Etsy假期模式设置流程
1. 登录店铺管理页面
卖家需进入Etsy官网并登录店铺账号。登录后点击页面右上角头像,选择“店铺”选项,进入店铺管理界面。
2. 进入假期模式设置
在店铺管理页面左侧导航栏中点击“设置”,进入“选项”,找到“假期模式”设置入口。
3. 开启假期模式
在假期模式设置页面,将“假期模式”开关切换为“开启”。此时店铺将自动暂停销售活动。
4. 设置假期起止时间
通过“假期开始”和“假期结束”选项,卖家可以设定假期具体时间段。合理规划假期时间,可兼顾休假需求与订单处理效率。
5. 编写假日公告
假日公告用于告知买家店铺休假原因、起止时间及回复预期。公告应清晰明确,以减少买家的疑虑和潜在投诉。
6. 保存并确认设置
完成设置后,点击页面底部“存放变动”按钮保存,并再次确认启用假期模式。
7. 返回店铺主页
系统跳转至店铺管理界面,显示店铺已进入假期模式。假期结束后,卖家需重新登录并关闭假期模式,以恢复正常运营。
假期模式的运营注意事项
1. 提前通知买家
在假期模式生效前,建议在店铺公告及商品页面中提前说明假期安排,避免买家产生误解或投诉。
2. 订单与消息处理
即便店铺处于假期模式,系统仍允许接收新订单和买家消息。卖家需在假期结束后尽快处理未完成的订单与消息,以保持良好评价和客户满意度。
3. 避免重复或虚假设置
假期模式应严格按照实际休假安排开启,不建议频繁开启关闭,避免影响店铺排名和买家体验。
4. 公告内容规范
假日公告应包括假期时间、休假原因及预计回复时间,语言简明清晰,保证买家易于理解。
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封面来源/图虫创意
(来源:出海记事本)
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