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2016-02-03 16:01
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2016年2月2日，雨果网获悉，为改善卖家拒付资料提交的质量和完整性，提高时效性，以更切实保护卖家，帮助卖家进行拒付相关订单的申诉，速卖通平台将从今日起规范拒付订单提交流程。
据了解，速卖通将根据拒付订单的不同类型和不同阶段，进一步规范拒付订单的提交流程，对货物类拒付订单的申诉采用线上化提交的流程。具体如下表格所示：
速卖通官方提醒卖家，及时关注拒付通知邮件的相关内容，若卖家未在规定时间内提供相关资料，或未按照指定流程和指定要求提交资料，则平台将默认卖家放弃申诉，款项将退还给持卡人。同时对于银行判卖家败诉且已放款的拒付订单，平台会采取追偿措施，损失将由卖家承担。
