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2023-08-03 14:12
首先要明确的是，Lazada妥投失败是指在用户购买商品后，无法正常收到商品的情况。通常可能会出现以下几种原因：
1、用户的收货地址填写不正确，导致快递员无法送达。
2、商品被未经授权的第三方取走，或者快递员将商品送错了地址。
3、商品在运输过程中受到损坏或丢失。
当物流妥投失败后，除新加坡站点外，商品在退回Reverse Center之后，通过质检的商品将进入二次销售的环节。而reverse center在收到妥投失败的包裹后，将通过对比订单和产品描述详情页进行以下几个方面进行质检，判断是否符合二次销售的要求：
1、是否有商品质量问题
2、符合货描（描述/图片/产品规格/颜色）
3、是否商品错误
4、是否丢失零部件或部分商品牌
5、商品是否符合禁限运类别（直接认定产品不合格）
6、商品标配的盒子是否完好无损
质检不通过的产品，若价值大于10美元，商品将退还给商家（越南除外），若商品不足10美元，将由本地处置。另外需要注意的是，使用泰国Economy陆运服务的商品，均不退回。
为了提高商家的妥投成功率，减少运费成本，避免商品的派送过程中发生意外，我们为大家整理了商品包装不合格的部分注意点：
1、包裹内未补充填充物，运输中挤压，损坏物品
2、包装袋太薄，运输过程中破损导致物品丢失
3、多个包裹使用胶布打包很容易当做一票货出
4、多件商品的打包包装异形
5、尖锐物品包装简单刺穿胶带造成遗失并对人员造成危险
6、包装袋封口不严实或未封口造成包裹少件或丢件
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（来源：出海记事本）
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