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2025-06-23 18:06
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Lazada商品成长评分为什么会低？
1、商品质量不佳：商品质量是影响商品成长评分的关键因素。如果商品存在质量问题，如破损、瑕疵、不符描述等，买家很可能会给出差评，从而拉低商品成长评分。
2、描述不准确：商品描述不准确也是导致商品成长评分低的原因之一。如果商品描述与实际不符，买家在收到商品后可能会感到失望，从而给出差评。
3、价格不合理：价格是影响买家购买决策的重要因素。如果商品价格过高或过低，都可能影响商品成长评分。过高价格可能导致买家犹豫不决，过低价格可能让买家怀疑商品质量。
4、物流速度慢：物流速度也是影响商品成长评分的重要因素。如果物流速度过慢，买家可能会因为等待时间过长而给出差评。
5、客服服务差：客服服务是买家在购买过程中与商家互动的重要环节。如果客服服务态度差、响应慢，买家可能会因为不愉快的购物体验而给出差评。
6、促销活动少：促销活动是吸引买家购买的重要手段。如果商家促销活动少，商品曝光率可能较低，从而影响商品成长评分。
如何提升Lazada产品好评？
1、提醒留评
卖家可以通过培养买家留评的习惯，来提升买家留评，可以通过以下操作去提升。
在Orders&Reviews->Reviews下的TO be Reviewed页面找到所有还没有写评价的订单，点击使用 “Chat Now”就能直接和客户交谈并且提醒写评价。
2、附上小卡片商品在打包发货前，可在包裹内附上一张小卡片，内容可以是品牌故事、感谢信、邀请消费者填写五星好评等。
好评率是会根据卖家中心后台展示的过去8周评价的数据计算的，所以之前的评价不太好，那么之后就要做好评价的优化，保证好评率，否则太低，也是会影响产品的展示的。
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封面/图虫创意
（来源：跨境小师妹）
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