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2023-01-05 17:15
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（图片来源：图虫创意）
伴着浓浓的节日气息，Klarna也有一个好消息要和大家分享——我们在官网开通了全新的咨询窗口：Live Chat。在这里，大家可以直接与Klarna的伙伴们进行对话，帮助大家更直接地了解Klarna。
整体操作过程非常简单，只要进入Klarna中国官网，点击首页右下角对话框样式的聊天按钮，就能进入聊天界面开始沟通。您可以输入想了解的信息，我们会有Live Chat专员为您解答相关问题，提供专业服务。Live Chat专员在线时间为周一至周五的早上8:00到下午4:00，其他时间也欢迎您随时留言，我们会在第二天的工作日尽早回复您。
不过为了保证商户的信息安全，在我们提供任何服务前，需要大家提供商户ID（K，N或是A开头的一组数字）以及Merchant Portal注册的邮箱地址来做身份识别，确认后会在沟通过程中尽力解答您的疑问、满足您的需求。
通过“Live Chat”，我们可以为您提供多种业务内容的帮助，例如众多商户感兴趣的如下问题，我们都能一一为您解答。
(图片来源：Klarna）
在线沟通过程中，我们也支持提供如下服务：
(图片来源：Klarna）
Klarna一直秉持着希望与国内商户开展合作、提供优质服务的想法，来帮助出海商户一起获取新的机遇。我们拥有专业的商户服务团队，可以为您解决各种问题，通过“Live Chat”这个对话窗口，我们也期望可以与商户有更多更直接的交流，从而为您提供更多元的解决方案。
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（编辑：江同）
（来源：Klarna）
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