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2025-01-21 17:07
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澳大利亚零售集团Wesfarmers今天宣布，旗下知名的在线零售商Catch将在4月30日结束运营后下线，不再销售商品。
该决定是基于股东的最佳利益，由Catch的母公司Wesfarmers做出的，据了解，在过去三年半时间里，其亏损超过3.5亿澳元。显然，Catch在与Amazon，Aliepxress等巨头的竞争中败下阵来。
目前，有卖家透露，已经收到官方的邮件，且与经理的对接群也直接解锁：
根据官方发送的邮件，明确告知卖家Catch.com.au 销售的最后一天是 2025 年1月 31 日星期五。从现在到1月31 日，将逐步减缓新的销售和链接。现有的交易和履约应继续按正常流程推进处理，并确保待处理的买家订单配送符合卖家履约标准(SLA)。2025 年1月 31 日之后，将不再支持新的销售或上架商品，且客户也无法看到相关信息。卖家仍需要履行 Catch Marketplace 卖家参与协议中规定的卖家责任和法律义务，这包括根据 Catch 现有政策处理客户订单和退货。已完成销售的所有付款将根据 Catch 现有的付款条款条件和方法进行处理。ICatch.com.au 卖家仪表板在2025年2月28号之前在 Catch Seller Hub 上仍然可以有效访问，请确保在 2025 年 2 月28号禁用控制面板平台之前下载任何发票、绩效摘要或其他记录。
据了解，Catch由Hezi和Gabby Leibovich兄弟于2006年创立，当时名为Catch of the Day，从最初的五名员工发展成为拥有数百名员工的企业，于2019年被Wesfarmers以2.3亿澳元现金收购。
目前，Catch位于悉尼和墨尔本的履行仓库处于半空状态，将由Kmart接管。
有关Catch关闭常见问题答疑：
Q：为什么Catch要关闭？
答：该决定是基于股东的最佳利益，由Catch的母公司Wesfarmers做出的。它将为Catch的母公司Wesfarmers探索更多发展机会，以更好地利用Catch在其他零售部门开发的资产和能力。
Q：我能得到未支付的货款吗?
答：已完成销售的所有付款都将根据Catch现有的付款条款条件和方法进行处理。
Q：我已经预订了Catch搜索广告。会如何处理?
答：我们将在2025年1月31日之前投放任何已预订的广告。我们将按照我们的正常条款向您收取这些广告的费用。
Q：服务级别协议是否仍然适用？
答：是的。您仍需要履行Catch Marketplace卖家参与协议中规定的卖家责任和法律义务。这包括根据Catch的现有政策处理客户订单和退货。
Q：我们需要处理买家退货吗?
答：Catch returns（Catch退货规则）保持不变。如果符合退货商品/商品的条件，则需要及时处理退货。
Q：我使用Fulfilled by Catch服务，我的库存可以取回它吗？
答：在2025年1月31日之前，您可以继续让Catch配送您的库存，之后库存将退还给您。
Q：我想为Catch客户提供某些产品的折扣。可以吗?
答：欢迎您在商品上架的剩余时间范围内（至2025年1月31 日）向Catch买家提供降价服务。
（来源：雨果快报）
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