,他直接发邮件到pq-review@amazon.com(没有提供任何发票、收据、授权证明),不是通过后台直接申诉的,也建议不要开case,因为开case全是转发,亚马逊基本不会回复。同时,他在发邮件之前删除了所有的generic产品。

这位卖家的邮件内容如下:

Hello, thank you for your reply. First of all, the three products are generic(nobrand!),or the brand(s) is not registered in the local market  selling to, for example North America and Europe, my listings (title, brand and description) as “generic”. absolutely compatible products,you can get it from their title,brand, and product description.What we sale are generic,If you insist! Please let me know which brand and intellectual property rights these products involved.
At present, I have checked all the stock of goods, other goods do not have any problems. Look forward to your reply more information, let me check and solve,and provide relevant information. thank you very much。
 
另一位中招卖家,在这封邮件的基础上又加了一段话:

And we fill the "Generic" as the brand name cause on you site it said "If you are not listing a branded product, use "Generic" in the brand attribute".Even on the http://www.uspto.gov/trademark,  the "Generic"  brand is also dead. 
 
之后,这位卖家从申诉到被解封只用了半天时间,该卖家账号是新的,邮件中没有加发票,在邮件申诉前,卖家也把涉事的几个generic listing删掉了。
 
涉事卖家可以借鉴这些邮件内容,再根据自身情况来修改。同时,对于亚马逊要求的供应商发票、收据、合同或交货单副本等尽可能提供,全力配合。

                                                   GENERIC侵权 解决方案三







  1.合同和收据可以造假,有供应商签字盖章,可以找玩的好的真实供应商也行,日期以前时间。发票可以补开现在日期(补开现在的是合法的,不用以前日期也是认可的),也可以开现在的PS成以前日期,也可以找个发票PS。(发票代码什么最好是真实的和金额对的上的,可以查到的)要有供应商地址公司名称等,数量产品对的上。发票类似如下(普票和专票都可以,专票税点较高),每个地点不一样,会计就知道(需要联系供应商,口供需要一致)






   2.这个问题是没有授权的,如果其它的是需要授权可以这样:品牌授权书
Note: Please print and sign this form and return a scanned PDF or image.

BRAND REGISTRY AUTHORIZATION

By signing this form, you confirm that:

(i)You authorize the “Brand Manager” identified below to manage your brand on Amazon through

Amazon’s Brand Registry.

(ii)You have the ownership rights to give the authority described in (i) above.

If you feel, at any time, that the identified Brand Manager should no longer manage your brand through Amazon’s Brand Registry, contact brand-registry-service@amazon.com to revoke the Brand Manager’s authorization.

Note that:

By granting Brand Registry authority to an Amazon seller, you are giving that seller greater control, compared to other sellers, over the Amazon detail page attributes (e.g. titles, descriptions and images) for products under your brand.

Brand Registry enrollment or authorization does not prohibit other sellers from selling the registered products on Amazon.

Brand Registry authorization is an agreement solely between you and the seller you authorize. Amazon does not vouch for the suitability of the authorized seller or any actions taken (or not taken) by the authorized seller. You acknowledge that Amazon has no responsibility or liability for any actions or inactions by the authorized seller.

Amazon in its sole discretion may at any time, cancel or modify (a) the Brand Registry or (b) any seller’s Brand Registry authorization.


AUTHORIZED BRAND REGISTRY MANAGER: ******

CONTACT INFORMATION:**********
            
                       Business adress:  ************,                                                                                           
                                            ************
                                                   Shenzhen, Guangdong, 518000
                                                   China
                                       Email: *******@***.com
                                           Tel: (+86)***** 

BRAND NAME(S): ****

BRAND OWNER:  *******

BRAND OWNER CONTACT INFORMATION:  *****               
                      Business Address: ************,                                                                                           
                                            ************
                                                   Shenzhen, Guangdong, 518000
                                                   China
                                            Email: *******@***.com
                                           Tel: (+86)*****                                                                              

BRAND OWNER SIGNATURE:    ___________________________

Date: ______________________
 

附上GENERIC侵权 原文:
Hello, 

You currently may not sell on Amazon.com because you are offering items that may infringe intellectual property rights or may be inauthentic. Examples of these items are at the end of this email.

Funds will not be transferred to you but will stay in your account while we work with you to address this issue. If you have any open orders, please ship them. 

You can see your balance and settlement information in the Payments section of Seller Central. If you have questions about those, please write to payments-funds@amazon.com.

To sell on Amazon.com again, please send the following information to pq-review@amazon.com: 

-- Copies of invoices, receipts, contracts, delivery orders, or authorization letters from your supplier issued in the last 90 days. The quantity of items shown should match your inventory.
-- If you are not the brand owner, provide an authorization letter and a complete set of documentation, including authorization letters, to prove a valid supply chain.
-- If you are the brand owner, provide a copy of the brand registration certificate, and business license or personal identity card. 
-- Any additional details you would like us to know.

You can send .pdf, .jpg, .png, or .gif files. These documents must be authentic and unaltered. You may remove pricing information, but the rest of the document must be visible. We will maintain the confidentiality of your supplier contact information.

We will review your information and decide if you may sell on Amazon.com again. If you do not send the required information within 17 days, we may not allow you to sell on Amazon.com.

To learn more about our policies, search for "Amazon Anti-Counterfeiting Policy" and "Intellectual Property Violations" in Seller Central Help.

To talk to someone about this email, ask our Seller Support team to contact you (https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us/performance).





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我销售的产品都是没有品牌的,在标题,描述,品牌都写的是“GENERIC”   已经恢复销售权我是直接发邮件到pq-review@amazon.com(没有提供任何发票,收据,授权证明),不是通过后台直接申诉的,也不要开case,开case全是转发的,亚马逊基本不会回复你们的(我的情况是在发邮件之前是删除了所有的generic的产品)

                                                     GENERIC侵权 解决方案一
邮件内容如下:
Hello, thank you for your reply.First of all,the three products are generic(no brand!),or the brand(s) is not registered in the local market  selling to, for example North America and Europe, my listings (title, brand and description) as “generic”. absolutely compatible products,you can get it from their title, brand, and product description.What we sale are generic,If you insist!Please let me know which brand and intellectual property rights these products involved.
At present, I have checked all the stock of goods, other goods do not have any problems. Look forward to your reply more information, let me check and solve,and provide relevant information. thank you very much

希望这个邮件能帮助到你们,被移出销售权的可以根据各自的情况写!

