【Google Ads】谷歌广告投放常见问题详解（7）

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Shopify后台如果是谷歌广告带来的单退款了，谷歌广告会更新广告conv. value 吗？

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问：Shopify后台如果是谷歌广告带来的单退款了，谷歌广告会更新广告conv. value 吗？

答：会更新以反应实际情况。但Shopify需要一些时间将退款信息发给Google ads，一旦Google ads收到信息并处理了，Google ads广告系列的转化次数和转化价值将被减去。

其他的SAAS建站平台也一样，做好了转化跟踪的设置后，会将退款的信息发送给广告系列，减掉转化价值和转化次数，以反映真实的广告转化表现。

问：我的Google Ads后台，跳出率有时候没有，有时候又有，是什么原因啊？

答：Google Analytics对跳出率的解释是这个：

图片来源：Google Analytics

跳出率是指单页会话次数在所有会话次数中所占的比例，也就是用户在您网站上仅查看一个网页并仅触发一次对Google Analytics（分析）服务器的请求的所有会话次数所占的百分比。

有两个情况可能导致跳出率为0%。

1. 网站流量较少，如果只有一个页面被浏览或访问者刷新了页面，则无法计算跳出率；

2. 谷歌分析将一些流量视为无效流量，也没纳入统计。

遇到跳出率为0%的情况，可以再多观察久一点数据，看看跳出率有没有恢复正常。如果不恢复，重新安装GA代码到网站上。

问：一般是先跑点标准购物 再去跑PMAX好点是吧

答：先说结论：不需要，没有这种说法。无论是开始跑新的Google Ads广告账户还是跑现有的广告账户，都可以直接跑PMAX广告系列。前提是你能够将PMAX广告的出价、素材、文案、产品、受众信号。

注意：PMAX你无法控制预算是花到关键字文字广告展示，图片视频广告展示或者产品展示上。所以，你如果需要将100%的预算花费到产品上，可以先投放标准购物广告。

问：我的受众代码这里有没有问题？好像有段时间了，我问代理商好像是说可以忽略？

答：代码看不出有没有问题，是产品ID不匹配的问题。

这个问题是表明：你的feed里的产品ID和网站上的产品ID不一致。不一致会导致看过产品A的用户，系统无法将产品A再推给该用户，影响动态再营销的效果。检查一下feed里的产品ID和网站的产品ID，让对应的产品在Feed里和店铺后台里一致。

（来源：孙谦）

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