Checkout.com推出“Intelligent Acceptance”，通过人工智能技术优化业务营收

（图片来源：图虫创意）

● Intelligent Acceptance产品利用Checkout.com的全球数据网络和资深支付经验，提高支付成功率，降低交易手续费，将复杂运营流程简单化。

● 对于全球化的线上业务来说，交易支付误拒是一项严重的议题，2022年造成的损失达510亿美元，3年内上涨了150%。

● 仅测试期间，Klarna、蚂蚁集团、Reach and Sunday等早期用户平均支付成功率的增长便解锁了7.5亿美元的收入。

伦敦、英国，2023年6月27日—全球支付解决方案提供商Checkout.com 推出最新产品Intelligent Acceptance，帮助商家提高支付成功率、增加营收。

Intelligent Acceptance产品是一款基于人工智能的优化引擎，根据Checkout.com全球网络数十亿交易数据点以及在数字经济前沿领域深耕十年的专业洞察进行优化。目前，该新产品在测试期间就已在商户侧取得瞩目成果，回流了7.50亿美元的收入，为包括Klarna、蚂蚁集团、Reach and Sunday在内的30个商家将支付成功率提高近9.5%。

“Intelligent Acceptance上线以来，通过Checkout.com渠道的支付成功率提高了近10%。小小改进带来巨大变化，支付表现的改善，对我们的业务和客户盈亏控制而言都有非凡意义。”Reach重点合作伙伴负责人 Melissa Pottenger如是说。

Checkout.com首席产品官Meron Colbeci表示：“我们始终主张为商户去繁存简，优化精简其支付业务。机器学习让我们能够首次大规模为商户提供此服务。企业面临着错综复杂的支付环境，监管要求不断变化，技术推陈出新，消费者偏好日新月异。商家本身并没有足够的数据有效训练AI算法，这就给我们发挥空间，利用我们庞大的全球交易数据，提供实时洞察。这就是我们建立自适应人工智能驱动的支付引擎以不断提高支付成功率的初衷——为商户解锁更多收入，帮助其节约时间和控制成本。”

利用人工智能和数十亿数据点为企业创建解决方案

Intelligent Acceptance的优化流程涵盖预处理（例如支付报文、支付路径）到后处理（例如支付重试）的整个流程。商户可自主选择需要优化的交易阶段以及Intelligent Acceptance的优化标准，包括：支付成功率最大化，降低交易成本，或二者兼顾。通过持续的实时调整，并利用Checkout.com全球网络数据，以及与发卡行、卡组及监管机构所建立的直接合作伙伴关系，Intelligent Acceptance持续突破，逐步改善支付表现。

优化实例

● 支付成功率：网络令牌工具可帮助提高支付成功率，降低交易手续费，以更安全的方式共享卡片信息。然而，并非所有发卡行都支持这种共享方式。Intelligent Acceptance会在发卡行支持情况下，且相比银行卡号(PAN)预测成本更低或成功率更高的情况下，采用网络令牌工具。此外，Intelligent Acceptance会自动格式化、修订或添加SCA、ISO数据，确保支付交易符合卡组和发卡行偏好。

● 成本：对于能够支持多种借记卡以及本地或全球支付网络的地区（例如美国），Intelligent Acceptance可以通过将交易发至费率最低的支付网络，来降低商户成本。

● 合规：Intelligent Acceptance可即时识别交易是否需要3DS验证，若初始交易请求中未触发安全身份验证，现有的3DS安全身份验证数据将自动添加至支付请求中以确保交易合规性。

线上支付提供商Klarna的高级工程经理兼资金流动账户小组负责人Tomer Turbovich表示：“受益于支付后台调整，Klarna的支付成功率得到提高，否则会导致交易量损失。最重要的是，Intelligent Acceptance有助于最大限度地减少卡组因同一交易的处理方式不符合发行人偏好而产生的额外支付成本。提高支付成功率，改善客户体验，并降低支付费用是Intelligent Acceptance的主要优点。”

支付失败给各企业造成507亿美元巨大损失

Intelligent Acceptance产品的推出，满足企业为全球业务寻求增长驱动力和提高成本效益的需求，帮助他们协调日益增长的运营费用。通过持续测试，Intelligent Acceptance可减少交易支付误拒的几率，同时减少交易手续费和运营支出。Checkout.com与牛津经济研究院共同研究表明，交易支付误拒，即消费者账户资金充足却遭拒绝交易，其2022年所造成的损失高达507亿美元。因此，将近25%的消费者因支付交易不畅而放弃交易，给商户带来巨大损失。Sunday支付副总裁Daniel Hosking表示, “对于餐厅内消费者的体验而言，支付过程中的任何的不顺畅都可能对用户消费体验产生不利影响。减少消费者在早期对Sunday产生负面第一印象的可能性，对我们业务的成功至关重要——Checkout.com正在降低这种情况发生的可能性。”

Intelligent Acceptance是Checkout.com的“支付＋”计划（Payments Plus）推出的又一最新解决方案。在此之前，Checkout.com全新推出了身份验证增强(Authentication enhancements )功能、可定制虚拟或实体卡的发卡功能( Issuing ) 、可帮助商家打击欺诈和优化收入的“欺诈检测Pro”(Fraud Detection Pro) 功能、以及支持线上交易平台和支付服务商应对数字经济的灵活支付解决方案“支付集成平台”(Integrated Platform) 。

想了解更多Checkout.com Intelligent Acceptance，点击我们的网站查看。

编辑注释:

● 点击阅读完整版Klarna , Reach , Sunday 客户案例。

● Intelligent Acceptance产品现已覆盖全球商户。

关于Checkout.com成立于2012年的Checkout.com 是一家全球支付解决方案提供商，帮助企业在数字经济中蓬勃发展。Checkout.com 的模块化支付平台专为支付性能、可扩展性和速度而构建，向商户提供无缝集成的支付解决方案。通过全球 19 个办公室的全球团队，Checkout.com 提供灵活的创新支付解决方案，助力商户获取支付洞察，提升支付表现。

Checkout.com 于2018年和2021年分别在中国香港和上海设立办公室，助力中国品牌成功出海。从初创公司到国际品牌例如SHEIN、小米、SHOPLINE、兰亭集势等, 通过Checkout.com 量身打造的支付方案，跨境电商可以通过更好的支付表现，开拓全球市场，创造更多收益。

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（编辑：江同）

（来源：Checkout）

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