                                                  GENERIC侵权 解决方案二

首先,他收到了亚马逊暂时取消其销售权的邮件,但他销售的产品都是没有品牌的,在标题、描述、品牌处都写的“GENERIC”。
 
之后,他直接发邮件到pq-review@amazon.com(没有提供任何发票、收据、授权证明),不是通过后台直接申诉的,也建议不要开case,因为开case全是转发,亚马逊基本不会回复。同时,他在发邮件之前删除了所有的generic产品。

这位卖家的邮件内容如下:

Hello, thank you for your reply. First of all, the three products are generic(nobrand!),or the brand(s) is not registered in the local market  selling to, for example North America and Europe, my listings (title, brand and description) as “generic”. absolutely compatible products,you can get it from their title,brand, and product description.What we sale are generic,If you insist! Please let me know which brand and intellectual property rights these products involved.
At present, I have checked all the stock of goods, other goods do not have any problems. Look forward to your reply more information, let me check and solve,and provide relevant information. thank you very much。
 
另一位中招卖家,在这封邮件的基础上又加了一段话:

And we fill the "Generic" as the brand name cause on you site it said "If you are not listing a branded product, use "Generic" in the brand attribute".Even on the http://www.uspto.gov/trademark,  the "Generic"  brand is also dead. 
 
之后,这位卖家从申诉到被解封只用了半天时间,该卖家账号是新的,邮件中没有加发票,在邮件申诉前,卖家也把涉事的几个generic listing删掉了。
 
涉事卖家可以借鉴这些邮件内容,再根据自身情况来修改。同时,对于亚马逊要求的供应商发票、收据、合同或交货单副本等尽可能提供,全力配合。

                                                   GENERIC侵权 解决方案三


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  1.合同和收据可以造假,有供应商签字盖章,可以找玩的好的真实供应商也行,日期以前时间。发票可以补开现在日期(补开现在的是合法的,不用以前日期也是认可的),也可以开现在的PS成以前日期,也可以找个发票PS。(发票代码什么最好是真实的和金额对的上的,可以查到的)要有供应商地址公司名称等,数量产品对的上。发票类似如下(普票和专票都可以,专票税点较高),每个地点不一样,会计就知道(需要联系供应商,口供需要一致)

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   2.这个问题是没有授权的,如果其它的是需要授权可以这样:品牌授权书
Note: Please print and sign this form and return a scanned PDF or image.

BRAND REGISTRY AUTHORIZATION

By signing this form, you confirm that:

(i)You authorize the “Brand Manager” identified below to manage your brand on Amazon through

Amazon’s Brand Registry.

(ii)You have the ownership rights to give the authority described in (i) above.

If you feel, at any time, that the identified Brand Manager should no longer manage your brand through Amazon’s Brand Registry, contact brand-registry-service@amazon.com to revoke the Brand Manager’s authorization.

Note that:

By granting Brand Registry authority to an Amazon seller, you are giving that seller greater control, compared to other sellers, over the Amazon detail page attributes (e.g. titles, descriptions and images) for products under your brand.

Brand Registry enrollment or authorization does not prohibit other sellers from selling the registered products on Amazon.

Brand Registry authorization is an agreement solely between you and the seller you authorize. Amazon does not vouch for the suitability of the authorized seller or any actions taken (or not taken) by the authorized seller. You acknowledge that Amazon has no responsibility or liability for any actions or inactions by the authorized seller.

Amazon in its sole discretion may at any time, cancel or modify (a) the Brand Registry or (b) any seller’s Brand Registry authorization.


AUTHORIZED BRAND REGISTRY MANAGER: ******

CONTACT INFORMATION:**********
            
                       Business adress:  ************,                                                                                           
                                            ************
                                                   Shenzhen, Guangdong, 518000
                                                   China
                                       Email: *******@***.com
                                           Tel: (+86)***** 

BRAND NAME(S): ****

BRAND OWNER:  *******

BRAND OWNER CONTACT INFORMATION:  *****               
                      Business Address: ************,                                                                                           
                                            ************
                                                   Shenzhen, Guangdong, 518000
                                                   China
                                            Email: *******@***.com
                                           Tel: (+86)*****                                                                              

BRAND OWNER SIGNATURE:    ___________________________

Date: ______________________
 

附上GENERIC侵权 原文:
Hello, 

You currently may not sell on Amazon.com because you are offering items that may infringe intellectual property rights or may be inauthentic. Examples of these items are at the end of this email.

Funds will not be transferred to you but will stay in your account while we work with you to address this issue. If you have any open orders, please ship them. 

You can see your balance and settlement information in the Payments section of Seller Central. If you have questions about those, please write to payments-funds@amazon.com.

To sell on Amazon.com again, please send the following information to pq-review@amazon.com

-- Copies of invoices, receipts, contracts, delivery orders, or authorization letters from your supplier issued in the last 90 days. The quantity of items shown should match your inventory.
-- If you are not the brand owner, provide an authorization letter and a complete set of documentation, including authorization letters, to prove a valid supply chain.
-- If you are the brand owner, provide a copy of the brand registration certificate, and business license or personal identity card. 
-- Any additional details you would like us to know.

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巨变时代企业的生存逻辑,中国式制造业何去何从!

跨境电商政策moss 发表了文章 • 0 个评论 • 87 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

 【洗牌中阵亡的实体店,实业惨淡的冰山一角】

制造业的生存法则已经变了,身处其中的每个人都可以清晰的感受到,而在这个拐点和洗牌的过程中,实体店铺的“关店潮”在不断蔓延,从一个城市到另一个城市,从一个品牌到另一个品牌。

百货商场、大型商超、品牌专卖店、商家直营店、各地加盟店都成了“死亡重灾区”,其景象之萧条,状况之惨烈,亦让人心有戚戚焉。引得我们不禁要发问,中国的实体经济到底怎么了?中国制造业的春天又在哪里?

面对此情此景,有人悲情长啸,有人扼腕叹息,有人斡旋应对,有人断臂求生。

每一个选择都有其背后的考量和分析,每一条道路都有未可预料的风险和挑战,在全球经济格局开始发生巨变的时代大背景下,或许对于制造型企业而言,真的是非生即死,没有超凡的智慧和高超的能量,只能成为被人践踏过的皑皑白骨。

今天很残酷,明天很残酷,后天很美好,很多人死在了明天的夜里。

尽管月很皎洁。

眼见他起高楼,眼见他宴宾客,眼见他楼塌了,曾经叱咤风云的中国制造业,如今又能否突破重围,浴火重生,能否破茧成蝶,再造辉煌?

