详解Facebook新推出的“互动自定义受众”广告功能

Facebook正在继续开发并发展其线上广告平台，它在近期推出了一项基于用户在Facebook平台上的互动来定义广告受众的新方式。

本文将介绍Facebook现已开放的新广告功能、为什么应该使用它们、以及如何使用。

Facebook的自定义受众方式

之前，在Facebook上定位受众有四种主要的方式：

• Customer lists（受众名单）

• Lookalike audiences（相似受众）

• Demographic and interest targeting（针对人口统计信息和兴趣的定位）

• Remarketing and retargeting（再营销）

这四种定位受众的方式都很吸引人，但是它们之间的功能有很大的差别。

那么如果要定位那些在Facebook上与你的公司产生互动，但是却从没访问过你的网站或提供过邮件地址的受众，怎么办呢？Facebook此次推出的新定位功能就是要来填补这个缺口。

Engagement on Facebook（互动自定义受众）

要开始使用这个功能，请转到Facebook广告管理系统中的“Audiences”（通过左上角的菜单访问）。然后，点击蓝色的“Create Audience（创建观众）”下拉框以查看以下选项：

上图中最后一个选项“Engagement on Facebook”就是最新的选项。点击进去，你会看到以下的页面：

我们将把重点放在最后一个选项：“Page（主页）”，这种互动方式是完全发生在Facebook平台中的。点击这个选项，你会看到以下选择：

通过这一步，你就可以基于不同互动方式选择你想定位的受众，接下来，我们将详细展开。

该新功能如何定义广告受众？

要基于Facebook主页互动创建你的互动受众群体，请先选择你要定位的主页。 然后，在“Include”这栏你可以看到以下几个选项：

• 访问过你页面的人：选择该选项将会把任何访问过你主页的人添加到你的受众群体中。

• 与你的帖子或者广告产生过互动的人：与你的帖子或广告产生互动的方式包括：点赞、分享、评论、点击链接、滚动轮播广告图片。这是个范围最宽的选项，这可能会把一些不小心点到你的链接或滑到你轮播广告的人也算到广告受众中。然而，如果你是规模较小的Facebook发布商或广告客户，选择该选项则可以让你更快地达到最低受众群体规模。

• 任何点击了号召性用语按钮的用户：这将只把那些点击了灰色号召性用语按钮的用户包括加入到受众中，例如“Learn More”或“Contact Us”等按钮。这些人表示希望进一步了解你的内容，因此他们更有资格成为你的的受众。

• 向你的主页发送消息的人：对于许多Facebook主页，此受众群体可能相对较小。

• 收藏了你的主页或任何帖子的人：没有多少Facebook用户会点击主页或帖子上的收藏功能，所以这可能是最不重要的一个选项了。然而，你也可以选择它来看看该受众群体到底有多大，毕竟这又花不了你任何代价。

接下来，你可以在“过去”栏填写追溯的天数，让系统查找此段时间内可添加到受众中的主页互动用户，最多可以追溯到过去 365 天。你可以把你的业务周期或季节性考虑进去，并设置到期日。

注意： 如果你设置为往前追溯 30 天，且某位用户在 29 天前参与互动，则该用户就会被纳入受众群。但如果该用户在第二天未参与互动，就会从受众群中移除。

例如，如果你是水管工，将某个与你产生过互动的人保存在受众群体中超过30天可能没有多大意义，因为维修管道的需求来得快去的也快。但是，如果你卖的是雪铲，你应该选择将一个与你互动过的人在受众中保留365天，并在第一场降雪后就打开此功能。

如何使用互动自定义受众？

为了帮助你获得一些灵感，这里有两个例子。

假设你尝试在Facebook上增加粉丝数。合适的目标受众群体就是那些与你互动过但尚未关注你的人。因此，你可以制作一个广告系列，把广告目标定为获得主页点赞。将广告定位到：与你的帖子或者广告产生过互动（包括评论、分享等）的人，然后排除那些已经点赞过你主页的用户，这样得到的受众就可能是最乐于接受你的消费群体。

接下来，假如你经营了一家本地的餐厅，你想为点赞主页的人提供免费饮料。这时，你应该定位那些已访问过你主页的所有用户，然后排除已经点过赞的人。这样，你的优惠举措就可以只展示给那些想要利用该机会的人。这一方式适合大多数提供优惠和折扣的商家。

因此，使用Facebook互动自定义受众的机会似乎是无限的，该功能能将你的受众覆盖面扩展到那些熟悉你公司但未必访问过你网站的潜在客户。（编译/雨果网 康杰炜）