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1.为什么要入CG仓
发货时效现在变得前所未有地重要。Wayfair计划从2021年年初开始执行新的产品排序算法,会倾斜向离客户更近的产品优先排序。虽然之前产品所在仓库与客户之间的距离也占一定权重,但权重不够高,总体还是按照产品的功能规格属性优先。现在随着Wayfair产品库的逐渐完善和消费者对到货时间敏感度逐渐增强,到货时间越来越重要。按照官方说法,虽然不会对入仓CG的产品直接附加更高排序权重,但CG仓的货物总体比起第三方仓库必然配送时间更短、环节更少、时效更快。因此随着算法升级,最终的结果是入仓CG的产品会享有更高的排序。
比起从第三方仓库发货,CG的货物会绕过包裹预分拣,不用去初始分拣中心,直达终端配送站,减少运输环节节省运输时间。揽件时间也比三方仓晚,最晚到当地时间下午7点。举例子对比,一个典型的小包裹,从加州仓库运往纽约州客户手中,传统三方仓库需要经过6-8个站点,历时4-5个工作日,而CG仓只经过2-4个中转站点,1个工作日即可送达。一个典型LTL大包裹,三方仓需要6-8个站点,2-3个星期运达,而CG仓经过3-4个站点,1个多星期运达。如果你的配送时效在一段时间内都表现很好,会被系统打上“快速配送的标识”,打了标签的产品平均提升25%转化率。
CG跟承运商深度合作,高体量下承运商给到优惠的尾程配送价格,最终会降低零售价,提高产品竞争力,从而提高订单量。尤其Fedex,在小包裹上,Fedex给到Wayfair的价格优势是大于UPS的。总体来讲,美国境内配送速度CG仓比第三方仓库快40%-50%,节省25%-70%物流费用。
2.怎么确定入哪个CG仓
CG在美国有11个仓储中心,总共12000平方英尺,每天处理27000单订单。Wayfair的客户实际上在美东分布更多更密集,在美西只有西雅图、洛杉矶、旧金山几个大城市比较集中。因此一般的原则是,在美东或至少美中最好有部署,然后根据你的规模大小和发展阶段决定先入哪些仓库。
比如你是一家在Wayfair刚卖了半年,日订单量没有超过10单的卖家,那么可以考虑先入肯塔基州的Hebron仓,这样可以同时覆盖美中和美东客户。如果再积极一些,可以同时入新泽西州的Cranbury仓,专供美东客户。等规模提升以后再考虑美西和美中的其他仓库。覆盖仓库越多,就会有更多仓库周边运送范围内的消费者看到你的产品。
不同仓库接受的货物种类不同,CG按照货物的尺寸重量规格分了4个类型,先要确定自己的产品外包装属于哪个类别,再去找能够接受该类别的相应仓库
3.CG仓提供哪些服务,怎么申请入仓
CG提供国际物流、美国境内物流、仓储服务、以及其他一些仓储物流相关的附加值服务。
国际物流这块,Wayfair曾经对部分卖家以邀请制的方式开放了头程物流服务,也作为Wayfair自身的一个试验,因此关闭邀请后,其他卖家没办法自己申请,现在也不会有更多卖家被邀请,只能等待Wayfair试验结束正式开放这项服务。
美国境内物流,有两种入仓方式,CG提货或供应商送货,CG提货要求一个truckload起提,也就是2300立方英尺,如果不到这个量,只能自己送货过去。CG提货可以是从三方仓提货(境内入仓),也可以是从海运港口集装箱提货(境外入仓)。
目前Wayfair仓库系统建立完备,商家数量也上了一定规模,因此正在积极邀请卖家入驻CG仓。有一定订单量的卖家,在导航栏中会出现CastleGate菜单选项,在其中设立CG账号即可下单入仓。很多卖家也会收到邮件邀请。即使没有,也可以发邮件给平台要求入仓。
拥有CG账号后在CG界面创建SPO订单,预约入库,准备相关产品即可。一般时效是5-7个工作日。
入仓前要确认产品包装符合CG的包装要求,并且贴好了UCC标签(创建SPO后会生成),具体包装要求在CG界面可以看到
4.选品入仓和补货策略
可以选择动销较高的产品入CG仓,动销差的放三方仓,另外把第三方仓库作为安全库存的储备仓库,按照销售情况从储备仓向CG仓补货。这样既不会在CG仓承担过多仓储费费用,也能够充分利用CG仓的优势,也能够做好库存的精益管理。
CG不接受未提供组件数据的多箱产品,因此如果是多箱产品入仓一定是要有组件数据的。
5.CG仓收费
仓储费用是根据类目尺寸重量类目按不同费率收费的,按天计费,月底结算。如果选择CG提货,相应的运输费用另外计算。美国境内入仓现在免入仓费,境外入仓按照区域不同(美西、美中、美东)收费不同。境外入仓的如果同时跨区域入仓有优惠
分拣费用按照外包装尺寸类型有不同费率,为鼓励卖家入仓,CG仓从2022年开始免分拣费用。
另外CG有附加服务供选择,比如包装、打标、退货、打托等,也是根据产品规格有不同收费标准
(文章图片来源:公众号-跨境电商C14,wayfair平台)
(来源:跨境电商老冯)
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