事实上,实体店的倒闭很多程度上来源于制造业的萎靡不振,当实体店越来越难以经营,越来越难做的时候,就只剩下关门大吉这一条出路,而这仅仅还只是实业惨淡的冰山一角。

包括梅西百货、万达百货、李宁、美特斯邦威等知名品牌都已然开始战略收缩,做好了准备来“艰难过冬”,其它中小实体店铺自然更是尸横遍野,哀嚎一片。

美特斯邦威原董事长、总裁周成建更是辞去了美邦服饰的所有职务,由其30岁的女儿胡佳佳开始正式接班。

【制造企业家的痛之殇】

2016年即将过去,对于传统的制造业而言,前景依旧不容乐观,国内人口红利下降、生产成本上升、经济下行趋势显著都已经是老生常谈的话题了,危机在加剧,寒潮在扑来,如何找到一条求生之路,才是最关键的问题。

在此之前的几年里,传统的制造业也是在迷茫中探索、抗争和求变,也是在挫折中抢滩、着陆和革新,有的卓有成效,有的依旧低迷,有的败走麦城,有的华丽转身。每个人都步履匆匆,每个人都万千思绪,但都在迎面而来的激流中寻求着一线生机。

世界潮流,浩浩汤汤,制造业已经进入了大变革的时代,而这还仅仅只是一个开端,未来的厮杀会更加惨烈,未来的比拼会更加凶猛。

天下风云出我辈,一入江湖岁月催,皇图霸业谈笑中,不胜人生一场醉。

但人就是江湖,你怎么退出?既然已经被绑到了制造业这个战车上,能做的,也只有上阵迎敌,血染盔甲了。

只是在冲锋陷阵的过程中,我们仍要思索的是:

面对这场产业结构的调整,到底有多少制造企业能熬过去、能走过去、能趟过去?

面对汹涌来袭的时代变局,到底有多少制造企业能看得懂、能落地、能崛起?

面对不得不做的企业转型,到底有多少制造企业能承受住阵痛,能放手一搏?

传统制造型企业家所做出的每一个决定,走出的每一步,都会对自己企业的未来产生至关重要的影响!

一步错,步步错;一步慢,步步慢。

中国制造业的体量目前已经很大了,现在是在由体量向质量转型,由制造向智造转型。

不管老板们愿不愿意,也不管老板们喜不喜欢,这种改变已经开始了,而一些先知先觉的制造型企业家也已经着手在做了。

那种创新力薄弱、进取意识不足、利润率偏低的低端制造型企业,未来的道路一定越走越窄,直到走进死胡同,便再难回头。

中国的制造业始终大而不强,始终无法掌握产业链的核心技术,始终附加值极低,因此也有人说,中国的制造业的状况是,两吨钢的利润还不够买一只冰棍。

这是传统制造业之殇!

无数中小制造业主欲哭无泪,苦不堪言,艰难挣扎,绝望像寒潮一样笼罩在他们的心头!

这场中国制造业的残酷大洗牌中,竞争力不强的传统企业将迎来一场灭顶之灾,而竞争力稍强的传统企业也在感受着寒冬的凛冽,再想依靠廉价的劳动力、土地和原材料进行竞争已经成了痴人说梦!

生存还是死亡,变革还是封闭,是每一个制造企业必须要面对和正视的问题,无法逃避,亦无法回绝。 查看全部

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 【洗牌中阵亡的实体店,实业惨淡的冰山一角】

制造业的生存法则已经变了,身处其中的每个人都可以清晰的感受到,而在这个拐点和洗牌的过程中,实体店铺的“关店潮”在不断蔓延,从一个城市到另一个城市,从一个品牌到另一个品牌。

百货商场、大型商超、品牌专卖店、商家直营店、各地加盟店都成了“死亡重灾区”,其景象之萧条,状况之惨烈,亦让人心有戚戚焉。引得我们不禁要发问,中国的实体经济到底怎么了?中国制造业的春天又在哪里?

面对此情此景,有人悲情长啸,有人扼腕叹息,有人斡旋应对,有人断臂求生。

每一个选择都有其背后的考量和分析,每一条道路都有未可预料的风险和挑战,在全球经济格局开始发生巨变的时代大背景下,或许对于制造型企业而言,真的是非生即死,没有超凡的智慧和高超的能量,只能成为被人践踏过的皑皑白骨。

今天很残酷,明天很残酷,后天很美好,很多人死在了明天的夜里。

尽管月很皎洁。

眼见他起高楼,眼见他宴宾客,眼见他楼塌了,曾经叱咤风云的中国制造业,如今又能否突破重围,浴火重生,能否破茧成蝶,再造辉煌?

事实上,实体店的倒闭很多程度上来源于制造业的萎靡不振,当实体店越来越难以经营,越来越难做的时候,就只剩下关门大吉这一条出路,而这仅仅还只是实业惨淡的冰山一角。

包括梅西百货、万达百货、李宁、美特斯邦威等知名品牌都已然开始战略收缩,做好了准备来“艰难过冬”,其它中小实体店铺自然更是尸横遍野,哀嚎一片。

美特斯邦威原董事长、总裁周成建更是辞去了美邦服饰的所有职务,由其30岁的女儿胡佳佳开始正式接班。

【制造企业家的痛之殇】

2016年即将过去,对于传统的制造业而言,前景依旧不容乐观,国内人口红利下降、生产成本上升、经济下行趋势显著都已经是老生常谈的话题了,危机在加剧,寒潮在扑来,如何找到一条求生之路,才是最关键的问题。

在此之前的几年里,传统的制造业也是在迷茫中探索、抗争和求变,也是在挫折中抢滩、着陆和革新,有的卓有成效,有的依旧低迷,有的败走麦城,有的华丽转身。每个人都步履匆匆,每个人都万千思绪,但都在迎面而来的激流中寻求着一线生机。

世界潮流,浩浩汤汤,制造业已经进入了大变革的时代,而这还仅仅只是一个开端,未来的厮杀会更加惨烈,未来的比拼会更加凶猛。

天下风云出我辈,一入江湖岁月催,皇图霸业谈笑中,不胜人生一场醉。

但人就是江湖,你怎么退出?既然已经被绑到了制造业这个战车上,能做的,也只有上阵迎敌,血染盔甲了。

只是在冲锋陷阵的过程中,我们仍要思索的是:

面对这场产业结构的调整,到底有多少制造企业能熬过去、能走过去、能趟过去?

