浅谈深圳封控一周对跨境行业影响

深圳这周因为疫情的突发情况，开启了为期一周的封控，3月18日星期五11个区，已有5个区实现“动态清零”恢复运行，包括盐田、坪山、光明、大鹏新区、深汕特别合作区，但还是不能堂食、广场舞以及跨进封控中的6个区。

今天就谈谈对此的感想。

3月13日星期天，封控的前一晚，我们就接到即将戒严的通知，有小伙伴赶回公司帮助所有有需要的同事打开电脑，开启远程办公软件，实现居家办公，一些技术部的小伙伴完全可以云端敲代码，不耽误项目的进程。

我们此前就经历过疫情居家办公，得益于这个经验，我们的小伙伴能快速响应，及时调整了办公模式，云上“待命”，也保证了公司业务的顺利开展。

服务商线下、线上两极分化

其实深圳封控，对跨境服务商的较大影响就是线下、线上两极分化严重。

防疫常态化下，尤其是疫情封控，对跨境电商行业乃至所有行业都造成一定影响，线下的活动、大型的展会都搁置或延期了，这是无可避免的。

尤其是跨境行业服务商们的线下营销推广基本“清零”，很多服务商在平时都是采用线下、线上结合的营销推广方式，居家办公后，建议大家的营销推广的重心更多放在线上，这样能减少线下活动暂停带来的负面影响。

也建议大家在这次封控事件后，总结居家办公的经验，落实预警措施并优化方案，保证移动化办公的可行性，将一些工作实现“云上”处理，包括业务对接、品牌曝光、宣传推广等，完善线上营销推广全链条。

我们和疫情打了两年多的仗，商业形态在发生改变，以前线下约谈、拜访的客户，现在大概率只能线上去沟通，只有将云办公的功能一样不落实现，才能把线下影响降到最低。

图片来源：图虫创意

跨境卖家的供应链挑战

对服务商而言，线下的活动、业务开展暂停是最大影响，对跨境卖家而言，最大影响则是来自供应链的挑战。

工厂停转、货代停止接货、跨境物流也几近瘫痪，这对深圳跨境电商卖家的影响不言而喻。

虽然跨境卖家是线上推广、引流、卖货、收款，但这只解决了供应链的部分问题，你还要保证国内工厂能生产出产品、能配送产品到国外消费者手里，或者是保证海外仓还有库存去卖。

疫情封控更考验卖家供应链的能力，面临产能、物流这些问题，他们可能前期的还能顶住一段时间，但如果防疫拉锯战持续，深圳依旧停摆，肯定会影响效率的。海外仓的库存卖完了，这边产能跟不上，物流也送不过去，那产品只能先行下架了。

虽然一些物流服务商声称会全力保障客户时效不受影响，但深圳地区的仓库大部分都已经暂停收发货，只能等恢复后第一时间去揽收客户积压的货物，海外消费者购物到货的时效性难以保障，那订单肯定也会受到影响，一些下单的也可能存在退货的可能。

但是，大卖家相比小卖家遇到疫情封控的突发状况，可操作的空间更大，比如大卖家也许运营中心在深圳，但产品、物流等供应链重心不一定在这，而是在珠三角其他地区，他们可以选择的解决方案自然更多。

效率、业绩不论大小卖家都会受到影响，但如何稳住当下，才是最该考虑的问题。疫情对跨境电商的影响很大，从供应链链路上游到下游，从工厂到卖家，从平台到服务商，整个行业牵一发而动全身，希望跨境人保住绿码、稳住生意！

图片来源：图虫创意

结语

深圳作为国内跨境电商大本营，此次全面疫情管控，对一些小微跨境电商公司影响更甚，相关行业也受到不同程度影响。其实不止跨境电商行业，一些餐饮、娱乐的实体店更难，还有那些外卖、快递小哥，很多普通人的收入锐减。

当下我们只能期待封控早日解除，疫情早日控制住，希望跨境卖家和许多普通人能撑过这个时间段。

最后我想说，防疫常态化下，哪怕这次疫情控制住了，我们也要做好对最坏情况的预案，隔壁香港每日新增新冠确诊人数是一个十分恐怖的数字，万一哪天深圳又爆发了、又封控了，我们该怎么办？

建议跨境电商从业者们完善云办公、移动化办公，巩固供应链，拓展多些物流渠道或者海外仓，Plan A行不通我们一定要有Plan B，多了一个备案也就多了一种选择。疫情下大家都很难，我们能做的就是在这场危机中，求稳同时找寻新的增长点。

愿所有人在面对突发情况时，拥有从容不迫的底气。

（来源：跨境富科冯老师）

以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。​