跨境出口电商一周猛料：速卖通“双11”全球卖创2124万单，京东进军法国和巴西

【编者按】本周（11.9-11.13）跨境出口电商最新消息，“双11”拉开了年终旺季的帷幕，速卖通7小时追平去年记录， 214个国家和地区成交订单2124万笔；京东俄罗斯“1小时破10万订单；但紧追而来的就是物流问题，德国汉莎罢工，929架次航班被取消，看来旺季卖家一定要备战好物流方案啊。更多精彩内容请看下午的爆料盘点。

双11全球卖创下历史最高纪录，214个国家和地区成交订单2124万笔

雨果网消息：11月13日，速卖通披露了2015年天猫双11全球狂欢节的24小时全球卖数据。截至美国太平洋时间11月11日24点，即北京时间11月12日16点，速卖通双11跨境出口共产生2124万笔订单，创历史最高记录，覆盖到214个国家和地区，无线成交占比达到40%。此外，双11当天速卖通App在全球121个国家和地区购物类App综合排名中（含下载量、用户活跃度等多项指标）均为第一。据悉，今年大促中，仅7个小时就平了去年的全体交易额。

京东与法国电商巨头Cnova合作，或借此进军法国和巴西市场

雨果网消息：京东今年将与法国电商巨头Cnova合作，很有可能通过此方式挺进法国和巴西市场。通过5个月的筹谋布局，京东已经逐渐成为俄罗斯电商市场的领军人物之一，订单量也从零突破到30万/天。据介绍，隶属于Casino集团的荷兰电子零售商Cnova，是法国第一大巴西第二大的电商。为了进一步占领市场，Cnova宣布了和京东结成合作伙伴关系。今年12月，京东将在Cdiscount提供产品销售。

eBay卖家不再吃哑巴亏，新推“退货解决方案”减少买家欺诈行为

雨果网消息：近日eBay给部分卖家发出邀请，加入“退货解决方案”试点项目，这个项目是秋季卖家更新的一部分内容。上个月，eBay发言人Karen Crocker Snell表示，当购物者以“跟描述不符”为由退货时，加入这个试点项目的卖家将会有更多方式来处理这个问题。eBay“退货解决方案”试点项目让卖家在处理退款问题上更具可控性。

京东俄罗斯站携手俄罗斯邮政宣战“双十一”

雨果网消息：京东俄罗斯站和俄罗斯邮政为光棍节大型促销活动做好了准备。京东公司和俄罗斯邮政，俄联邦邮政运营商，于11月6日在莫斯科宣布已经为11月9-13日的大规模促销活动做好了准备，此次促销是专门为光棍节——11.11而设立的。11月6日，在俄罗斯邮政第一个包裹配送中心举办的新闻发布会上宣布了关于促销活动的具体说明。在新闻发布会上，京东俄罗斯站展示了一批将在光棍节11.11大型促销活动期间专为俄罗斯客户准备的独特的原装商品。

德国汉莎“史无前例”罢工，929架次航班被取消

雨果网消息：11月10日，德国汉莎航空宣布，由于空服人员再度进行罢工行动，11月9日有929次从法兰克福、杜塞尔多夫以及慕尼黑起飞的航班被取消。此次罢工或将导致发往欧洲地区的包裹受到影响。据了解，德国汉莎航空称这次罢工为“汉莎历史上史无前例的罢工”，而此次罢工的原因是源于抗议公司为降低成本削减养老待遇。目前，汉莎航空正与其空乘人员组织的工会代表（UFO联盟）就退休金等问题陷入长期对抗。并且UFO联盟工会将在法兰克福、杜塞尔多夫和慕尼黑举行全天的罢工抗议活动。UFO联盟工会说，他们将为工会成员争取提前退休合理获得的养老金和其他待遇。

“抢跑”疯狂购物季，亚马逊开启“黑五大促倒计时”

雨果网消息：随着节日的临近，越来越多人开始购买节日礼品，而亚马逊似乎有意让消费者提早进入“黑色星期五”这一疯狂的购物日，开启了“Countdown To Black Friday Deals”活动。每年有大批人蜂拥至当地商店，试图抓住疯狂的促销洪流，“黑色星期五”当天可谓是美国一年之中最忙的购物日。在此节日外，还在亚马逊频繁购物的人，如果能在网上找到所寻找的产品，那么就不会在商店门前排长队等待了。

eBay建议：年终促销季将至，卖家需提高多属性物品刊登曝光率

雨果网消息：11月10日，eBay将于明年年初扩大产品识别码的实施范围，进一步涵盖多属性物品刊登。而在eBay正式实施产品识别码的相关规定前，卖家如在多属性物品刊登中添加产品识别码，可帮助节假日购物者轻松找到相应的物品。据eBay官方表示，当卖家在2016年1月31日之后，创建新的多属性物品刊登或手动重新刊登时，对于以下分类中提及的全新或厂商翻新状态的品牌物品，将必须提供物品的产品识别码。

1小时破10万订单，京东俄罗斯“双11”玩得很火

雨果网消息：京东海外售于11月9日抢先启动今年“双11”大促，据知情人士爆料，活动开始第一个小时就卖出了超过10万订单。其中一些卖家开售不到三个小时，单量高达数万单，不少商家出现库存售罄的情况。根据京东俄罗斯站的显示，本次大促，京东俄语站提供了很多优惠给俄罗斯客户，推出自营独家授权的小米、一加、nubia以及WileyFox手机等，试图打破当地三星和诺基亚为主的垄断局面。

注意了！亚马逊新增两项卖家考核指标

雨果网消息：亚马逊新增考核指标“客户服务不满意率”（Customer Service Dissatisfaction Rate），它指的是对卖家Buyer-Seller Messaging表现不满意的消费者比例。此外亚马逊还增加了“退货不满意率”（Return Dissatisfaction Rate）考核指标，它用于衡量消费者对退货的满意程度。对于这些新指标，上周六亚马逊的评分监督人员对卖家表示，目前还没有出台针对没有达标卖家的处罚措施。“我们建立这个指标是为了帮助你监控买家对退货的满意程度，我们鼓励你监督自己的表现，并发现任何负面评价的趋势。”

速卖通将向俄罗斯零售商开放，中国卖家准备迎战了吗？

雨果网消息：阿里巴巴旗下的全球速卖通平台正准备向俄罗斯零售商开放。俄罗斯电商市场蓬勃发展，而速卖通发展得更快。这一网上平台，是中国网上销售帝国Alibaba的一部分，发展得如此之快以至于今年早期，它的俄罗斯站浏览量超过了Facebook。成功的秘诀在于价格。速卖通让俄罗斯购物者接触中国卖家。正当网上零售商深入俄罗斯贫穷内陆地区，速卖通产品以低廉的价格深受收入低的购物者青睐。但自“双11”开始，中国卖家必须腾出空间，因为速卖通首次开放其平台给那些意图增加曝光率的俄罗斯零售商。