面对汹涌来袭的时代变局,到底有多少制造企业能看得懂、能落地、能崛起?

面对不得不做的企业转型,到底有多少制造企业能承受住阵痛,能放手一搏?

传统制造型企业家所做出的每一个决定,走出的每一步,都会对自己企业的未来产生至关重要的影响!

一步错,步步错;一步慢,步步慢。

中国制造业的体量目前已经很大了,现在是在由体量向质量转型,由制造向智造转型。

不管老板们愿不愿意,也不管老板们喜不喜欢,这种改变已经开始了,而一些先知先觉的制造型企业家也已经着手在做了。

那种创新力薄弱、进取意识不足、利润率偏低的低端制造型企业,未来的道路一定越走越窄,直到走进死胡同,便再难回头。

中国的制造业始终大而不强,始终无法掌握产业链的核心技术,始终附加值极低,因此也有人说,中国的制造业的状况是,两吨钢的利润还不够买一只冰棍。

这是传统制造业之殇!

无数中小制造业主欲哭无泪,苦不堪言,艰难挣扎,绝望像寒潮一样笼罩在他们的心头!

这场中国制造业的残酷大洗牌中,竞争力不强的传统企业将迎来一场灭顶之灾,而竞争力稍强的传统企业也在感受着寒冬的凛冽,再想依靠廉价的劳动力、土地和原材料进行竞争已经成了痴人说梦!

生存还是死亡,变革还是封闭,是每一个制造企业必须要面对和正视的问题,无法逃避,亦无法回绝。

这张图告诉你shopee订单完成率低有什么影响,如何改善

跨境电商新平台vivilan 发表了文章 • 0 个评论 • 48 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

 

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lazada我没考试 卖家验证一直不过 要怎么办

lazada大学搁浅° 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 45 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

亚马逊卖家索评,弄巧成拙催来差评

亚马逊搁浅° 发表了文章 • 0 个评论 • 67 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

很多做亚马逊的卖家会把评论看的异常重要,几乎看成是打造新品的必杀器。于是为了能让买家留评,像疯了一样送产品邀请买家,为了得到好评一二,更是每天发邮件给买家,好话说尽,只怕恭维的太含蓄。

近日,小编看到了两位急于求评卖家的真实案例,拿来与各位分享。

案例一:测评成本高,最重要的是招来了跟卖

有卖家为了推新品,疯狂做测评,结果有两种:1、成功得来好评,喜上眉梢,想着我的新品终于有机会大量出单了(结果有待验证);2、遭来买家反感,不仅不留评,我还心安理得拿你得产品,甚至招来跟卖。近日,有卖家就遇到第二种情况,又是送产品,又是恭维,一个测评花费了近百美元后,得来的不是好评,而是跟卖。懵逼了,心哇凉哇凉的!

自食这样的恶果,本就该在预料之内吧。恶意操作评论的行为是被亚马逊所禁止的,亚马逊的删评运动,非VP五星好评是重灾区,你说慌,亚马逊的大数据中心不给你机会。

另外,还有上门要产品的买家,主动要求说,要给你留5星好评的买家,一定也要谨慎,他们有可能是想吃免费午餐,甚至是恶意竞争,去了解你的产品,然后进行跟卖。

案例二:催评反而催来差评

测评被禁止后,有卖家又拿出一招——催评。凡是出单的产品,都要给买家发邮件要求留好评,以此来带动新的订单。其实,催评不仅你在做,亚马逊也在帮你做。售出的每个产品,亚马逊都会帮你催评。





 
当亚马逊帮你做过催评后,卖家再不厌其烦向买家催好评,换位思考一下,又会有多少买家去看催评邮件呢?遇到心情不好的买家,可能会催来差评,近日,也有卖家遇到这样的遭遇。
近期两个真实案例,为卖家带来的不是好评,而是心塞。评论固然重要,但对于留评不该动这样的心思:恶意操作评论或者催好评最终落得哑巴吃黄连有苦难言的下场。

无论是不是新品,转化率都与多种因素有关,并不是单靠评论一种途径就可以轻松出单的。当然,获取评论也是关键的一步,但是卖家对待评论的态度应该是积极争取,把握度量,绝对不操作评论。与其挖空心思耗费大量的人力、精力、财力试图靠恶意竞争获取评论。倒不如把更多的时间用在选品、listing优化或别的方面。成功的途径本就不止一种。 查看全部
很多做亚马逊的卖家会把评论看的异常重要,几乎看成是打造新品的必杀器。于是为了能让买家留评,像疯了一样送产品邀请买家,为了得到好评一二,更是每天发邮件给买家,好话说尽,只怕恭维的太含蓄。

近日,小编看到了两位急于求评卖家的真实案例,拿来与各位分享。

案例一:测评成本高,最重要的是招来了跟卖

有卖家为了推新品,疯狂做测评,结果有两种:1、成功得来好评,喜上眉梢,想着我的新品终于有机会大量出单了(结果有待验证);2、遭来买家反感,不仅不留评,我还心安理得拿你得产品,甚至招来跟卖。近日,有卖家就遇到第二种情况,又是送产品,又是恭维,一个测评花费了近百美元后,得来的不是好评,而是跟卖。懵逼了,心哇凉哇凉的!

