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最近一段时间,总有朋友来问古哥:欧美市场的跨境电商市场如何,能不能从亚马逊\美客多\沃尔玛转行来入局,等等。其实别人的建议只是建议,真正布局的时候,还是要依据自己的执行力来拍板。
欧美市场活跃,做好的都有技巧:选品,运营,分析,市调,物流,支付,测评,矩阵养号等,融合为一才会得道者多助。今天古哥浅析一下各平台的规避要点和运营小策略,大家当作一个小小的参考。
一,【平台运营概况】
Wayfair、Homedepot、Overstock是美国著名的家居电商网站,它们提供了各种各样的家居用品,包括家具、装饰品、家电、建筑材料等。这些平台都有自己的特点和优势,下面是它们的一些特点和趋势:
①.Wayfair
Wayfair是一家美国家居电商平台,前身是成立于2002年的CNSStores。该公司总部位于美国波士顿,业务遍布全球,主要销售家具和家居用品。Wayfair在全球拥有超过15000家供应商,提供1400万件商品,涵盖家居、家具、家电、家纺、装饰品、灯具、建材、户外用品等各类产品。
可圈可点的是Wayfair在物流方面,它拥有自己的物流网络,大家居类目下的物流场景,等同于国内的京东。致力于为消费者提供优质的产品和服务,以及为卖家提供更多的销售机会,并且提供免费送货和免费退货服务。
②Home Depot
Home Depot是全球最大的家居零售商之一,平台上以男性消费者为主,平均客单价较高。该平台提供了各种家居用品和建筑材料,同时也提供了一些家庭装修服务。对于卖家入驻的要求比较严格,需要卖家拥有企业资质和海外仓。
③.Overstock
Overstock以女性消费者为主,平台上以中产阶级消费群体为主,平均客单价较高。该平台入驻的卖家需要有一定的销售记录,因此对于已经在其他平台上销售的卖家来说,比较容易入门。
二,【运营建议】
Ⅰ.熟悉平台的基本操作和规则
在入驻平台之前,需要先了解平台的基本操作和规则,例如如何创建商品列表、如何设置价格、如何处理订单等。
Ⅱ.准备必要的文件和信息
在入驻平台之前,需要准备必要的文件和信息,例如企业资质、税务登记证、银行账户信息等。
Ⅲ.精心策划商品列表和营销策略
在入驻平台之后,需要精心策划商品列表和营销策略,以吸引更多的消费者。例如,可以设置一些优惠活动、推广商品、提供优质的客户服务等。
Ⅳ.持续优化和改进
在销售过程中,需要持续优化和改进自己的策略和操作,例如分析销售数据、优化商品图片和描述、加强与客户的沟通等。
Ⅴ.持续上新和测品
在上架运营产品的过程中,要提前搭建好欧美跨境电商本土化的运营模拟环境:境外服务器,海外防火墙网络等。融入自养号测评与真人测评环节,注意注册买家账号一定要解决老外的物流,礼品卡,手机,地址,邮箱等,做到自养号从出生到出单就是对应一对一的指纹,和世界上没有同片树叶纹路一个道理,这样权重才高。大家做好防关联工作,懂得合理运用AI工具来辅助运营,进行阅览养号等常规操作。
其次,买家号的付款问题,一定要解决。一张卡用来铺号几十个是不现实的,因此需要用到虚拟信用卡,不同号用不同卡段就好了,能够规避被WAYFAIR等平台支付的关联,我的是用独立支付后台,安全可控。
古哥作为十多年的跨境人,跨境电商讲究时运也讲究技巧,而欧美人更在意Review的舆论方向。在熟悉平台的基本操作和规则,需要精心策划商品列表和营销策略,持续优化测评技巧,实时改进自己的策略和操作,因此要彻底掌握与运用规则,来合理布局营销方案。
(来源:古哥跨境通)
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