
不久前,shopify创始人Tobi Lütke 分享了一个愿景:未来 Shopify 商家可以在任何有 AI 对话的地方进行销售。今天,shopify通过与 OpenAI 的合作,朝着这一愿景又迈进了一步。
每天,无数人依靠人工智能来帮助他们做出决策。起初只是一个简单的问题——比如计划一场晚宴,或者寻找合适的礼物——但很快,购物者就能在数百万商家(例如 Glossier、Spanx、Vuori、Away、Stanley 1913 和 Steve Madden)的平台上购物,而无需离开对话。
(图片来源:chatgpt)
Shopify 产品副总裁 Vanessa Lee 表示:“购物方式正在快速变化。人们正在通过人工智能对话发现商品,而不仅仅是通过搜索或广告。这将使我们的商家在这些时刻自然地出现,并为购物者提供一种不会中断购物流程的购物方式。这对商业来说是一个非常令人兴奋的转变。”
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将数百万种产品连接到 ChatGPT
Shopify 利用价格、库存、图片和款式等实时数据,助力商品发现,让数亿种商品以 AI 能够理解的格式即时呈现。当用户向 ChatGPT 寻求推荐时,他们会访问 Shopify 商家的库存,并立即购买。
“人工智能将从根本上重塑我们客户的购物方式。加入 Shopify 意味着我们可以自动跟随客户的购物轨迹,包括店内 AI 对话,”Steve Madden 电商副总裁 Colleen Waters 表示。“这让我们能够专注于品牌和客户,同时始终站在商业的前沿。”
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对于商家而言,他们的商店名称会清晰显示,以便购物者清楚地知道他们从谁那里购买,订单也会以正确的归属和透明的费用流入 Shopify 后台。他们仍然是记录商家,拥有购物者关系,并控制购物者是否使用即时结账体验或他们的在线商店。
“我们的目标始终是让商家始终保持领先地位,”Vanessa 说道。“随着我们的扩张,商家将开启新的自动销售方式,同时他们的品牌和消费者关系仍将始终处于中心位置。我们专注于打造能够帮助商家发展的工具,无论他们的规模或经验如何。”
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重塑人工智能时代的商业
随着越来越多的人借助人工智能 (AI) 来做出购物决策,Shopify 致力于确保这些对话能够引导商家。这就是代理商务 (Agentic Commerce) 的实际应用:在 AI 对话中直接进行交易,为商家提供更多连接方式,而无需取代现有功能。
结果如何?企业家们可以减少探索新渠道的时间,将更多时间投入到真正重要的事情上——他们的产品、他们的顾客、他们的业务。当其他人还在争论人工智能的潜力时,Shopify 商家早已开始通过 ChatGPT 进行销售。我们处理复杂的技术问题,让他们可以专注于增长。
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“我们要确保我们的商家在代理商务时代蓬勃发展,”Vanessa说道。“我们正在帮助从独立品牌到家喻户晓的品牌,以全新的方式接触消费者。”
如果要想通过这种全新的方式销售,目前是需要提交申请的,可以点如下链接申请:
https://developers.openai.com/commerce
关于这个事情最新的动态,大家也可以访问这个shopify官网,订阅最新的进展
https://www.shopify.com/chatgpt
封面来源/chatgpt
(来源:(文章来源:跨境工具说微信公众号))
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