Lazada分级扣分机制,Lazada被扣分怎么申诉

Lazada分级扣分机制

平台针对5大类违规行为扣分，365天内累计计分并实行分级惩罚：

1 扣12分：7天内无法上新；

2.扣24分：14天内无法上新，消费者无法搜索店铺产品；

3.扣36分：21天内无法上新，消费者无法搜索且全部产品下线；

4.扣48分：店铺永久下线、账户关闭。

注：首次扣分后365天内未累满48分，扣分自动清零。

Lazada被扣分怎么申诉

48分是平台违规扣分的最高限制，一旦累计达标，说明卖家存在严重违规或多次违规，平台将判定为严重失信经营。根据平台硬性规定，此类情况无法通过申诉恢复，卖家需高度警惕。

未扣至48分可正规申诉：登录卖家中心进入“健康中心”，查看店铺绩效及违规详情，点击对应记录一键申诉。平台会通过邮件发送违规通知，包含店铺信息、违规时间、政策内容及申诉邮箱等，卖家可据此备料申诉。需注意，仅未达48分的违规可申诉，满48分后无申诉权限。

因此卖家需严格遵守平台规则，密切关注店铺绩效，轻微扣分及时通过申诉维权，避免累计扣分达48分，保障店铺稳定运营。

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封面来源/图虫创意

（来源：出海记事本）

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