降低独立站流量跳出几率，别再让流量从指缝中溜走！

（图片来源：图虫创意）

流量和转化，是独立站运营的两个永恒话题。

流量获取难和转化低，是各行各业线上营销推广人员都为之头疼的难题。尤其对独立站而言，流量获取成本和难度“双高”，使流量成为决定独立站兴亡的重要因素之一。

独立站的无效跳出，是巨大的流量浪费和资源损失。每个流量都来之不易，在引流成本水涨船高，流量费用居高不下的当下，如何拦截流量跳出，减少流量流失，最大程度利用流量优势提高独立站转化，是摆在我们面前的共同考题。

什么是网站跳出？

这里的跳出并非简单指用户离开我们的网站，就算是再吸引人的网站也不可能把用户一直留住。

所以我们说的用户跳出是指用户来到我们的网站，没有完成我们希望的行为（如接收品牌信息、对产品/服务产生兴趣、注册会员、产生转化等）就离开的现象。

每次产生这种没有带来任何收益的无效跳出都是流量的流失，领动领售研究院发现，导致流量无效跳出主要有三大因素：

第一大流量跳出因素：网站无法正常访问

网站无法正常访问对独立站的伤害是非常巨大的，就像是我们精心装修过的店铺，却把门锁死了，客户根本进不来。

这部分原因有很多，比如服务器问题（如网站限流、服务器宕机、服务器被攻击、网站备案等）和网站问题。（如网页文件名错误、网站必要文件缺失、网站被攻击、站点脚本执行有误等）

要消除第一个流量跳出其实也不难，领动领售LeadongShop在全球拥有众多服务器节点，通过全球异地多活混合云部署架构，保证独立站100%的运行保障同时提供全球混合型CDN服务，保证极快的页面加载速度，并采用云盾+防盗链技术，提供三重数据保护。

服务器的质量对我们网站的性能有着巨大的影响，尤其是在涉及专用IP、SSD、HDD或其他形式的存储、处理器和操作系统时，高质量服务器可以让我们的独立站适应更丰富更复杂的使用场景。

第二大流量跳出因素：站内逻辑问题

用户（或网络爬虫）来到你的店铺，发现一片狼藉，产品杂乱堆砌，也没有引导牌指引，于是他们乘兴而来、败兴而归。

这方面很大一部分原因是由于网站在规划建站时，Sitemap（网站地图）缺位或没规划好，很多独立站新手在建站之初甚至不了解什么是网站地图，直到运营一段时间后发现网站收录很慢，这才追悔莫及。

网站地图是一个包含了大量网站重要页面链接的文件，方便搜索引擎抓取和收录。网站地图可以通过可视化的形式，展示网站的主要结构比如：列表页、分类页、tag页，以及内容页面。

领动领售LeadongShop后台自带网站地图功能，可以辅助跨境卖家自动生成XML网站地图。

（图片来源：领动领售LeadongShop后台）

第三大流量跳出因素：内容质量和浏览体验差

这是原因最为复杂，也最难解决的流量跳出因素。就好比客户来到我们的店铺，产品陈列不合理、装修不好看、店铺音乐没氛围等等，可能各种负面因素都会导致客户对我们的店铺兴趣缺缺，领动领售研究院发现以下几种负面因素是独立站新手经常会遇到的。

1、错误的落地页

很多商家会想当然地认为，广告投放应该把用户吸引到首页，然后让用户自行寻找需要的产品。

我们站在用户的角度模拟一下，如果我准备买一台搅拌机，而且希望商家包邮，于是我在谷歌搜索“buy blenders free shipping”（购买包邮破壁机）。

在搜索结果页面发现一个写着“Blenders With Free Shipping”（破壁机包邮）的广告页面很吸引人，但点击进入网页后，发现这并不是那个产品的详情页，而是官网首页，想要找到那款想要的产品，还得费一番功夫搜索。