自食这样的恶果,本就该在预料之内吧。恶意操作评论的行为是被亚马逊所禁止的,亚马逊的删评运动,非VP五星好评是重灾区,你说慌,亚马逊的大数据中心不给你机会。

另外,还有上门要产品的买家,主动要求说,要给你留5星好评的买家,一定也要谨慎,他们有可能是想吃免费午餐,甚至是恶意竞争,去了解你的产品,然后进行跟卖。

案例二:催评反而催来差评

测评被禁止后,有卖家又拿出一招——催评。凡是出单的产品,都要给买家发邮件要求留好评,以此来带动新的订单。其实,催评不仅你在做,亚马逊也在帮你做。售出的每个产品,亚马逊都会帮你催评。

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当亚马逊帮你做过催评后,卖家再不厌其烦向买家催好评,换位思考一下,又会有多少买家去看催评邮件呢?遇到心情不好的买家,可能会催来差评,近日,也有卖家遇到这样的遭遇。
近期两个真实案例,为卖家带来的不是好评,而是心塞。评论固然重要,但对于留评不该动这样的心思:恶意操作评论或者催好评最终落得哑巴吃黄连有苦难言的下场。

无论是不是新品,转化率都与多种因素有关,并不是单靠评论一种途径就可以轻松出单的。当然,获取评论也是关键的一步,但是卖家对待评论的态度应该是积极争取,把握度量,绝对不操作评论。与其挖空心思耗费大量的人力、精力、财力试图靠恶意竞争获取评论。倒不如把更多的时间用在选品、listing优化或别的方面。成功的途径本就不止一种。

lazada 可以合并订单吗?

lazada大学老农民 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 37 次浏览 • 1 天前 • 来自相关话题

fnac卖家开店注册流程?

跨境电商新平台舞花 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 50 次浏览 • 2 天前 • 来自相关话题

mercadolibre卖家开店入驻流程

跨境电商新平台晓娴 发表了文章 • 1 个评论 • 57 次浏览 • 2 天前 • 来自相关话题

3个步骤完成注册:
1/ 帐户创建 (公司信息)
2/ 帐户信息完善 (Logo上传、银行账户设置、物流设置)
3/ 登录帐号核对信息,反馈给招商经理(申请激活)
1) 账户创建 (公司信息) 专属注册LinK: https://cbt.mercadolibre.com/merchant/registration?_ref=ESG









2) 登录SellerCentre:https://cbt.mercadolibre.com/s ... hant/ 以下信息申请后已生成,1、上传公司Logo:




 
2、完善物流信息、添加帐号信息(美金银行帐号、Payoneer都可以): 





 
完成以上步骤后,反馈给招商经理,申请激活! 查看全部
3个步骤完成注册:
1/ 帐户创建 (公司信息)
2/ 帐户信息完善 (Logo上传、银行账户设置、物流设置)
3/ 登录帐号核对信息,反馈给招商经理(申请激活)
1) 账户创建 (公司信息) 专属注册LinK: https://cbt.mercadolibre.com/merchant/registration?_ref=ESG

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2) 登录SellerCentre:https://cbt.mercadolibre.com/s ... hant/ 以下信息申请后已生成,1、上传公司Logo:
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2、完善物流信息、添加帐号信息(美金银行帐号、Payoneer都可以): 

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完成以上步骤后,反馈给招商经理,申请激活!

亚马逊美国Deal of the Day应用指南

亚马逊浅风ら 发表了文章 • 0 个评论 • 63 次浏览 • 2 天前 • 来自相关话题

Amazon美国DOTD(Deal of the Day)应用指南US Global Sales DOTD application Guideline

一、什么是DOTA?

DOTD俗称秒杀王中王,秒杀页面有“Deal of the Day”的标签(如下图)。每天只有3个广告位,极为稀有,时间持续24小时。如果从单位时间流量和转化率效果、销量来说,目前大家所熟知的Lightning Deals, Best Deals,与DOTD完全不是一个层面。

在移动端购物越来越火爆的今天,当打开amazon的 APP时,第一个显示的就是Deal of the Day。如果您的产品有做Dealof the Day,那您的产品流量不言而喻。但是因为此秒杀要求也特别高,大部分卖家通常是望而却步,但同样很多卖家为此各种拼。

在每年的12月、特别是在黑色星期五(black friday)、数码星期一(Cyber Monday)等等这些日期,能申请到DOTD更是令人狂打鸡血般兴奋,甚至一些卖家为了这个活动和展示位置各种拼各种撕……故事很复杂,此处略过。

二、DOTD页面

如下图进入Deal of the Day页面:






三、Pricing Rule Validations: Non-Holiday

定价规则:Non-Holiday(不含节假日)

DOTD

①20% off the lowest price in 30 days and

②Lowest Price in 52 weeks (*No Warning Triggered) and

③20% off current price

PS:如果产品有参加BD的话,BD价格也会做为历史最低价,在此基础上再打8折,So,一般LD、BD、DOTD的产品是要分开的,土豪可忽略~

四、模板填写DOTD template (AM fill outthe green part)

(Sample Applications)






五、与DOTD申请有关的重要问题

1、How often can you run a DOTD for one ASIN?

①DOTDs should not be rerun more than every 6 months.
②DOTDs must be submitted at minimum 4 weeks prior to dealrun date.

2、What is a good DOTD?

①此问题并非硬性要求,但最好能满足以下条件,以提高申请通过率。

②ASIN with 20+ reviews,EBC (A+), 4stars+, videos

3、What are the requirements?

①100K-200K Deal potential(gl specific),这里,这个数量吓到您了吗?

②20%+ discount. (See link below for detail)

③详见表格:“DOTD Specific Criteria”,此表格内容较多,公众号无法有效展示,如有需求此表人员请在本公众号发送“DOTD”获取下载地址。

4、Can I run multiple ASINs as one DOTD?

①Yes,different parent ASINs from the same seller is allowed.ASINs from multiple sellers as one DOTD is not possible now.

②一个卖家最多可以参加9个同类产品的parent ASINs,记得是同类产品哦。 查看全部
Amazon美国DOTD(Deal of the Day)应用指南US Global Sales DOTD application Guideline

一、什么是DOTA?

DOTD俗称秒杀王中王,秒杀页面有“Deal of the Day”的标签(如下图)。每天只有3个广告位,极为稀有,时间持续24小时。如果从单位时间流量和转化率效果、销量来说,目前大家所熟知的Lightning Deals, Best Deals,与DOTD完全不是一个层面。

在移动端购物越来越火爆的今天,当打开amazon的 APP时,第一个显示的就是Deal of the Day。如果您的产品有做Dealof the Day,那您的产品流量不言而喻。但是因为此秒杀要求也特别高,大部分卖家通常是望而却步,但同样很多卖家为此各种拼。

在每年的12月、特别是在黑色星期五(black friday)、数码星期一(Cyber Monday)等等这些日期,能申请到DOTD更是令人狂打鸡血般兴奋,甚至一些卖家为了这个活动和展示位置各种拼各种撕……故事很复杂,此处略过。

二、DOTD页面

如下图进入Deal of the Day页面:

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三、Pricing Rule Validations: Non-Holiday

定价规则:Non-Holiday(不含节假日)

DOTD

①20% off the lowest price in 30 days and

②Lowest Price in 52 weeks (*No Warning Triggered) and

③20% off current price

PS:如果产品有参加BD的话,BD价格也会做为历史最低价,在此基础上再打8折,So,一般LD、BD、DOTD的产品是要分开的,土豪可忽略~

四、模板填写DOTD template (AM fill outthe green part)

(Sample Applications)

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五、与DOTD申请有关的重要问题

1、How often can you run a DOTD for one ASIN?

