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如何吸引和留住跨境购物者?

留住消费者的方式。

如何吸引和留住跨境购物者?

(图片来源:图虫创意)

一、提供战略折扣

为拉丁美洲的跨境购物者提供战略折扣是扩大客户群的绝佳方式。它还将帮助您产生更多的在线销售。

例如,假设您的产品在线发布目标是巴西的黑色星期五。在这种情况下,您也可以在哥伦比亚为同一产品提供丰厚的折扣。

这也将帮助您从该市场吸引客户,他们会渴望购买您的打折产品考虑出售某些在哥伦比亚不易获得的优惠和物品进一步扩大您在该市场的消费者中的影响力。

您可以在社交媒体平台上大力宣传这些折扣和商品会让您能够更广泛地撒网。为了留住这些客户,您可能不得不提供此类折扣。但是,这是值得的,因为您将有效地利用拉丁美洲的假期,从而大大提高您的销售利润。

二、提供出色的客户支持

提供出色的客户支持绝对是留住跨境购物者的方式之一。这与您在拉丁美洲的目标日期无关(双十一、黑色星期五、儿童节等)。

在线购物者希望尽快回答他们的所有问题。为了做到这一点,您需要提供无与伦比的 7天24小时在线的客户支持,以便您的客户没有理由抱怨。

当您提供以上服务时,您会发现跨境购物者将不断回到您身边。因此,您的在线销售额将持续保持高位,您将获得更多收入。

(编辑:江同)

(来源:拉美捷运)

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