移动互联网与跨境进口电商的发展机会

【编者按】：9月21日，“2014年中国（松山湖）跨境电商高峰论坛暨鹰熊年度盛典”在东莞松山湖举办，国内许多跨境电商资深人士都到现场做了精彩的干货分享。雨果网经该活动主办方“鹰熊汇”授权，将陆续整理刊登与会嘉宾的精彩演讲内容。下文为移动进口电商么么嗖CEO黄总的精彩演讲内容。

要想了解移动进口的未来，首先得了解一下移动进口眼下的发展状况。目前而言，整个海淘还是非常不成熟。我们知道淘宝大概用了10年的时间把相对完整的信息体系放在网上。我们公司现在也在做同样的事情，在线下找买手、进货、再发到市场。

国内大概有1800万的受众用户是做海淘的，要把这个市场做大的话，必须让更多的用户知道海淘这件事，就像现在大家都认识淘宝这东西一样。问题是现在用户根本不知道国外有什么好的东西可以买卖，哪个网站有一些好的东西值得买，怎样才能收到货物。目前而言，许多海淘公司的信息都是零零散散的，整个线上和线下的数据非常不完整。所以对移动进口电商而言，现在需要收集更多的海外卖家信息，并进行数据整合形成规模化的网站。众所周知，淘宝最近拿了一个IPO，淘宝拥有大量的资源和人才来不断地引入商家入驻，即使目前跨境进口电商这块市场发展并不完善，如果淘宝进军该领域，也会对其他跨境进口电商造成巨大的冲击，眼下就是要赶紧收集海外商家信息并整合到网络平台资源。

整个海淘试水大概用了1年多的时间，现在有了物流网站，用户可以去那里注册，得到仓储的地址，再去美国买东西，不过整个流程很麻烦，顾客购物体验不佳。再者，邮费价格很高，很多人望而却步，这就是为什么用户群会这么少的原因。那如何降低邮费价格呢？关键得把整个配送量提上去，货物量上去了，成本降下来了，邮费价格自然就便宜了。

还有另外一个问题也很重要，那就是运送时间。比如说一个顾客去某个网站买东西的时候，发现要等很久才能收到货，这个顾客肯定会离开转而选择了其他网站，选择配送效率高的网站购买。为了解决海淘送货时间长的问题，么么嗖跟一些物流公司合作，但发现他们很缺乏技术方面的内容。在整个海涛信息零零散散和物流成本很高的背景下，海淘要达到国人理想的接受状况，需要很长的时间。

现在来谈谈移动互联网的情况吧。移动互联网是一个好机会，美国很早就做移动O2O，PC互联网的增速为50%，移动互联网增速则是PC互联网的两倍。现在生活节奏很快，大家的时间都很赶，但零散时间还是有的，只不过很短，可能就一两分钟，好在频率很高。移动互联网就是在“时间短、频率高”的现代生活节奏中抓住消费者的眼睛。

接下来的关键问题是如何在信息暴涨的情况下，准确地把顾客需要的信息通过移动互联网推送给用户。如果推送的消息不能让消费者感兴趣的话，消费者会立刻关闭推送消息，推送给消费者的信息一定要是他喜欢的。要做到这点，必须要做很多细节才可以让用户喜欢推送的消息。

为了实现这个大数据技术，么么嗖黄总花了两年多时间跟在谷歌工作的同学一起研究推送技术。么么嗖对海外的一些网站进行数据处理，把所有网站的数据聚合起来。现在基本上所有的女性市场网站都在么么嗖手里，每一秒的信息更新都在么么嗖眼里。么么嗖从中也挖掘到了一些有折扣的网站，比如5折或者是2折，优惠大折扣一出来商品马上就被抢光了。这就是移动互联网的好处。不过客户零零散散，如何把顾客下单的产品集合起来，实现统一配送的数据还不完善，仍有很多问题要解决。

这个是么么嗖一些分析方面的引擎。以女性消费者为例，么么嗖知道通过女性消费者在看什么东西，来分析所有用户喜欢什么，女性消费者打开么么嗖的APP，么么嗖压力是很大的，因为么么嗖必须得推送女性消费者喜欢的东西，不然消费者是不会再看的。

这也是么么嗖开放平台的一个引擎，引擎上面所有品牌的一些价格，每天更新、打折等信息么么嗖都掌握在手上。这是么么嗖在收集所有的信息之后进行处理的类别，大概有1000多个类别。么么嗖已经形成同步技术的后台，每个网站的数据都是通过么么嗖写的搜索引擎搜到所有的信息，这些信息的整合已经花了么么嗖两年多的时间。

么么嗖把所有130多万的信息全部开放给大家。针对所有的买卖信息，么么嗖会挖掘一些最有折扣的网站，推送给所有人，公开这些信息之后，顾客可以在自己的网站进行交易，么么嗖只是开放这个信息给大家。如果利用好这些信息的话，跨境电商可能不用这么辛苦地在网上找数据，而且每个数据都是可以交易的。

么么嗖也开发了物流，物流配送情况是么么嗖APP交易的重要信息。这里要提一下可供选择的物流公司——顺丰国际物流，还有几家公司也在做，这些物流公司作为么么嗖的第三方接口。

么么嗖整理推送的信息包括美国信息的对接和海关对接，也包括推送给消费者的信息。么么嗖还亲自和海关对接。这是么么嗖暂时的APP，有各种版本，里面所有的品牌都是公开的，消费者可以在里面记录物流信息，可以拿SKU信息，这些都是可以通过么么嗖获取的。

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