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2021-08-17 14:32
雨果跨境获悉，日前Wish 上线了V3 版用户问题 API，V3 版用户问题 API 现可供使用。
具体公告原文如下：
为了帮助商户更好地通过 API 管理用户问题，Wish 近日上线了 V3 版用户问题 API。V3 版 API 端口将以前 V2 版中分散在多个端口的功能进行了整合，消除了端口冗余。
V3 版用户问题 API 端口如下：
回复用户问题：POST /api/v3/tickets/{id}/replies
更新用户问题：PUT /api/v3/tickets/{id}
取用户问题：GET /api/v3/tickets/{id}
列出所有用户问题：GET /api/v3/tickets
关于 V3 版用户问题 API 端口，请注意以下几点：
• 由多个 V2 版 API 端口提供的功能（“关闭用户问题”、“重新打开用户问题”‘、“请求 Wish 客服协助解决用户问题”）已整合到新的 V3 版 API 端口“更新用户问题”中。
• V3 版 API 端口“回复用户问题”只能用于回复处于“AWAITING_MERCHANT”状态的用户问题。在您回复用户问题之后，系统会自动更新其状态。
• 您可以使用 V3 版 API 端口“列出所有用户问题”，按参数排序和筛选用户问题。
请注意，Wish 将继续支持所有现有的 V2 版用户问题 API 端口，直至另行通知。
（编辑：江同）
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