11个案例教你写好产品描述

我们必须要明确一件事：如果你的文字不帮助销售产品或服务，那就是没用的文字。

特别在互联网，文字是产品最重要的表现形式。读者通过文字了解你的所有信息 ，优秀的文字可以获得客户的信任、时间、精力、注意力、点击量甚至付款买单。

需要提醒的是，良好的写作文案不仅仅适用于你的产品描述，还可以用于你的品牌旗舰店、帖子、广告标语、品牌故事，甚至独立站等。

在这篇文章中，我们将使用 5C 原则来帮助你提升你的listing优化能力，产品描述的写作能力。他们是清晰（Clear）、简洁(Concise)、可信(Credible)、引人注目(Compelling)和号召性用语（Call to Action, CTA）。

----关键词不仅仅是为了获得更多搜索----

很多卖家都喜欢把尽量多的关键词/同义词嵌入到描述里面，希望获得更多的搜索展示。但是客户需要的是：最快速地了解你的产品/观点---这就是简洁

我们看看一个例子：

Ecommerce personalization is the art of delivering a shopping experience that targets individuals. It allows you to be an active part of the customer journey and interact with customers throughout their journey, even online.

This helps increase revenue and conversions, as well as improve the customer experience. Personalization programs can yield 20% higher customer satisfaction rates and a 10-15% increase in sales conversion rates.Personalization is a vital part of an effective ecommerce marketing strategy. It allows you to run your digital marketing campaigns more efficiently. You won't waste money sending customers marketing material they are not interested in. It also allows you to direct your efforts in a way that will deliver results and create an interactive experience with your users.

电子商务个性化是提供针对个人的购物体验的艺术。它使您能够积极参与客户旅程，并在整个旅程中与客户互动，甚至在线。这有助于增加收入和转化率，并改善客户体验。个性化计划可以将客户满意度提高 20%，并将销售转化率提高 10-15%。个性化是有效电子商务营销策略的重要组成部分。它使您可以更有效地开展数字营销活动。您不会浪费金钱向客户发送他们不感兴趣的营销材料。它还允许您以一种能够交付结果并与您的用户创造互动体验的方式来指导您的努力。

我们完全可以改为：

Personalization is vital to any ecommerce marketing strategy. By providing material catered to the individual, you avoid wasting resources on campaigns that don't work and create an interactive customer journey that yields results- like 20% higher customer satisfaction and 10-15% higher sales conversion rates.

个性化对于任何电子商务营销策略都至关重要。通过提供适合个人的材料，您可以避免在无效的营销活动上浪费资源，并创建交互式客户旅程，从而产生结果 - 例如客户满意度提高 20% 和销售转化率提高 10-15%。

----直言不讳----

用一个或两个词的句子将简洁发挥到极致。例如：

一个视频剪辑器的文案："Video Editing Software. Free Download. Easy Movie Editor."。“视频编辑软件。免费下载。简单的电影编辑器。”

很清楚。另外，“免费”和“简单”是客户最想知道且在任何销售产品描述中的主要内容。

一个网站的文案："7 days. 7 dollars. Full access."“7 天。7 美元。完全访问。”

朗朗上口。快速理解且没有废话。

这种方法适用于与广告活动当中的广告标语，旗舰店描述和帖子。

----如何让你的文案更简洁易懂？----

简洁正确方式就是用更少的词表达更多。这种方式对字符限制的内容（如广告文案和标题等）带来了明显的好处，但它适用于任何内容营销。包括旗舰店和A+页面等。

这里分享几个方法：

1. 去除多余或空洞的副词

有些词看起来很高大上，但是对于需要快速阅读或者字符有限制的内容来说，是可以去除的。我们来看一下。

一些不必要的副词的例子：

Carefully curated 精心策划 → curated 策划

Stressful crisis 压力危机→ crisis 危机

Important priorities 重要优先事项 → priorities 优先事项

Over exaggerate 过度夸大→ exaggerate 夸大

多余的副词

Critically important 非常重要→ critical 

Powerfully effective 非常有效→ powerful

Extremely helpful 非常有帮助→ helpful

但是，副词并不完全都要删除。有些突出产品优势的词语，是可以使用，如果你的销售的自行车，一般客户到手都需要自己组装，而你的自行车是超级容易安装，就可以用“Surprisingly easy to install”之类的词。

