已收藏,可在 我的资料库 中查看
关注作者
您可能还需要

速卖通上门揽收条件与时间

速卖通商家们,只要你的店铺有人下单了,那么你就需要去进行发货哦,速卖通商家们可以去进行上门揽收哦,那么速卖通怎么设置免费上门揽收?接下来的内容中为大家进行介绍哦。

速卖通上门揽收条件与时间

速卖通商家们,只要你的店铺有人下单了,那么你就需要去进行发货哦,速卖通商家们可以去进行上门揽收哦,那么速卖通怎么设置免费上门揽收?接下来的内容中为大家进行介绍哦。

速卖通怎么设置免费上门揽收?

在速卖通无忧物流揽收范围内,上门揽收包裹不受数量限制,1件起免费上门速卖通无忧物流揽收,卖家在线创建速卖通无忧物流揽收订单后,客服会在24小时内联系您,预约上门速卖通无忧物流揽收时间。

速卖通揽收超时怎么办?

如果订单因超时被买家投诉的话,那么你的这笔订单的资金是会被冻结的。除此之外,现在速卖通对卖家违规还有一个扣分机制,一般初次违规予以警告,之后再次违规的话,是会扣3-6分不等的;而且当扣分达到一个节点,如12分,24分,36分,48分时,处罚分别为冻结卖家账号7天,14天,30天,永久关闭。后果也是比较严重的,所以一定要按平台规则发货。

因为发货超时产生的纠纷,卖家也可以去进行申诉。需要提供发货证明、进货证明、产品资质证明等,提交平台审核;平台会根据买卖双方的材料进行判定,看看是否能解冻。

卖家申诉成功的话,那么这笔订单不会被关闭退款,并且解冻之后可以继续发货交易。如果有其他特殊的订单情况,系统会进行酌情处理。

但是这种情况是可以避免的,大家要先检查清楚货物的库存情况,如果库存不足要及时补货;之后买家下单后,大家也要第一时间处理订单,建议可以选择线上发货,时效是更有保障的。

如果因为其他原因导致无法按时发货的话,也要主动跟买家沟通协商,让买家申请取消订单,并表达歉意,这样才不会对店铺评分产生不必要的影响,记住的就是千万不能自己取消订单,否则是会影响店铺的订单取消率,过高也是会有处罚的。

各位速卖通商家们可以去进行相关的了解哦,速卖通是可以设置免费上门揽收的,至于如何去进行操作,各位速卖通商家们,您其实可以参考上面为各位亲们整理的内容哦。

(来源:K哥聊出海)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!如有侵权,请联系我们。

分享到:

--
评论
最新 热门 资讯 视频 资料 帖子 专题 问答 直播 雨课 选品 服务 果园 标签 百科 搜索 导航 热门百科 热门搜索

收藏

--

--

分享
K哥聊出海
分享不易,关注获取更多干货