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2016-10-12 11:35
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雨果网从美国媒体近日的报道中了解到，在零售行业，与顾客互动已经变得更快、更数字化了。Shopify就是致力于帮助卖家建立网上商店并顾客互动的主流服务商之一。据了解，Shopify让卖家能够通过Facebook Messenger平台直接接触到顾客，以更加先进流行的方式帮助卖家在Messenger销售。
顾客可以点击企业Facebook主页上的“现在购买”按键开始购买。利用Shopify的Messenger销售通道，卖家可以直接向顾客展示产品列表和目录，也可以直接在Messenger的界面内完成付款。
Shopify称，尽管Messenger的电商功能还处于初始阶段，但是Shopify看好Messenger这个平台的销售潜力。Shopify的代表人称，北美顾客要花上一定时间才会采用这个功能，但是在亚洲其他国家，这已经是一种很常见的购买行为了。卖家还能通过平台向顾客发送订单状态，这将能巩固卖家与顾客之间的关系并带来更多的未来潜在销售。
Shopify称Messenger平台在未来将会进一步发展，支持更多支付方式，甚至将平台扩展到其他社交媒体渠道。
（编译/雨果网 康杰炜）
