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2025-05-09 10:00
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好不容易遇到意向客户，却在沟通过程中白白流失，很多外贸团队还没意识到，自己的团队在对外沟通上出了问题。把大量精力浪费在转接客户、对话分配的工作上，怎么发挥业务员的谈单能力？
跨境魔方全新推出WhatsApp企业号多人共用功能，可以有效解决上述问题。团队成员共用一个WhatsApp企业号，实现一个企业账号管理客户资源，多个业务员实时跟进客户。
跨境魔方WhatsApp企业号多人共用功能，一个企业号，全员协同作战。团队成员共用一个账号，实现客户资源集中管理灵活分配。多个业务员实时跟进客户，大幅提升服务效率。成员信息共享高效沟通，充分释放团队协作潜力。
1.统一管理客户沟通
所有客户沟通都在同一个平台进行，由企业统一管理。团队成员内部可进行信息同步共享，高效盘活客户资源，团队内部协作不再繁琐。
2.对话自动分配
官网嵌入WhatsApp入口，客户进入网站询盘，扫码直连企业号。管理人员可选择轮流接待和空闲接待，及时将对话分配给业务人员，客户体验无缝衔接，管理者彻底告别手动派单！
3.高效客户转接
新人搞不定复杂咨询？员工离职无人对接？转接功能让客户对话一键转接，团队协作效率翻倍，客户体验稳如磐石！杜绝人员变动导致客户流失。
4.全程对话记录追踪
从询盘到成交，全程备份历史对话。每个环节清晰可见！随时查看每位业务员的沟通记录。员工绩效量化评估，客户画像精准分析，管理者终于能腾出手做战略规划！
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（编辑：江同）
（来源：向上跨境）
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