①DOTDs should not be rerun more than every 6 months.
②DOTDs must be submitted at minimum 4 weeks prior to dealrun date.

2、What is a good DOTD?

①此问题并非硬性要求,但最好能满足以下条件,以提高申请通过率。

②ASIN with 20+ reviews,EBC (A+), 4stars+, videos

3、What are the requirements?

①100K-200K Deal potential(gl specific),这里,这个数量吓到您了吗?

②20%+ discount. (See link below for detail)

③详见表格:“DOTD Specific Criteria”,此表格内容较多,公众号无法有效展示,如有需求此表人员请在本公众号发送“DOTD”获取下载地址。

4、Can I run multiple ASINs as one DOTD?

①Yes,different parent ASINs from the same seller is allowed.ASINs from multiple sellers as one DOTD is not possible now.

②一个卖家最多可以参加9个同类产品的parent ASINs,记得是同类产品哦。

外贸收到询盘之后要这样分析客户会提高转化率

运营实操peanut 发表了文章 • 0 个评论 • 42 次浏览 • 2 天前 • 来自相关话题

外贸做的要精细化一些,不能闷着头收询盘,闷着头报价,闷着头跟进,闷着头谈判,要经常抬头看看前面的路,看看走过的路。

发现了一个很严重的问题,大家习以为常的询盘处理流程是存在巨大漏洞的,绝大部分人都不是在谈客户,而是在碰客户,具体表现为:

来了询盘,看到客户的询价,不管三七二十一,算一个价格就扔过去。

很多人会问,这样有问题吗?我觉得效率很高啊,有问题,因为高效率不代表高效能。

所以,今天我想谈一下询盘处理高效能这个话题,高效能是说要快,但是同时效果还要好,要取得一个平衡点。

快,大家都会,效果好怎么达到?

提供以下步骤供大家参考:

1.你要知道你的询盘来自于哪

这个来自于哪有两个含义,第一,来自于哪个宣传渠道;第二,来自于哪个国家;

每个渠道的询盘都有自己的特点,例如谷歌,往往是一对一针对性询盘较多,客户较为专业,价格谈判较为容易,我们的谷歌成交率一度达到6成以上,就说明了这个问题;而b2b的网站,询盘可能不少,但是往往质量不高,例如阿里,阿里的询盘也会有明显的特点,会对客户有一个基本的交代,发送询盘的历史啊之类,但是,无论如何alibaba上的询盘都是拼价格的类型,需要你在报价的时候定位明确,不然见光死。

当然,并不是都是烂客户,还是会有一些好客户的,alibaba给你询盘的同时还会提供一些信息,例如多少人加了他,例如他发了多少有效询盘,例如以往多少人认为他发了垃圾询盘等各种信息,有一些信息是hidden,还可以申请客户向自己展示,当你发现这个客户很热门的时候,自然要给点诱惑。

来自于哪个国家主要是让你首先想到几个问题:

第一,这个国家会不会有政策限制,例如是否有反倾销;

第二,会不会有特殊规定,例如付款方式等;

第三,这个国家我之前有没有客户,是什么客户,合作状况怎么样,这个客户跟老客户可能会是什么关系?

第四,有没有什么明显特点,例如阿三,明显的特点就是贪财好色……当然不太建议先给客户贴标签,但是阿三是自己贴的标签……

2.搜一下看看能不能找到客户的网站

来的询盘大部分有公司名称,我们要做的是找到客户的官方网站,看看客户的各种信息。

主要看何种信息呢,为什么要看呢?

第一,客户的发展历程,经营模式,主要产品,主要市场等等,有了解就可以跟客户有共同话题。

第二,客户的规模,看其描述可以对其规模有一定的了解,看其联系方式也能窥探一二,如果网站上的联系方式就是给你发询盘留的联系方式,可能就是一个小公司,老板兼任着销售,采购,保安,厨师等等;如果网站上显示公司规模很大,那么基本上可以判断来询盘人是采购,因为大规模公司分工较为明确。当然,不能一概而论,但是准确到可以达到90%以上。

我记得以前说过谈老板和谈采购经理是两个方向,谈采购经理重点要强调,我的产品质量ok,绝对不会出现问题,就算是出现问题,我们也会有非常完善的处理流程,绝对不会跟你惹麻烦,当然,话不能说的这么直白,但是要不断地表达我们会做好服务,而且谈采购经理很多事情要柔和,因为很多事情他可能根本做不了主,要经常试探,例如,这个付款方式是公司规定吗等;谈老板就不一样了,他们更注重价格,因为钱是自己一分分的掏出来的,质量售后服务要谈,但是他们并没有采购经理那种怕惹祸上身的心态,跟老板还要谈一些高度,例如行业现状,长远,例如他们的发展规模,团队等话题;

第三,公司的性质,是中间商还是终端客户,这个从公司的简介也完全可以看得出来,终端客户是生产什么产品,我们的产品在他的产品中起到了什么样的作用,之前是不是做过类似的客户,对方有没有对我们的产品做出过反馈,例如,当我知道客户买乌洛托品是使用在C4炸药中的时候,我就会对纯度,粒径,下游产品的利润率有了一个清晰的了解,谈起来对方会觉得我非常专业,当客户拿我的绳网用在高尔夫球场的时候,我就知道客户比较在乎图案是否美观,链接缝是否美观,需要在周边用钢环穿孔……

终端客户还会比较在意供货的稳定性,注意,不是说价格和付款方式,质量不重要,而是因为终端客户自己使用,讲究一个延续性生产,更加重视供货稳定而已;也要不断的强调包装,因为包装决定这客户的使用是否方便,工人是否愿意使用;

