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iPayLinks平台收款篇

快来看看iPayLinks收款有哪些要求!

iPayLinks平台收款篇

(图片来源:图虫创意)

Q1:iPayLinks支持哪些站点收款?

A:目前iPayLinks主要支持亚马逊平台(北美站、欧洲站、英国站、日本站)、eBay(北美站、欧洲站、英国站)、Cdiscount、OnBuy、Mercado Libre、Etsy、AliExpress、其他电商平台收款。独立站支持Shopify、Shoplazza、Bigcommerce、Shopyy、XShoppy、Ueeshop、Woocommerce、其他独立站收款。

Q2:iPayLinks支持全球哪些币种收款?

A:目前支持美元、日元、英镑、欧元、加元、澳元、港币、新加坡币、新西兰元、瑞士法郎、离岸人民币11种货币全球收款。同时支持美元,欧元,英镑,日元,港元,澳元,印尼盾等本地收款。

Q3:提供店铺授权信息的依据是什么?

A:根据中国外汇管理局相关规定,贸易相关外汇收支均需要真实、合法的交易背景,因此需要您提供店铺授权信息,以满足合规要求。

Q4:iPayLinks支持授权的平台和独立站有哪些?

A:目前亚马逊平台(北美站、欧洲站、英国站、日本站、澳洲站)、eBay(北美站、欧洲站、英国站)、Cdiscount、OnBuy,独立站Shopify、Shoplazza支持授权,绑定店铺并完成授权即可自动拉取订单流水,获取结汇额度。

Mercado Libre、Etsy、AliExpress、其他电商平台、Bigcommerce、Shopyy、XShoppy、Ueeshop、Woocommerce、其他独立站,则需要通过手动上传订单,审核通过后获取结汇额度。

订单上传路径:登录iPayLinks,点击右上角【业务中心】—【平台收款】—【订单管理】—【上传订单】,选择订单所属类型、店铺名称、订单模板文件,按照页面给出的订单模板进行上传。

Q5:付款和提现如何区分?

A:付款是指付款给别人,如供应商、物流商等第三方;提现指提现给自己公司公账或法人私人账户。

添加我的银行账户:【资金管理】—【收款账户管理】—【新增收款账户】—【提现银行账户】

添加其他收款人:【资金管理】—【收款账户管理】—【新增收款账户】—【其他收款人银行账户】

若想要添加法人直系亲属(父母,子女,配偶)对私账户付款,请选择【PAYEE-其他收款人】收款人分类进行添加操作。

Q6:极速结汇的时效如何?与提现,付款的区别是什么?

A:

1、到账时效不同

普通人民币提现及付款:工作日 18:00之前操作,当天到账,工作日18:00之后以及非工作日操作,下一个工作日到账

极速结汇:2小时内到账(不区分节假日)

2、汇率不同

普通人民币提现汇率为7*24中行牌价实时汇率

极速结汇汇率:采用iPayLinks合作的国际银行提供的汇率

3、操作路径不同

普通提现:资金管理-提现

极速结汇:资金管理-极速结汇

Q7:什么是POBO付款?何时可以使用POBO付款?具体怎么操作?

A:操作付款时默认是将显示iPayLinks作为付款方信息。POBO付款是在满足付款方式为SWIFT等特定条件下,用户可以在选择收款账户后,弹出“显示本人名称作为付款方”,通过选择可以显示您本人KYC名称作为付款名称。如需添加其他特定名称作为付款名称,请联系客服添加,审核通过后方可使用。

Q8:可以申请开具银行证明吗?

A:可以,您点击您需要开具证明信的收款账户,就能看到下载账户证明信功能。

Q:资金入账之后,iPayLinks是否可以提供对应水单?

A:由于合作渠道接入主要是系统线上对接,加上各个合作渠道不同,因此无法保证全部入账都能够有对应水单/回执单。建议优先在iPayLinks收款后台查询入账流水。

Q9:不同店铺申请的日元收款账户名相同,是否会引起关联?

A:该名称是iPayLinks在日本的合作银行提供的账户持有人日文名。不会因使用日元境外收款账号导致店铺关联。

Q10:日元账户クイ-ンビ-为什么会在添加的时候失败?

