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Wish 上线V3 版用户问题 API

V3 版用户问题 API 现可供使用

Wish 上线V3 版用户问题 API

雨果跨境获悉,日前Wish 上线了V3 版用户问题 API,V3 版用户问题 API 现可供使用。

具体公告原文如下:

为了帮助商户更好地通过 API 管理用户问题,Wish 近日上线了 V3 版用户问题 API。V3 版 API 端口将以前 V2 版中分散在多个端口的功能进行了整合,消除了端口冗余。

V3 版用户问题 API 端口如下: 

回复用户问题:POST /api/v3/tickets/{id}/replies 

更新用户问题:PUT /api/v3/tickets/{id} 

取用户问题:GET /api/v3/tickets/{id} 

列出所有用户问题:GET /api/v3/tickets 

关于 V3 版用户问题 API 端口,请注意以下几点: 

• 由多个 V2 版 API 端口提供的功能(“关闭用户问题”、“重新打开用户问题”‘、“请求 Wish 客服协助解决用户问题”)已整合到新的 V3 版 API 端口“更新用户问题”中。 

• V3 版 API 端口“回复用户问题”只能用于回复处于“AWAITING_MERCHANT”状态的用户问题。在您回复用户问题之后,系统会自动更新其状态。 

• 您可以使用 V3 版 API 端口“列出所有用户问题”,按参数排序和筛选用户问题。 

请注意,Wish 将继续支持所有现有的 V2 版用户问题 API 端口,直至另行通知。

(编辑:江同)

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