如果你产品真的是全网独创的产品，那么就可以用“Ferociously unique”，只要你的产品真的可以确保你所宣传的内容。

2.用更强的名词代替形容词

这个方式也非常好用：用一个更强大的名词替换形容词/名词，但是有一个前提，你的本地语言足够精湛。如下：

Difficult situation 困难的情况下→ dilemma 困境

Tough spot 难点→ bind束缚

Specific group 特定细分群体→ niche 利基（市场）

Small difference 差异小→ nuance 细微差别

Close connection 密切联系→ rapport 良好关系

3. 去除句子中无用的词

在产品描述和广告文案中，大家最喜欢用一些无用的词。它在口语中也许很常见，但是在书面阅读显得多此一举，这里有几个例子。

“So you can”

如：使用这些运动产品可以改善你的锻炼。

常见的写法：Use these sporting goods so you can improve your workout.

可修改为：Use these sporting goods to improve yourworkout.

“Things”

如：我们都可以感受到在最后期限内的压力。

常见的写法：Stressing over deadlines is a thing we can relate to.

可修改为：We can all relate to stressing over deadlines.

“Really”

如：使用我们的此款测量设备，你可以专注于重要的指标。

常见的写法：With our Measuring device, you can really focus on metrics that matter.

可修改为: With our Measuring device, you can focus on metrics that matter.

4.用动词代替形容词

此方法最合适用于A+页面和旗舰店，产品描述图片视频等为多合一，使用动词来准确传达他们可以用您的产品做什么。可以看看例子：

常用的动词有：收集（Collect）、增长(grow)、推动（drive）、协助（assist/help）、取得联系（get in touch）、制造（make）、销售（sell）、增加（increase）、引导（guide）等。

直截了当的简单陈述比说服性的形容词更可信。

5. 使用项目符号和删除多余形容词

在详情页面了，只有五要点内容被强制使用了项目符号，但是无论描述和A+页面，也应该使用项目符号。

例子：

"We have assembled surgical and clinical expertise second to none, have a state-of-the-art trauma center, developed sophisticated minimally invasive techniques, and call on innovative training and technology to ensure the highest level of patient safety and quality of care. These clinical initiatives, a thriving research enterprise, and an unparalleled medical education program all enable [Hospital Z] to fulfill our mission."

“我们拥有首屈一指的外科和临床专业知识，拥有最先进的创伤中心，开发复杂的微创技术，并呼吁创新培训和技术，以确保最高水平的患者安全和护理质量。这些临床举措、蓬勃发展的研究企业和无与伦比的医学教育计划都使 [Hospital Z] 能够完成我们的使命。”

这么长一段话，而且含有大量无用的形容词，我们应该可以改为简单的几句话即可。

如：

Our trauma center uses minimally invasive techniques like laparoscopic surgery to shorten your recovery period.

With our in-house research teams and Harvard-trained surgeons, you can rest assured you'll get the highest quality of care.

我们的创伤中心使用腹腔镜手术等微创技术来缩短您的恢复期。

凭借我们的内部研究团队和受过哈佛培训的外科医生，您可以放心，您将获得最高质量的护理。

更容易阅读和更可信。

6.不要害怕使用专业术语

适当的专业术语可以是有助于提高潜在客户的购买意愿的，“什么也看不懂，但是好像很厉害的样子”。如下例子：

坚固 Strong → 钛基 Titanium-based

耐用 Durable → 工业级 Industrial-grade  

安全 Secure → NP2 加密 NP2-encrypted

经过训练 Trained → DSFA 认证 DSFA-certified

独特 Unique → 专有 Proprietary

安全 Safe → 阻燃 Flame-retardent

需要注意的，专业术语不能用太多，这样很难让客户了解。

7. 使用数据

说到可信度，没有什么比数据更好的了。

同样，即使客户不知道这些数字具体意味着着什么，但是“看起来就很厉害的样子”。

这些对于3C电子产品就非常好用，例如重量或者体积减少了50%，内存提升了100%之类。

总结

很多卖家每次上传产品的时候，都认为很简单，随便写，但是要像你的产品卖得更好，就应该要用心去优化你的页面的每一句话。而以上写出优秀文案的思维，也许能帮助到大家。选择自己类目合适的写法，会有事半功倍的效果。

（来源：Kris浩）

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（来源：Kris浩）