A:如您的Amazon无法使用全角片假名,请在填入账户持有人时使用半角片假名:クイーンビー

Q11:在平台上绑定收款账户的时候需要填IBAN,我应该填什么?

A:IBAN就是您在我们这里申请的收款账号,您在银行账号信息这里可以看到。

Q12:在平台上绑定收款账户的时候需要填ABA、Sort Code、Swift Code(BIC),这些该怎么填?

A:以上3种均填写银行账户信息里的SWIFT Code。

Q13:绑定店铺如何获取卖家编号和MWS授权令牌?

A:您可打开以下链接获取操作指引:https://mp.ipaylinks.com/#/agreement/mwsAuth

Q14:可以使用平台分配的USD境外银行账号收Amazon加拿大站和墨西哥站的款吗?

A:该名称是iPayLinks在日本的合作银行提供的账户持有人日文名。不会因使用日元境外收款账号导致店铺关联。

Q15:如何降低更换收款账户引起的亚马逊店铺冻结概率?

A:为避免账号冻结,您在修改收款方式前可以与亚马逊客户经理提前沟通,并告知您需要更换的收款账号,且为本人操作,并截图存档。

如何联系亚马逊客服

您可以进入亚马逊商家后台,点击【帮助】-【获得支持】-【找不到所需的内容】-【联系我们】,选择【更新付款方式】-【其他账户Q】,即可联系亚马逊客服(开启亚马逊case)。

Q16:我在亚马逊上开新店,店铺还没有申请下来,暂时无法授权怎么办?

A:若您申请境外收款账户时尚未开通亚马逊店铺,可在申请境外收款账号时点击“暂无店铺”提前拿到收款账号,待店铺开始正常营运时再在iPayLinks后台进行绑定店铺

Q17:亚马逊结算多久到账?

A:亚马逊结算款在出账后,大约需要3-5个工作日转入您的银行账户中。入账时会在第一时间以短信方式通知您。

Q18:Amazon欧洲站更换iPayLinks收款账号触发KYC,申诉需要的文件?

A:公司营业执照扫描件、公司首要联系人和受益人的身份证件、首要联系人和受益人的个人费用账单、公司对公银行对账单、授权函、公司日常费用账单(此过程会有Amazon安排专人对所需提供的信息和材料予以指导,并回答有关Q,可以咨询Amazon官方相关人员)

Q19:在Amazon后台绑定收款账号时,账户持有人姓名怎么填写?

A:填写Amazon店铺注册时使用的个人名称或企业名称,其中日本站例外,需要填写我们提供的日本半角账户名称。

Q20:在Amazon后台更换iPayLinks收款账号,是否会触发防盗号机制?

A:这是亚马逊的审核机制,目前美国站点更换收款账号触发防盗号机制几率很低,如何防止和避免触发该审核机制,需要以亚马逊的规则为准。

Q21:在Amazon后台添加收款账户后,为什么账户被强制移除了?

A:引发Amazon强行移除收款账户的原因可能有一下几方面:

1、添加收款账户时,没有事先与Amazon进行报备导致;

2、临近Amazon账期时,添加收款账户导致;

3、Amazon店铺运营有风险导致,如售卖仿品、店铺投诉率过高等;

Q22:在Amazon后台更换iPayLinks收款账号,触发账户验证应该如何处理?

A:需要在iPayLinks收款后台自行下载账户证明信,再点进Amazon店铺后台的验证页面,选择“银行证明文件”进行上传。注:“账号详情”页中的“账户名称”必须与注册Amazon时使用的公司英文名一致。

Q23:从PayPal/Amazon打款到iPayLinks的美元收款账户,被退回是什么原因?

A:检查收款账户是否已激活可正常使用的状态,核实一下在绑定时是否将账户类型填写错误。若账户已经激活成功,可重新发起打款。

Q24:在PayPal后台绑定收款账号时,PayPal的页面上提供选择的银行没有我们的合作渠道,应该怎么选择?

