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新手入门:想做TikTok必须解决哪些难题?

TikTok现在已经成为很多人想要入局跨境电商的首选平台之一,其在网络上的热度也越来越高。然而毕竟TikTok是海外生态,完全地复刻抖音运营模式并不可靠。

新手入门:想做TikTok必须解决哪些难题?图片来源:图虫创意

TikTok作为一个跨境自媒体平台,不管是通过哪一条赛道去变现,都得考虑几个问题。选品-供应链-独立站/小店-物流-收款-售后。因为TikTok和抖音尤其大的区别在于一个是“跨境”自媒体平台,而另一个是国内的“本土”自媒体平台。随着社交媒体内容模式的转变,电子商务日益与社媒平台结合了起来,抖音的变现赛道已经饱和。如果想做TikTok,想从TikTok获取收益,那么起码就得需要解决“流量-物流-收款”三大难题。

一. 难题一:流量

电子商务从某种层面来看,可以说是规模化、专业化以及科技化的社群商务。不同于线下和小规模的是依靠人脉圈子,电商依靠于网络速度,也就是流量。获得的流量越多,产品的声量度就会越高,可以很好地提高产品的转化率。

(一).TikTok流量模式

首先,TikTok的流量模式与抖音的流量模式如出一辙。它们的后端算法本就一致,两者均是使用的大数据公众流量分配,而非私域流量。这也是为什么TikTok会成为出海营销优选平台之一的原因:

  1. 国外主流社交媒体类似于Instagram、Facebook等主要都是私域流量模式,通俗来讲就是热度来源更多依靠粉丝,非粉丝的平台用户需要依靠搜索来观看特定用户发布的内容;
  2. TikTok的流量算法是针对于内容而非用户账号本身,任意用户发布内容都可以得到一定的曝光量,并在后期根据数据表现进行追加曝光;
  3. 使用其他社交媒体进行营销的选择自由度更小,基本只能选择本身就有很大粉丝基数及一定声量度的KOL,这样会使得营销成本更高;
  4. 基于TikTok的流量机制,使用该平台进行营销,可以拥有更多的营销自由度,除了KOL还可以采取KOC大量铺送的方式进行营销,一定程度上降低了成本;
  5. TikTok是短视频社媒的带头者,并且除却主要的短视频形式,平台内容还支持长视频、图文等形式,囊括了其他平台的功能,可以满足多种营销策划

新手入门:想做TikTok必须解决哪些难题?

图源:TikTok-KOC话题标签页

(二).TikTok引流营销

TikTok上可以进行的营销手段还是以短视频为主,平台自身的流量就已经很可观,不同于其他平台更多的是依靠购买广告流量由官方进行推广,大大降低了营销成本

具体营销操作如上一点内容所提到的各种形式和流量分配营销,吸引到流量后沉淀粉丝后期再转化或直接引流到店铺、网站直接转化等,都是其他电商平台常见的营销手法,TikTok完全可以直接复制。

二. 难题二:物流

现在越来越多的人想要做跨境电商,除了电子商务行业技术日益完善,更是因为做跨境电商可以通过国际市场触及30亿的潜在消费者,借助更庞大的消费者群体提高盈利。 但是打算做跨境业务就必须投入时间、精力及金钱去了解并解决跨境电商绕不开的物流运输风险事项。并且在制定跨境商品运输策略之前,跨境电商卖家应该了解自己是否有足够的能力参与国际市场竞争。

(一).产品在国际市场上有需求吗?

对于跨境电商行业来说,选品一向是非常重要的议题,不同地区间的文化和习俗差异造成了各类产品在不同国家的流通性并不一致。确定好目标市场的不同品类购买力,再根据该数据进行分析来确定主攻的品类和产品。

(二).跨境物流运输限制有哪些?

不同地区法律政策也不同,受管控的品类和运输限制也不一样。根据上一项得到的初计划去了解目标地区的物流政策,尤其是跨境物流运输的注意事项。

(三).产品适合跨境运输吗?

物流过程是卖家无法掌控的,即使已经完成了前两项,仍需考虑所售产品是否可以经受长时间的运输过程,以及是否会在该过程中受到损坏或损耗。如存在这种情况,需要考虑采取更换产品材质、换品、加强包装等措施

(四).有哪些需要特别注意的地方?

在确定物流运输服务前,需要与承运人完成对接和了解,比如统一关税代码、海关文件、关税和税收条约等文件。国际物流运输中部分费用可以由客户(未付运费)或商家(已付运费)支付,在向客户发货前需要注意,应避免在其收到包裹时让他们支付额外费用。

(五) .应该选择哪些运输服务?

基于以上种种相关因素,最终再根据物流成本预算、时效需求、货物管理等方面确定跨境物流运输的承办方。在这一环节中有第三方企业也有国际官方企业,存在海运及空运等不同类型,各自有不同的优势以及不足,需要视产品自身情况而定。

三. 难题三:收款

跨境电商需要进行跨境支付,即两个或两个以上国家或者地区之间因国际贸易、国际投资及其他方面所发生的国际间债券债务借助一定的结算工具和支付系统实现资金跨国和跨地区转移的行为。不同地区使用不同的币种例如人民币、美元、欧元、英镑、日元、等及支付工具类似Paypal、Visa、Payoneer等,在跨境交易的过程中就需要通过结算工具和支付系统,实现使用外币的支付通道收到外币,并且将收到的外币换成人民币给国内卖家结算,最终完成交易。

(一) .流程及注意事项

  • 跨境支付流程发起方需要提供相关信息:

  • 在发起交易时,发起人需要提供必要的详细信息,包括收取人的信息、要转账的金额以及任何其他说明。发起动作可以通过银行、支付服务提供商或其他中介机构完成。

  • 跨境支付受各种法规文件及合规性约束

  • 包括反洗钱(AML)和了解客户(KYC)要求汇款人和相关金融机构必须验证并遵守这些规定。这可能涉及收集和验证身份证明文件、评估交易的潜在风险以及确保遵守法律义务。

  • 支付路由周转

  • 完成合规性检查后,需要通过国际支付网络进行支付。与不同国家的银行有关系的代理银行通常会处理这个过程付款在到达收款人银行之前可能会经过多家代理银行。

  • 外汇兑换:

  • 在涉及不同币种的跨境支付中,需要进行外汇兑换,发起人的货币按现行汇率转换为收取人的货币。金融机构或货币兑换提供商为这种转换提供便利,通常会为服务加价或收费。

  • 等待结算时长:

  • 结算是指资金从发送方账户最终转移到接收方账户。由于银行系统、时区和操作流程的差异,结算可能需要时间。 根据所涉及的国家和所使用的支付方式,结算时间从几个小时到几个工作日不等。

(二) .常见性问题

  • 高成本:流程的不同阶段收取各种费用,包括交易费用、货币转换费用、中介银行费用和代理银行费用。

  • 延迟和处理时间:由于手动流程、时区差异、法规遵从性要求以及多个中介机构的参与,可能会出现延迟。

  • 缺乏透明度:发起人与收取人对其交易进度的可见性通常有限,难以跟踪状态或预测资金可用的确切时间,且货币兑换中使用的外汇汇率也并不总是透明的。

  • 操作复杂性:跨境支付过程涉及多方,如汇款银行、代理银行、收款银行等,这之间的协调很复杂,可能沟通不畅或有数据准确性问题,导致支付流程出错。

(来源:外贸老司机Allan)

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