而中间商就简单了,第一,让我赚多少,第二,别给我惹麻烦,第三,别抢我客户,我的出发点是,跟他站在一起,经常说我们一起做市场,我们一起赚钱,遇到麻烦就问,你指点一下吧,我来做工作,我们一定拿下……

当然,还要看客户是转手卖还是留库存,转手卖的客户要求简单很多,留库存的用户往往会在意付款方式,转手卖的客户利润不会很高往往是谈佣金,而留库存客户利润偏高,因为毕竟有各种库存费用,他们手头掌握一些下游的小批发商,这些小批发商忠诚度往往较高,所以他们的市场一般可以越做越大,可以作为重点客户开发。

3.搜索一下看看客户是不是有SNS

SNS是我们分析客户的重要手段,所以,从一开始就要去寻找客户的SNS。

搜索的方法比较傻瓜,搜索邮箱,姓名加国家,公司名称,电话号码等等,反正有的信息都拿来搜一遍。

尤其是linkedin,稍微大点的公司可能都有注册,公司有多少员工,员工的职位都会清清楚楚;

如果真的能够找到给你发邮件的那个人,他的所有信息就可以一览无余了,facebook可以看到个人的各种信息,动态,爱好,习惯,linkedin可以看到他的教育经历,职场经历,甚至志愿者活动之类,然后怎么做就比较清楚了吧,肯定是加他,facebook的messenger是我们跟他取得及时联系的优质渠道。

SNS分析客户可以让客户立体化,大部分时候觉得客户难以把握就是因为客户对于我们只是一个概念,不立体,解决这个问题的重要手段就是SNS。

4.尽量在客户的即时聊天工具上出现

如果客户的邮件中有skype或者手机号,我们要做的是马上加上客户,作自我介绍,并且通过你对他的了解给他留下良好的第一印象,如果有私人手机号码,获取到了whatsapp,也要马上打招呼,当然要问一句,是否可以以后在这里跟他联系,获取到许可后,可以多聊一些。

别忘记把你们聊的做备忘给客户发邮件。

即时聊天可以让我们更贴近客户,了解到更多的信息,实践证明,很多客户不愿意回邮件,但是会在即时沟通里回答很多问题。

当然,即时沟通有技巧和方法,已经写过,可以移步浏览:如何利用whatsapp等手机端沟通工具谈订单。

5.在google搜索客户的姓名,邮箱,电话等

搜一下,你会获得很多意想不到的信息,我曾经无意的搜到了客户的母校捐款名单,搜到了客户学习上海中文集训班的报名单,搜到了客户在某论坛的注册信息。

这都会称为我们日后谈判的话术之一,例如我会说,当我去你们国家拜访的时候,朋友带我去了某个大学(就是客户的母校),我会说,要不这样你教我西班牙语我教你中文(因为他需要学中文)……

这些信息连同SNS的信息都要登记到客户信息提取表里,备用,而且如果要谈这种话,要在即时沟通工具里谈,不要在邮件里谈。

因为我一直在强调,报价的模式应该是7P+1A,这1A就是我们的优势或者特点,除了传递我们提炼出的价值之外,还可以有其他的选择:

例如我们可以明确地告诉客户我的产品用在您的产品上如何如何,例如我们可以明确地告诉客户我们的产品更耐储存,例如我们明确地告诉客户我们跟你们国家的很多很多客户有合作,所以深谙规则……
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外贸做的要精细化一些,不能闷着头收询盘,闷着头报价,闷着头跟进,闷着头谈判,要经常抬头看看前面的路,看看走过的路。

发现了一个很严重的问题,大家习以为常的询盘处理流程是存在巨大漏洞的,绝大部分人都不是在谈客户,而是在碰客户,具体表现为:

来了询盘,看到客户的询价,不管三七二十一,算一个价格就扔过去。

很多人会问,这样有问题吗?我觉得效率很高啊,有问题,因为高效率不代表高效能。

所以,今天我想谈一下询盘处理高效能这个话题,高效能是说要快,但是同时效果还要好,要取得一个平衡点。

快,大家都会,效果好怎么达到?

提供以下步骤供大家参考:

1.你要知道你的询盘来自于哪

这个来自于哪有两个含义,第一,来自于哪个宣传渠道;第二,来自于哪个国家;

每个渠道的询盘都有自己的特点,例如谷歌,往往是一对一针对性询盘较多,客户较为专业,价格谈判较为容易,我们的谷歌成交率一度达到6成以上,就说明了这个问题;而b2b的网站,询盘可能不少,但是往往质量不高,例如阿里,阿里的询盘也会有明显的特点,会对客户有一个基本的交代,发送询盘的历史啊之类,但是,无论如何alibaba上的询盘都是拼价格的类型,需要你在报价的时候定位明确,不然见光死。

当然,并不是都是烂客户,还是会有一些好客户的,alibaba给你询盘的同时还会提供一些信息,例如多少人加了他,例如他发了多少有效询盘,例如以往多少人认为他发了垃圾询盘等各种信息,有一些信息是hidden,还可以申请客户向自己展示,当你发现这个客户很热门的时候,自然要给点诱惑。

来自于哪个国家主要是让你首先想到几个问题:

第一,这个国家会不会有政策限制,例如是否有反倾销;

第二,会不会有特殊规定,例如付款方式等;

第三,这个国家我之前有没有客户,是什么客户,合作状况怎么样,这个客户跟老客户可能会是什么关系?

第四,有没有什么明显特点,例如阿三,明显的特点就是贪财好色……当然不太建议先给客户贴标签,但是阿三是自己贴的标签……

2.搜一下看看能不能找到客户的网站

来的询盘大部分有公司名称,我们要做的是找到客户的官方网站,看看客户的各种信息。

主要看何种信息呢,为什么要看呢?

