实用指南！快速了解Ozon已交付商品的质量评分规则

最近，有许多朋友们在问到Ozon产品质量监督规则中的已交付商品的质量评分是什么，其指标计算方式又是如何。放心吧，今天，我就将帮助大家解决掉这个问题，让我们继续往下观看吧。

已交付商品的质量评分是什么？

在收到订单的一个月内，买家可以对它进行评分。为此，买家需要在个人中心填写调查表——Ozon针对每个已收到的订单都会发送这样的调查表。买家可以在调查表中对已收到的商品质量进行评分。

如果评分很低，而商品的满意度低于20%，那么我们会把您的账户封锁7天。

注意：对订单中商品的评分与商品评价不同：买家看不到它，它也不会影响您的评级。

指标计算方法是什么？

客户填写问卷，按1到5分进行评分：

·1、2或3 —— 消极评分，

·4 —— 中性评分，

·5 —— 积极评分。

指标根据最近30天内的评分以下列公式进行计算：

每个单独的订单的评分都会被计入。 例如，如果一个客户为2个订单中的四个商品打分，则会计入2个评价。

封锁时的操作 

在封锁时您可以：

·将封锁之前生成的订单发运；

·在聊天室中与买家沟通；

·收取已交付订单的付款。

如果您的账户被封锁了，那么请对商品进行分析。如果您继续销售低分商品，那么我们可能会对您的账户进行永久封锁。

PS：

关于填写良好的商品卡片示例内容可以通过Ozon seller官网中“培训-知识库-商品运作-一般信息-商品卡片正确填写示例”查看

关于商品要求的更多信息可以在Ozon seller官网中“培训-知识库-商品运作-要求”查看

好啦~今天的分享就到这儿啦~希望能够为你带来些许帮助呀~

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（来源：OZON指南）

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