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大型企业如何在拉美地区管理订阅支付

拉美地区订阅支付的运营实践

大型企业如何在拉美地区管理订阅支付

为了确保成功率,定期支付必须符合每个国家或地区的实际情况——信用卡固然在定期支付业务中发挥了重要作用,但其他类型的银行卡和支付方式在拉美市场中也实现了指数级增长。

了解这些新兴支付方式并非易事,因此,本文为您提供了有关订阅支付的各种最佳实践,并针对订阅服务的关键替代方案提供了每个拉美国家和地区的社会背景概况。

拉美地区订阅支付的运营实践:

最佳实践 1:最佳订阅支付方式

对拉美地区的定期支付业务而言,最重要的莫过于了解每个拉美国家或地区的社背景及各类业务的流行支付方式。例如,哥伦比亚的预付卡在整块订阅业务中占有四分之一的份额。而使用虚拟银行卡的智利 Mach 支付,则占有 15% 的份额。

最佳实践 2: 选择最佳计费周期

在每个月的特定日期收取订阅费用,可显著提高您的成功率。通过下文中消费者余额不足的走势图,您可确定每月最适合收取订阅费用的日期。选择扣费的最佳时间段也同样重要,这样一来,您就能避免因余额不足而遭到拒付:

大型企业如何在拉美地区管理订阅支付

图片来源:EBANX

最佳实践 3:使用随机卡号的银行卡

此外,您还需要高度重视使用随机卡号的虚拟银行卡。我们发现,由于巴西政府因新冠疫情发放了专项补贴,使用随机卡号的虚拟银行卡数量激增。这类虚拟银行卡的问题在于,很有可能在完成首月订阅之后就无法再次使用。

此外,由于 MID(商户编号)代表了特定商户与收单方的特殊联系,使用可信的 MID 也能提高转换率。使用可信的 MID 能提供单独的交易路径,这样一来,发卡机构和收单方便能看到更详细的交易信息,还能据此对审批规则做出调整。

最佳实践 4: 通过当地发卡机构和收单方确定定期支付渠道

这虽然是一个技术问题,但您确实需要合适的支付渠道来向收单方和银行提交交易请求。支付渠道不同,业绩差异巨大。

这个道理看似显而易见,但拉丁美洲如今仍有收单方垄断的遗留问题。因此,您需要确保支付渠道就位且能正常使用,然后还需要对关键业绩指标 (KPI) 和数据进行监控。这样一来,您的交易成功率就能大大提高。

最佳实践 5:深入了解交易被拒的代码

很多时候,收单方和银行方面对交易被拒的代码描述都不够清晰,因此,不时与发卡机构交流并深入了解交易被拒的原因至关重要。了解会导致交易被拒的行为,并遵守收单方和发卡机构的规则,可让您的成功率提高 2-3 个百分点。

拥有定期支付业务的 EBANX 商户均能从上文的实践中受益。我们还可应商户要求对商户数据进行深入分析。那么,让我们一起携手合作,为每项业务制定最佳战略吧!

(编辑:江同)

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