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wayfair运营QA精选十九:被竞争对手盗用图片的应对办法

wayfair运营QA精选十九:被竞争对手盗用图片的应对办法

wayfair运营QA精选十九:被竞争对手盗用图片的应对办法图片来源:图虫创意

wayfair运营QA精选十九(来自老冯的学员群问答)

Q:对手使用了我的图片 可以举报吗?怎么举报?

A:可以尝试邮箱联系wayfair说明。

Q:开了广告,有曝光但是点击较少。如果把广告关了对产品链接有什么影响吗?

A:会减少曝光以及搜索权重,没有太大影响。

Q:加拿大订单是先由海外仓派送到指定中转站,再由平台派送给买家吗?还是wayfair 也会去海外仓提取先派送到指定中转站,再转派给客户?

Awayfair会直接去海外仓提取。

Q:一个sku多个产品,产品尺寸应该怎么填?

A:一个sku只能对应一个产品。如果是一套产品包含多箱,就填写多箱尺寸

Q:出口退税的流程跟亚马逊的一样吗?wayfair还要求给平台开发票,是通过什么渠道开的?

A:退税不涉及平台操作,是海运环节的,都是一样

Q:从美国本土进CG仓的货,必须装满整个卡车吗?

A:不需要。但是会收取整个卡车的费用

Q:创建CG订单入库,一次一个订单,那一个订单可以包含几个SKU的货吗?

A:可以。

Q订单邮件通知设置请问在哪里设置呢?

AMy Account里可以订阅event邮件通知my team里设置邮箱的Responsibilities,可以收到相应的邮件通知。

Qskuwayfair后台有更新库存,但是前台链接显示out of stock,这种是什么情况呢?

A:可能wayfair更新不及时,可以再上传一次库存。

Q:广告充值付款方式 添加信用卡有什么要求吗?可以不同公司主体共用一张visa卡吗?

A:能添加上就行,目前不会有关联问题。

Q:货物已经在自营海外仓,但是海外仓没有系统能与wayfair对接,若是出单了,如何上传物流信息到wayfair后台?无法通过海外仓预约wayfair官方物流上门提货,又发货了,这种情况下运费是不是要自己承担?

A:不需要上传,后台直接下载面单,订单发出后平台会自动抓取。海外仓的问题需要自己协调。

QWayfair价格会和亚马逊价格关联吗?我们有款产品平台价格随着亚马逊变。批发价没有变

AWayfair会检测Amazon市场,他们自己会调价,无法控制

Q:如何让WAYFAIR前台零售价降低?

A:优化成本。

Q:回款从60天可以缩少到最少多少天?如何操作?

A30天,写邮件给wayfair

Q:大件家具Supplier 广告设置促销价结束后,价格能恢复原来的卖价吗?

A:广告和促销是分开的,促销结束后就会恢复原价。

Q:请问如何判断自己的sku属不属于top performer sku呢?

A:如果是重点卖家wayfair会主动来联系你,不需要自己判断。

Q:出单后因为货物无法及时发货,选择out of stock中的商品停产,取消了客户这单订单,会对店铺造成影响吗?或者用什么方式取消订单?

A:如果选择停产,那这个链接就得去停产。如果只是不能及时发货,可以选择快递不来提货或是暂时缺货,然后选择一个预计发货时间。

Qwayfair的保险快到期了需要重新上传,但是现在的保险已变更了地址,其他没变,可以用吗?如果不行的话需要怎么做?

A:只要保险的主体是你们公司就可以。

Qwayfair价格和亚马逊会关联吗?亚马逊价格变wayfair也会变。批发价并没有改。有什么办法避免呢

A:会,wayfair会检测Amazon上的产品对标,争抢市场,这个是wayfair前台的动作,检测到了就无法避免。上架的时候可以避免和Amazon上的产品描述和图片相同。

QWFoverdue order如何处理会比较好?

A:选择跟实际情况符合的原因去处理,尽快发出。如果只差一两天就可以发可以选择承运人不来提货的理由。

Q:第一批货物发CGCG仓库已经显示收到货,还需要操作什么吗?库存会直接显示到listing上吗,listing会有什么明显变化吗

A:不需要其他操作,一些客人会看到listing上显示free 2 day delivery。没有其他明显标识。

Q:请问老师,Wayfair申报促销的方式除了Promotions manager界面,还有别的地方可以申报吗?因为这个页面给我们推荐的最近一次促销是August 2021 Daily Flash Deals,自从218月以后就没有推荐过促销了(店铺是219月才上传产品,之前一直没启用),我们也不知道是哪里出了问题,还是说现在促销申报不在这个页面了。

A:这是由于现在促销活动只会推送给一部分卖家,可以在pricing update-选择promotion price提交促销价

(文章来源:公众号-跨境电商C14)

(来源:跨境电商老冯)

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