假日季汹涌而至！美国消费者大开钱包，零售增长7.1%！

（图片来源：图虫创意）

寒冬、寒气……想必，大家近期应该都频繁接收到了这些词汇，但是我想要说明的是：真正聚焦海外消费市场如美国，其实喜忧参半的经济前景并未抑制美国消费者的假期支出，假日零售额甚至还出现了攀升。这一点多方数据均可佐证。

（图片来源：跨境新说）

最先感知的是，9月以来，我自己的eBay美国站销量出现明显提升，较2021年和2022年有所上涨。咨询了周边朋友，多数销售电子产品、智能手机以及平板电脑类的同类型卖家，近期销量都大有起色。原因在于美国消费者开始提前采买消费品，以应对不断上升的通货膨胀并为即将到来的假日季做好准备。

（数据来源：Mastercard SpendingPulse）

同步，Samba TV和 HarrisX针对2,505名成年人（包括 782 名千禧一代、202 名 Z 世代和 1,645 名父母）进行的假日购物季消费者调查[1]也遵循着这一趋势：四分之三的美国成年人 (74%) 计划今年在假日购物上花费与去年相同或更多的钱；成年人平均计划在这个假期花费 1,041 美元；83%的千禧一代计划今年在假日购物上花费相同或更多的钱。另据万事达卡 SpendingPulse 年度假期预测表明，[2]在即将到来的2022年假期期间，除汽车之外，今年美国的假日零售额预计将同比增长 7.1%。

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2022假期购物季已经如火如荼，且随着美国消费者不断强化和接受市场“回归常态”的认知，在线假日购物的整体趋势对于eBay卖家来说是有希望的，继而推动假日季的整体消费行为、水平与往年持平，甚至稳中有升。

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不管是我们现有销量的实打实反馈，还是eBay平台围绕假日季所做的增长预测，最终得出结论——2022假日季消费会更具吸引力，美国消费者已经准备好并渴望投入到假日季中。

日前，eBay Ads在7月份对美国 2,000 名在线购物者和 1,500 名 eBay 购物者进行的2022年度假日调查指出[2]，十分之七（71%）在线购物者2022年假日支出与去年及更久之前持平或相同，接受调查的eBay 购物者也显示出类似的趋势，与 2021 年相比，68% 的eBay 购物者在假日购物上的计划花费依旧与往年相同或更多。

是什么推动了假日季的增长？其实个人切实需求之外，美国消费者的个人储蓄也是影响因素之一。麦肯锡Q1季度消费者脉搏报告指出[3],2022年美国消费者的储蓄比 2019 年多出约 2.8 万亿美元，市场变动下许多美国人则选择毫不犹豫地动用了这些储蓄。

（图片来源：McKinsey COVID-19 US Consumer Pulse Surveys）

总而言之，经济放缓和持续地通货膨胀其实未能组织消费者购物。这一结论在2022年初便有迹可循：美国通胀率在 2022 年 3 月增长至近 8.5%，是自2021 年 5 月至 2022 年 3 月十年期间的最高通胀率，但创纪录的通货膨胀中美国消费者依旧继续打开钱包。美国消费者在 2022 年 3 月的支出比两年前增加了 18%，比2020疫情前预测的支出增加了12%。

美国人是真爱假日啊，什么都阻挡不了他们庆贺节日的假日精神！那么，这对于我们卖家来说，则就是个天大的利好消息了。继续回到eBay Ads的假日调研，几点数据需要提醒你们关注：

🔷 超过十分之九 (92%) 的 eBay 购物者表示，他们今年计划在网上进行大部分购物，远远高于2021年（55%）；

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🔷 超过一半(55%)的受访 Z 世代在线购物者计划在这个假期期间花费会比去年更多，39% 接受调查的千禧一代在线购物者也打算这样做；

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🔷 十分之八（81%）的在线受访者仍然认为获得优惠是他们假日消费的首要任务，超过十分之六 (63%) 的在线受访者表示他们可能会在假日季购买促销商品；

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🔷 65%接受调查的 eBay 购物者表示，免运费的商品将成为他们假日消费的主要商品，59%接受调查的 eBay 购物者表示折扣和优惠券会左右他们的购买决策；

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🔷 83%接受调查的 eBay购物者表示，他们很可能会在搜索结果的顶部查看某件商品而后继续购买；

（图片来源：跨境新说）

上文给大家汇总了许多假日季趋势洞察和消费者行为画像，既然你们都已经了解了美国消费者的购物心态，接下来又该采取什么措施来确保我们取得不错的假日季业绩呢？

以下我个人总结的几点实操建议，你们可以作为参考。当然，千人千面，你们在实际运营过程中也要注意——因地制宜。

01

假日季购买者的热门品牌及搜索关键词

热门品牌主要包括任天堂、彪马、迪斯尼、乐高、苹果以及丰田等到；搜索关键词主要包括PS4控制器、滑雪面罩、圣诞灯以及iPhone 12 pro max等等；

（图片来源：跨境新说）

02

尽早布局，以便跟上并转化价值驱动型消费者

消费者的行为通常反映出了他们当前的购买决策，当消费者花钱更加用心、在购买前思考更多的话，此时高性价的产品则更加能够转化价值型消费者；

03

设计一个依托于实时数据洞察的促销活动

每个月，eBay平台上高达1.38亿人次的独立购买者和多达16亿的购买清单，实际上为我们卖家提供了庞大的数据洞察，建议你们依托平台的价格趋势和销售数据优化Listing，同步也可以根据PLA 广告组中的关键词相关性，组建和扩大营销促销的覆盖面；

04

懂得借用广告推动更多销售发展业务

在过去的一年中，其实eBay扩充和优化了系列广告产品，以满足不同卖家的运营需求；围绕假日季的销售来看，有市场竞争力的产品更推荐你们结合使用PLS和PLA，这样流量获取的效果更佳；

假日季汹涌而至，你做好准备了吗？希望今天这篇文章，能够给大家一点启发，也欢迎大家文末留言与我交流。

素材参考来源：

[1]https://www.samba.tv/press-releases/samba-tv-and-harrisx-release-first-consumer-survey-of-the-holiday-shopping-season-showing-consumers-are-concerned-about-turbulent-economic-outlook-but-not-planning-to-reduce-spending

[2]https://www.ebayads.com/2022/09/20/ebay-ads-annual-holiday-survey-na/

[3]https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/how-us-consumers-are-feeling-shopping-and-spending-and-what-it-means-for-companies

（来源：跨境新说）

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