第一,客户的发展历程,经营模式,主要产品,主要市场等等,有了解就可以跟客户有共同话题。

第二,客户的规模,看其描述可以对其规模有一定的了解,看其联系方式也能窥探一二,如果网站上的联系方式就是给你发询盘留的联系方式,可能就是一个小公司,老板兼任着销售,采购,保安,厨师等等;如果网站上显示公司规模很大,那么基本上可以判断来询盘人是采购,因为大规模公司分工较为明确。当然,不能一概而论,但是准确到可以达到90%以上。

我记得以前说过谈老板和谈采购经理是两个方向,谈采购经理重点要强调,我的产品质量ok,绝对不会出现问题,就算是出现问题,我们也会有非常完善的处理流程,绝对不会跟你惹麻烦,当然,话不能说的这么直白,但是要不断地表达我们会做好服务,而且谈采购经理很多事情要柔和,因为很多事情他可能根本做不了主,要经常试探,例如,这个付款方式是公司规定吗等;谈老板就不一样了,他们更注重价格,因为钱是自己一分分的掏出来的,质量售后服务要谈,但是他们并没有采购经理那种怕惹祸上身的心态,跟老板还要谈一些高度,例如行业现状,长远,例如他们的发展规模,团队等话题;

第三,公司的性质,是中间商还是终端客户,这个从公司的简介也完全可以看得出来,终端客户是生产什么产品,我们的产品在他的产品中起到了什么样的作用,之前是不是做过类似的客户,对方有没有对我们的产品做出过反馈,例如,当我知道客户买乌洛托品是使用在C4炸药中的时候,我就会对纯度,粒径,下游产品的利润率有了一个清晰的了解,谈起来对方会觉得我非常专业,当客户拿我的绳网用在高尔夫球场的时候,我就知道客户比较在乎图案是否美观,链接缝是否美观,需要在周边用钢环穿孔……

终端客户还会比较在意供货的稳定性,注意,不是说价格和付款方式,质量不重要,而是因为终端客户自己使用,讲究一个延续性生产,更加重视供货稳定而已;也要不断的强调包装,因为包装决定这客户的使用是否方便,工人是否愿意使用;

而中间商就简单了,第一,让我赚多少,第二,别给我惹麻烦,第三,别抢我客户,我的出发点是,跟他站在一起,经常说我们一起做市场,我们一起赚钱,遇到麻烦就问,你指点一下吧,我来做工作,我们一定拿下……

当然,还要看客户是转手卖还是留库存,转手卖的客户要求简单很多,留库存的用户往往会在意付款方式,转手卖的客户利润不会很高往往是谈佣金,而留库存客户利润偏高,因为毕竟有各种库存费用,他们手头掌握一些下游的小批发商,这些小批发商忠诚度往往较高,所以他们的市场一般可以越做越大,可以作为重点客户开发。

3.搜索一下看看客户是不是有SNS

SNS是我们分析客户的重要手段,所以,从一开始就要去寻找客户的SNS。

搜索的方法比较傻瓜,搜索邮箱,姓名加国家,公司名称,电话号码等等,反正有的信息都拿来搜一遍。

尤其是linkedin,稍微大点的公司可能都有注册,公司有多少员工,员工的职位都会清清楚楚;

如果真的能够找到给你发邮件的那个人,他的所有信息就可以一览无余了,facebook可以看到个人的各种信息,动态,爱好,习惯,linkedin可以看到他的教育经历,职场经历,甚至志愿者活动之类,然后怎么做就比较清楚了吧,肯定是加他,facebook的messenger是我们跟他取得及时联系的优质渠道。

SNS分析客户可以让客户立体化,大部分时候觉得客户难以把握就是因为客户对于我们只是一个概念,不立体,解决这个问题的重要手段就是SNS。

4.尽量在客户的即时聊天工具上出现

如果客户的邮件中有skype或者手机号,我们要做的是马上加上客户,作自我介绍,并且通过你对他的了解给他留下良好的第一印象,如果有私人手机号码,获取到了whatsapp,也要马上打招呼,当然要问一句,是否可以以后在这里跟他联系,获取到许可后,可以多聊一些。

别忘记把你们聊的做备忘给客户发邮件。

即时聊天可以让我们更贴近客户,了解到更多的信息,实践证明,很多客户不愿意回邮件,但是会在即时沟通里回答很多问题。

当然,即时沟通有技巧和方法,已经写过,可以移步浏览:如何利用whatsapp等手机端沟通工具谈订单。

5.在google搜索客户的姓名,邮箱,电话等

搜一下,你会获得很多意想不到的信息,我曾经无意的搜到了客户的母校捐款名单,搜到了客户学习上海中文集训班的报名单,搜到了客户在某论坛的注册信息。

这都会称为我们日后谈判的话术之一,例如我会说,当我去你们国家拜访的时候,朋友带我去了某个大学(就是客户的母校),我会说,要不这样你教我西班牙语我教你中文(因为他需要学中文)……

这些信息连同SNS的信息都要登记到客户信息提取表里,备用,而且如果要谈这种话,要在即时沟通工具里谈,不要在邮件里谈。

因为我一直在强调,报价的模式应该是7P+1A,这1A就是我们的优势或者特点,除了传递我们提炼出的价值之外,还可以有其他的选择:

例如我们可以明确地告诉客户我的产品用在您的产品上如何如何,例如我们可以明确地告诉客户我们的产品更耐储存,例如我们明确地告诉客户我们跟你们国家的很多很多客户有合作,所以深谙规则……
 

Lazada新增第三方配送管理服务爱邮网!

lazada大学跨境刁民 发表了文章 • 0 个评论 • 46 次浏览 • 2 天前 • 来自相关话题

 日前,爱邮网与Lazada建立合作关系,前者将给Lazada提供第三方配送管理服务。
爱邮网(520 POST)
爱邮网是中国邮政的战略合作伙伴,也是深圳邮政小包的官方线上平台,与数十家知名物流服务商合作,旨在提供“安全、快捷、多元化”的服务。
这个爱邮网到底可以帮助卖家干嘛呢?
其实大概流程就是这样的:
o  卖家挑选产品加入配送管理服务
o  卖家发货到爱邮网在深圳的仓库
o  爱邮网提供仓储、订单管理、打包配送等服务
你问有啥好处?
首先服务价格真的是非常低廉,每个使用配送管理服务的订单只收取 1.25 元RMB(包裹重量不超过2KG),堪称全国最低。
而且这个费用已经包含了:接收卖家的产品、品质审核、为卖家产品安排仓储位置、仓储以及订单管理、打包配送的服务。有没有觉得惊喜来的太突然!
而且,货品从爱邮网的深圳仓库运送到东南亚各国的顾客手上只需 6-8 天,对于国内及香港卖家来说都十分方便。 查看全部

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wish频频出现新的变动,小伙伴们怎么看?

wish万花筒 发表了文章 • 1 个评论 • 62 次浏览 • 2 天前 • 来自相关话题

wish的电脑端出现了产品保存数量的提示,但是目前手机端还没有。





 
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