出海第一年 ROI 达 7，新锐国产品牌如何突围海外市场

这家新锐国产品牌，是如何进军海外市场在一年时间内从无名新手蜕变成出海新宠的？ 

来自 Furrytail 创始人兼 CEO 连年年的亲身分享为大家解读宠物品牌如何突围海外市场 

Furrytail（即尾巴生活）成立于 2018 年 3 月，瞄准中高端养宠人群。品牌通过与世界小动物兽医协会、加拿大专业研发中心等国际一线专家团队联合研发宠物食品与保健品，并获得美国 FDA 认证，在国内拥有 100 万的用户，成为宠物行业里的网红品牌。2019 年年底，Furrytail 进军海外市场，在澳洲、美加等地区开展业务。

Furrytail 出海首站考虑的是华人较多的市场，选择了澳洲作为试点。澳洲作为全球华人聚集地之一，为中国品牌出海提供了稳健的用户受众基础。

然而，Furrytail 启动出海业务时，也遇到了很多国内跨境出海商家都会面临的困难：

为解决这些难题，Furrytail 决定通过自建独立站结合 Google Ads 引流的方式，避开线下渠道的垄断拦截，从线上突围，直面消费者。

我们的产品，在澳洲卖得不错，尤其是在线上，针对华人市场。我觉得有几点，一个是选产品、选品类上，一个是选用户群体上，再就是选接近他们消费行为的渠道上。这三点可能是澳洲市场做得比较快的原因。

——Furrytail 创始人兼 CEO 连年年

建站之后，Furrytail 开始了积极的营销推广。首先，Furrytail 在 Google Shopping 进行持续性投放及再营销，为独立站引流并且在短时间内促成可观的销售转化。 

其次，借助 Google Shopping 的产品展示功能，Furrytail 建立了品牌好感度，提升了用户口碑。 

在 Google Shopping 上，Furrytail 的产品一目了然。一方面，消费者对 Furrytail 产生更为直观的品牌认知，简约风格的产品设计、清新时尚的独立站页面设计，吸引消费者点击浏览。与此同时，对于重视用户评价的海外消费者来说，Google Shopping 上真实客观的产品使用评价拉近了 Furrytail 与消费者的距离，提高了消费者对 Furrytail 的品牌信赖感，有助于促成购买转化。

最后，Google Shopping 后台上面已购用户的评价和反馈，有助于 Furrytail 改进产品以及后续的新品开发。

在自建站与 Google Ads 引流的新模式下，Furrytail 销量在澳洲取得了爆发式增长，出海一年时间，在  2020 年第四季度销售年增长 500% ，整体 ROI 达 7，Furrytail 对于短时间内能交出令人满意的成绩单感到非常惊喜。

曾以为中国品牌出海是件非常困难的事，但有了像 Google 这样提供的便利服务，让我们中国品牌更有效率地走出去。

——Furrytail 创始人兼 CEO 连年年

Furrytail 出海之前，还是一家地地道道的本土品牌，它所销售的宠物类产品都是基于国内市场以及国内消费者需求研发的。然而，澳洲消费者和国内消费者的喜好是否相近？如何不断调整产品和市场策略以持续吸引澳洲消费者？

Furrytail 有效地使用了 Google  Analytics 后台数据分析功能，通过数据样本和用户偏好分析，获得清晰的用户画像，进一步改善市场投放战略。

根据这些数据样本和用户偏好分析，Furrytail 可以更加精准地进行广告投放，根据地区差异进行不同产品的投放，获取有效销售线索。

不走弯路，不踩坑，把每一分钱都花在点上的去投放，我觉得这个对于品牌主是非常有帮助的事情。

——Furrytail 创始人兼 CEO 连年年

打开澳洲市场，拥有一定用户基数后，Furrytail 继续借助 Google 产品功能，优化升级品牌营销手段。

现在，Furrytail 独立站销售 60% 来自谷歌，投放 ROI 达到 7。备受好评的独立站还获得不少美加地区消费者的购买咨询，让 Furrytail 有信心走得更远。

Furrytail 在澳洲市场的成功离不开 Google 的大力支持。让我们更有底气和信心去拓展更多的海外市场。  

  ——Furrytail 创始人兼 CEO 连年年

有了澳洲的成功为样板，Furrytail 正积极将澳洲市场的成功经验复制到其他海外市场，加拿大的合资公司在有条不紊地筹备中，针对美国市场的独立站也在积极开发中。在品牌全球化过程中，Furrytail 希望继续与 Google 携手获取出海成功。

（来源：谷歌营销商学院）

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