Nuvei将本地支付系统的兴起视为主要电子商务趋势之一

（图片来源：Bigstock）

在很长一段时间，零售业普遍转向电子商务交易和在线支付，这一趋势非常明显，并在很大程度上因为疫情而加速。见证数字交易兴起的行业观察者纷纷鼓励零售商快速完成数字转型，以便适应新时代，至少准备好以可供顾客选择的多种便捷方式在线接收款项。

作为全球支付技术公司 Nuvei 的亚太区数字支付首席扩张官，Praful Morar 一直都在密切关注这些趋势。Nuvei 相信支付障碍可以转为催化剂，通过高效的定制支付解决方案帮助商户推动业务发展。Nuvei帮助企业与其在200多个市场中的顾客建立联系，在超过 45 个市场进行本地收单，提供 150 种货币和超过 550 种替代支付方式（包括加密货币）——所有体验尽在同一强大平台。

相比市场上的任何机构，Nuvei 能为商户提供最多的全球替代支付方式 (APM)。在如今的支付生态系统中，本地替代支付方式为何变得让人难以忽视？

APM 与定制化服务密切相关，最终能帮助商户通过首付款赚取更多收益。消费者开始期望安全、顺畅而快速地完成支付。他们希望以首选货币和支付方式进行付款，而这些因素通常因消费者所在的地理位置而异。另一方面，商户通常因业务模式而产生各自的需求。部分商户可能需要定期结算，而有的商户可能希望将业务范围扩展到特定领域。所有这些差异表明，企业在提供最佳支付体验方面有着复杂需求，因此需要定制化服务。

十年前由主导支付服务提供商推广的“万全之策”不再满足现代企业的需求。商户追求的不只是“万全之策”，所以支付解决方案也不应如此。一切都归结于盈利能力，如果支付服务提供商抗拒通过定制来满足商户的需求，那么后者就会损失增量收入。

因此，支付服务提供商想要在如今盛行数字支付的时代取得成功，就必须拥有灵活、敏捷和创新精神，从而在企业和消费者对安全、顺畅和快速支付的期望发生变化时跟上脚步，这也将成为他们的筹码。通过与商户客户开展密切合作，并定制解决方案来满足客户与顾客的需求，支付服务提供商定会取得成功。因此，Nuvei 一直都在寻求新方法来提供定制化服务，以满足处于不同地区的客户的需求。

AMP越来越受欢迎，这也是定制化服务能帮助商户通过支付方式赚取更多收益的重要原因。

一些变化直接促成 AMP 在全球支付生态系统中日益盛行。

境内支付方案的发展：世界各地的政府希望脱离银行卡网络，因此境内支付方案是推动采用 APM 的关键因素。去年，境内支付方案占全球支付总额的 12%，并且正在积极应对数字环境取得发展。【1】

开放式银行的兴起：开放式银行促成了我们如今见证的许多支付领域创新成果，包括实时支付的兴起，提供了安全而顺畅的银行卡替代支付方式。开放式银行让拥有银行账户和手机的任何人都能进行支付。【2】

加密货币的发展：加密货币仍处于初期阶段且尚未得到广泛使用，但随着微软、家得宝和星巴克等大品牌率先接受加密货币支付，这种支付方式正逐步获得支持。

先买后付 (BNPL) 的兴起：BNPL 灵活而便捷，已收获初步成功，尤其受到零售业和年轻消费者的青睐。BNPL 支付的采用率预计将在预测期间稳步增长，在 2022 年至 2028 年期间取得 24.5% 的复合年均增长率 (CAGR) 【3】。Praful 就 BNPL 话题评论道：“我还开始注意到，消费者在购买时会选择想要采取的行动——他们喜欢使用信用卡付款，但由于本地支付方式更实惠、速度更快且更加灵活，因此他们可能还想选择使用 BNPL。”

数字钱包的发展：越来越多的消费者习惯于在生活中使用手机扫码支付，数字钱包也应用到了支付领域。Mordor Intelligence 在去年发布的报告表明，在 2021 年到 2025 年期间，数字钱包应用程序的采用率预计将以 26.93% 的复合年均增长率增长【4】。

这些支付方式的兴起和普及有助于塑造消费者对于使用替代方式支付商品和服务费用的态度。同时，强大的数据保护功能赢得更多信任，这是消费者目前更有可能使用 APM 的另一原因。

Morar 表示：“越来越多的消费者对与之做交易的商户充满信任。数据保护至关重要，人人都希望确保卡、账户和个人数据得到保障和管理，这些数据实际上不容侵犯。我认为数据保护实践的进步一定能切实提高电子商务交易额，并且会持续到 2025 年之后。因此，更多国家和地区将开始提供相关服务。我认为这是关键推动要素。”

不过，是什么因素让商户认为 APM 如此棘手？原因在于全球范围内处理和接受首选支付方式时缺乏统一性。

例如，在亚太地区，大多数消费者使用微信和支付宝，但在巴西则是 Pix 或 Boleto，其中部分支付方式完全基于离线动态。美国主要使用自动清算中心 (ACH)、实时支付 (RTP) 和银行卡，但银行卡十分复杂，因为不同的银行卡之间存在差异。因此，如果商户希望在全球多个领域开展业务，则必须与境内支付方案建立联系。

这一点很重要，因为如果顾客在商户开展业务或将要扩展到的国家和地区使用熟知或信任的方式付款，而商户无法接受款项，那么这些交易最终就会失败。因此，支付本地化最终有助于培养良好的商业意识，对支付合作伙伴而言，最重要的是能够与全球多个 APM 建立联系。

对于 Nuvei ，发展策略在于进一步扩展能力，以在这些新一代本地化平台处理支付事宜，目标则是允许商户随时随地接收消费者通过首选方式支付的款项。凭借在 APM 领域的超强能力，该公司希望提高商户对这些不同支付方式的接受率，这些支付方式已经在其运营的地区收获庞大的用户群，这同时有助于促进其商户客户的业务发展并提高增量收入。

随着所有数字支付形式开始预示全球市场特征将在未来十年发生怎样的变化，Morar 总结道，Nuvei 的专有技术平台会如何服务于国际零售商，他表示：“该平台专为未来而设。我们持续监控自身服务，并具备灵活性和独立性，即基本上销售自有服务。同时，如果商户希望与多个服务提供商开展合作，我们也能提供解决方案帮助他们建立联系，而这是关键区别，因为该解决方案允许商户自由选择合作对象。作为服务提供商，我们得到完全许可且完全受到监管，包括满足客户作为全球支付处理商所需的所有安全数据保护要求。”

如需进一步了解 Nuvei，请点击此处查看。

1、境内支付方案很重要：收单机构和商户不应忽视 (paymentscardsandmobile.com)

2、接受比特币的九大公司 [2022 年加密货币消费] (buybitcoinworldwide.com)

3、2022 年英国“先买后付”市场报告： BNPL 支付额预计将增长 50.5%，在 2022 年达到 299.062 亿美元（预测期截止到 2028 年）– ResearchAndMarkets.com | Business Wire

4、数字钱包将如何影响银行和金融服务？ | 洞察 | 英国金融

（编辑：江同）

（来源：Nuvei）

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