宠物赛道：如何打造小而美的垂直店铺？

（图片来源：图虫创意）

传统外贸企业试水跨境电商，我是先往朝大而全的百货店？还是打造小而美的专卖店？今天海比案例集的主人公，是一家专注于宠物用品的外贸企业。公司位于核心的供货产业带，有不错的资源优势，初期对接的时候，我们也发现客户预算空间有限，于是达成共识，决定打造出“小而美”店铺。点击此处咨询。

靠着这三个运营策略，成功让店铺实现月销量达到2千单，月销量突破7万美金，并长期位于喂食器类目 BSR TOP 15。

首先，守住利润款

在保证一定的品类丰富度同时，要聚焦可以创造利润的产品，舍弃低利润空间品类，宠物类目我们与其他玩家不同，拒绝了配备一些极低利润的宠物玩具，调动一切资源靠利润款制胜。

其次，差异化选款

之后，我们我们确认了与竞争对手，保持5%-10%的差异度，兼顾款式新颖与可接受性，并且有效提高买家选择性，增加关联购买。

另外，主推款的产品端和视觉端改进

项目启动初期，宠物喂食器 BSR 榜单头部大卖多是如下左图所示款式，喂食器在功能上大同小异，那么就要在外观上做出差异化；运营挑选了一款外观上有显著差异的产品，独特的方形底座在竞品中格外与众不同，点击率大大提升；这种喂食器占据空间更小，还可以更好地贴合墙体。

此外，海比运营将生动活泼的萌宠戏耍图和干净清爽的宠物喂食器图巧妙地融合在一起，用户自然建立起了宠物愉快进食的联想，花费低，效果极好，产品转化率大大提升，上架至今累计曝光达1134万，触达消费者5.2万人次，并且达到了高于同行两倍的转化率。点击此处咨询。

高效率改进差评

产品上架后，海比运营紧盯客户评论，发现不少买家反馈喂水器底部弹簧断裂问题，海比运营迅速针对差评做出反应，一方面将喂食器喂水器组合装售卖调整为分开售卖以便可以给出现问题的买家单独发货进行补偿，降低了售后成本，另一方面及时联系工厂改进。经过反复的研究和多次测试，最终找到成本更低但承重效果更佳的替代材质不仅解决接口断裂问题，还降低了产品成本。

我们可以看到在这个案例中，我们并没有看到太多出奇制胜、力挽狂澜，善弈者，通盘无妙手，踏踏实实地把每一步做到位，一切也就水到渠成，我们也给宠物用品的卖家，大建议：

1、从刚需产品进入

美国宠物市场规模不断扩大，市场前景可观，建议从与宠物“吃喝拉撒睡”相关的刚需产品进入。

2、做垂直类目

在垂直品类深耕，聚焦精准用户画像的深度运营，能大幅提高用户粘性；选品策略上，建议精选产品，不求全”而求“精”，舍弃无利润的低价产品。

3、选择中高价位产品

宠物用品类目，大量主打廉价产品的卖家挤占低端市场，而低价产品十分容易产生差评，因此建议选择中高价位产品，利润较高，溢价空间大。点击此处咨询。

（编辑：江同）

（来源：海比电商）

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