A:在PayPal页面点击搜索框,页面会提示“输入您的银行账户详细信息”并提供入口(如果看不到该入口,可以退出再重新登录多操作几次)。点击进入页面之后,按照iPayLinks收款后台的账户详情内容进行填写即可。

Q25:eBay payment收款限制是什么原因?

A:此情况是eBay店铺存在一定风险导致触发eBay内部规则限制,主要针对eBay店铺。建议联系eBay客服进行核实。

Q26:iPayLinks美国支票账号能不能收Amazon、eBay平台以外的款?

A:不能。收款账户的收支范围是严格控制的,如果绑定的是ebay的店铺,那么只能收ebay的款项,其他用途款项(比如个人转了一笔美元进去)有可能会触犯国内外银行机构反洗钱原则从而受到管制,有可能导致款项无法到账的情况。

Q27:能否付款至跨境宝?

A:可以,有以下两个条件:跨境宝的注册公司名必须跟iPayLinks的注册公司名一致 付款时,必须POBO付款跨境宝,显示本人名称作为付款方。否则将无法入账。

Q28:进出口退税管家申请条件和流程?

A:国家将出口货物出口前在国内生产、流通环节实际承担的增值税、消费税,在货物报关出口后退还给出口企业,使出口货物以不含税价格进入国际市场,避免国际双重课税。

iPayLinks为跨境卖家伙伴提供一站式出口退税产品。促进用户外贸流程合规化的同时,享受国家政策的支持。运用退税服务产品,高效便捷、安全合规助力跨境卖家的净利润轻松飙升3%-7%。

申请流程: 点击【应用市场】-【退税服务】-【财税合规】-【出口退税管家】-【服务申请】,按照页面提示填写相应信息,点击“确认提交”,我们合作外综服机构将会在2个工作日内与您联系,请保持您预留的联系号码畅通,注意接听来电。

申请条件:

(1)使用FBA或者第三方海外仓报关出口,传统外贸海空运出口

(2)所有报关货物能够提供由生产型企业开具的正规增值税专用发票。

Q29:有效结汇额度是什么?

A:为满足中国大陆外汇监管政策,当您提现/付款人民币时,需要您提供入账资金对应的近180天的订单信息以证明资金来源的合理性。

iPayLinks将会根据获取到的订单明细按照近180天内的规则实时汇总生成您的结汇有效额度,您可以在结汇有效额度内发起提现/付款;如果发起金额超过现有结汇有效额度,则您需要重新获取订单明细以更新额度。

鉴于上述规则, 建议您在资金入账后180天内完成提现/付款,否则可能影响您的人民币付款体验。

Q30:无法提现,提示有效结汇额度不足

A:您可以通过以下方式获取结汇额度:

1、绑定您的店铺到您的iPayLinks账户来获取额度

2、您可通过“订单管理”上传订单获取额度

3、如果您的店铺已经绑定过,在店铺管理中,找到店铺,点击更新授权,重新更新下授权

4、若以上方法都无法解决您的问题,您可以随时联系客户经理或在线客服获取协助

Q31:手动上传订单注意事项

A:

1、手动上传的订单需要是6个月内的订单,超过6个月无法识别

2、上传的订单如果有接近6个月的订单,额度审核通过之后,需尽快使用有效结汇额度,避免额度过期

3、订单上传失败,需下载结果文件查,进入明细表格中查看失败原因,并根据失败原因,更新后重新上传

4、一个订单多个SKU的话则需要分成多行

Q32:店铺是否可以在会员号之间进行迁移?

A:可以进行店铺迁移

1、如果需要从A会员号中,将店铺迁移到B会员号中,则需要在A会员号中进行操作迁移

2、如果收款账号绑定了店铺,那么迁移店铺的时候,收款账号是可以直接一起迁移的

3、如果收款账号没有绑定店铺,那么您是需要单独迁移收款账号的,或者将收款账号和店铺进行绑定,绑定之后直接迁移店铺

4、店铺迁移之后,店铺对应的有效结汇额度也是一起迁移过去的

5、迁移的路径登录一户通后台业务中心--店铺管理--点击添加新店铺按钮右侧的省略按钮,点击店铺迁移,按照页面提示进行操作即可

(编辑:江同)

(来源:iPayLinks)

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