互联网时代我们最缺的就是耐心，商家想要的越多，往往会失去的越多。

2、缺乏视觉吸引力，不利于阅读和浏览

随着互联网技术的不断发展，大家对网站的视觉要求也越来越高，一个视觉上更吸引人的独立站，往往能留住更多客户，吸引更多流量，获得更多转化。人是视觉动物，第一印象非常重要，先过了“眼缘”，用户才会关注到我们的内容。

3、不利于阅读和浏览

光好看还不够，网站还得易于用户使用——网站越容易阅读和浏览，用户的停留时间就越长。这也是谷歌核心网页指标所强调的：谷歌在判断我们网站的内容质量时，一个重要因素就是用户的行为模式，其中之一就是用户点击后停留时间的长短，其结果会直接影响网页在SERP中的排名。

4、缺乏CTA引导

有些时候，用户跳出也是种“良性跳出”，即网页很好地满足了用户需求，用户在达成目的后自然会离开我们的页面。比如一位主营护肤品的跨境卖家绞尽脑汁写了篇干货满满的文章——《夏季不同肤质人群怎样选择防晒产品》，凭借优质的内容获得了大量的流量和排名，但文章缺乏有效的CTA引导，导致用户订阅和下单转化都远低于预期。

如果想留住用户产生更多转化，除了干货分享，我们还需要更多引导订阅和购买的内容。领动领售LeadongShop有相关产品和相关文章的推荐，放置于产品详情页和文章详情页的下方，会提高用户的购买率。

如何有效地降低网站流量流失呢？七大方法推荐给你！

要降低网站访客跳出流量流失这个问题，领动领售研究院有以下建议供大家参考。

1、独立站嵌入视频

据海外视频托管公司Wistia研究发现，有视频添加的页面，用户平均页面停留时间增加了一倍以上。

领动领售研究院根据智慧数据后台分析发现，嵌入视频可以降低跳出率并延长页面停留时间。

数据显示，与没有视频的页面相比，有视频的页面的跳出率显着降低（11%）。

（数据来源：智慧数据后台，领动领售制图）

领动领售LeadongShop支持本地视频上传，同时支持YouTube等第三方视频嵌入，赶紧试试上传吸引人的视频吧！

2、相关产品和内容推荐

相关产品和内容推荐往往能带来意外之喜，尤其是系列内容或配套使用的产品。当我们在文末添加这些推荐链接时，可以引导用户继续浏览。这类似于网站内部链接，可以有效增加用户停留时长。

相关产品推荐可以使用领动领售LeadongShop建站的购买推荐组件。

（图片来源：领动领售）

相关文章推荐可以使用领动领售LeadongShop建站的相关文章或近期文章组件。

（图片来源：领动领售）

3、提高网页加载速度

领动领售研究院通过对旗下10万+个独立站页面的分析发现，缓慢的网页加载速度会导致更高的跳出率。

（图片来源：领动领售研究院）

领动领售研究院在往期文章《如何提高你的网页加载速度，让谷歌排名和流量UPUP？ 》中也强调过网页加载速度的重要性。

领动云平台（以及旗下B2C建站平台领动领售LeadongShop）独立站的页面加载速度达到了接近满分的五星水准，全球访问速度都堪称优秀。除了网站首页外，“网站速度优化4.0”功能还支持全站优化，详情页、落地页、营销页等更多场景页面都能享受同样的提速优化服务，实现了从基础代码层面，迎合谷歌SEO最新衡量标准，天然具有优秀谷歌排名的潜力。

4、使用PPT模板

这里的PPT可不是指我们熟知的Power Point，而是“Promise，Proof，Transition”的缩写，即“承诺，论证，转化”，这也是典型的三段论式文章结构——我是谁、为什么、怎么做。

