小心被贴标！亚马逊是高退货率标签是什么？

（图片来源：图虫创意）

近日，有消息称亚马逊打算给退货率高于平均水平的商品打上“高退货率”标签。若消息真实，卖家们应该清楚这个标签对自己的店铺影响有多大。众所周知，亚马逊是一个“重产品，轻店铺”的电商平台，所以卖家们一定要时时刻刻谨记要把产品放第一，给消费者带来良好的购物体验。

对于这个高退货率标签，现在还没有接到正式的通知，但是卖家们也是要提高警惕！

一、什么是高退货率标签？

亚马逊的高退货率标签是指某些商品的高退货率，亚马逊会在这些商品上贴上“高退货率”的标签，以提醒潜在买家该商品可能存在的问题。

亚马逊的退货率通常在2%-3%之间，如果一个产品的退货率超过了这个标准，它就会被标记为“经常退货的商品”。前台会显示“退货率高”的标签，全称是“Frequently Returned Items”。该标签在产品页面上以红色显示，提醒潜在买家该产品的退货率。

二、贴上高退货率标签带来什么影响？

1、 降低消费者的信任度

亚马逊高退货率标签会告知买家卖家的退货率高于平均水平，这可能会降低买家对卖家的信任，从而降低买家购买卖家产品的可能性。

2、 降低商品的排名

亚马逊将卖家的退货率作为评价卖家业绩的指标之一。如果卖家的退货率高于平均水平，亚马逊可能会降低卖家产品的排名，从而降低卖家产品的曝光率和销量。

3、 影响卖家的利润

高退货率意味着卖家要承担更高的运输和库存成本，因为他们必须处理更多退货和补货的商品。这可能会对卖家的利润产生不利影响。

4、 增加卖家的工作量

卖家不得不处理更多的退货和重新上架的商品，这可能会增加他们的工作量和时间成本。如果卖家没有处理这些退货的资源和能力，他们可能会面临更多的问题。

因此，亚马逊的高退货率标签可能会对卖家的声誉、销量和利润产生负面影响，卖家应该努力降低退货率，提供更好的售后服务，以增强买家的信任度。

但现在卖家们不仅担心标签转型带来的影响，更担心标签会被竞争对手恶意利用。毕竟，跨境电商这片江湖并非一直如此风平浪静，竞争对手恶意举动时有发生。如果实施这一政策，以后万一被竞争对手盯上，产品会直接订购几次，然后集中退货。产品将超过亚马逊的退货标准线，产品将被直接丢弃，这简直是恶意和卖家的新武器。

这只会让平台环境更加恶劣，竞争更加激烈。在未来，甚至可能会有这样一个符号的类别集合。因此，如果亚马逊要推出标签，它希望有一个针对恶意触发机制的解决方案。

有消息流出就并非是空穴来风，卖家们还是早早做好准备，提高警惕！

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（编辑：江同）

（来源：大美电商）

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