按照这个文章结构，我们可以轻松写出一篇高转化的文章或页面内容：

Promise（承诺）

首先要告诉用户我们能为他们带来什么价值？很多用户会根据他们第一眼看到的内容决定是否停留。

Proof（论证）

接下来我们要为自己的承诺做出证明以博取用户信任，可以放出我们的亮眼履历、客户评价或各种证书作为品牌背书。

Transition（转化）

最后，一定不能少了行为号召内容，引导用户做出转化行为，如注册、订阅或加购等等。

（图片来源：领动领售）

5、优化视觉体验

领动领售LeadongShop网站的转化比较高的一个重要原因，就是更自由的网站搭建，以及更丰富的视觉效果，可以让网站更具吸引力，让用户情不自禁下单成交。

当然想要实现这样的效果，在视觉设计方面就必须以专业的角度打磨：

• 视觉焦点：视觉焦点是整个网站的页面当中占主导地位的视觉元素，当用户进入网站的一瞬间，所看到的内容往往就是该网站的视觉焦点内容。

• 视觉层次：网站如果建立了良好的视觉层次结构，可以使用户能够迅速理解页面的主要内容与次要内容之间的层级关系，从而使用户能够更高效地获取信息，快速满足需求。

• 视觉重量：这个概念看起来似乎很难理解，和视觉焦点也有些许重合之处，但和强调“位置”的视觉焦点不同，视觉“重量”更强调质感，即某个元素自身有很强的吸引力，可以第一时间吸引用户眼球（比如添加各种动效的元素）。

• 视觉方向：是向用户提供一种指引的效果，使用户能够通过指引，快速完成对网站的操作和浏览，从而找寻到自己所需要的信息，最终实现自己的需求。

领动领售LeadongShop可以提供专业的网站设计服务，帮助跨境商家打造更高转化的营销型美站。

6、提高阅读体验

对用户而言，难读=懒得读。

为了提高用户的阅读体验，领动领售研究院有以下几点建议：

• 适当留白，没人喜欢浏览密密麻麻又毫无重点的长篇大论，适当留白可以让文字内容的排版更加清爽。

• 多用短句，大长句的阅读理解难度是比较高的，把它们拆成多个小短句可以让浏览体验直接上升一个档次。

• 使用15-17px字号，如果是更小的字号，用户在手机端浏览时就必须放大页面了。

• 多用小标题，总结提炼性的标题能让用户轻松理解我们的内容脉络，整篇文章也会显得更加条理清晰。

7、活用行为号召(CTA)

行为号召 (CTA) 是提升页面转化最重要的元素之一，常见的CTA有“立刻下单”或“加入购物车”等，或者更有营销性质的“立省XXX”或“限时抢购”等强有力的CTA，无疑更能吸引用户采取行动。

例如荷兰手表品牌Cluse，在很长一段时间中，他们的网页跳出率很高且没有多少用户进入产品展示页面，后来他们注意到或许是因为页面上的 CTA不够清晰。通过优化目标网页的CTA，Cluse立即看到了转化和销售的提升，其产品展示页面的点击率提高了2.39%，交易量也提升了1.12% 。

因此，始终要确保我们的 CTA 按钮从页面上的其他元素中脱颖而出。

当然，打造吸引人的网站体验、降低跳出率的技巧还有很多，比如Bucket Brigade文案技巧、点击热图分析工具、构建内链、活用页签功能等等等等，由于篇幅原因，本文不再赘述，感兴趣的朋友可以关注我们，在后续的知识分享中会有更多实用技巧带给大家。

领动领售LeadongShop 是由南京焦点领动云计算技术有限公司研发，基于领动Leadong 建站SaaS平台衍生出的子平台。领动领售LeadongShop 是针对跨境电商（B2C）领域推出的独立站建站SaaS服务系统，旨在帮助广大跨境卖家轻松搭建跨境B2C独立站，打通跨境障碍，赢得海外市场，为跨境卖家提供企业级独立站建站解决方案。

对缺乏海外营销经验的跨境卖家，领动领售LeadongShop 还提供专业的营销解决方案，助力拓展国际化业务，包括独立站SEO优化、Facebook&Instagram等社媒运营、谷歌广告投放、Facebook广告投放、网红KOL合作等一系列营销体系。

如果您对跨境电商独立站有任何问题，也欢迎您随时咨询我们！

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（编辑：江同）

（来源：领动领售）

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