直击CCEE选品大会：如何在Wish平台上赚大钱？旺季布局紧抓四大关键点！

【编者按】又是一年销售旺季，各大电商平台、卖家厉兵秣马，准备迎战。不过当卖家在物流、备货、推广、运营上花费大功夫之时，最终却在选品环节掉链子，导致销售泡汤，是否后悔莫及？提前准备应对旺季选品，已经成为卖家的必修课。

今日，持续三天（26-28日）的“2017 CCEE（厦门）雨果网跨境电商选品大会”继续在厦门国际会展中心隆重举行。

会上，Wish商务拓展经理Mandy就“2017，中国卖家如何‘星耀’wish+ Wish星工厂项目介绍”做了主题分享。

“移动端与人工智能算法是目前Wish平台上最大的核心优势。”据Mandy Qian透露，仅用四年时间，Wish现有4.2亿注册用户注册数，其中，独立注册商户仅有33.8万，且日活跃用户数超过1000万，毋庸置疑，Wish平台潜力无限。

那么卖家们该如何在Wish平台上赚大钱呢？紧抓旺季布局的四大关键点：第一，产品选择；第二，库存管控；第三，物流选择以及海外仓布局；第四，店铺指标监控。

Mandy也就Wish的新项目——Wish星工厂做了一番介绍，星工厂是帮助工厂制造跟卖家之间搭建一个桥梁，工厂有货缺人缺运营，卖家有人有运营，缺货，两者进行对接。

以下为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，或存纰漏，敬请谅解。

雨果网的各位参展商，各位参观商大家下午好！我是来自wish平台的商务拓展经理，主要负责华南这一块市场，中文名字叫做钱红波，一个很男性化的名字，很多人都碰到我，还没有见到我的时候就说钱先生你好，见到我的时候才发现原来是个女生。我的中文名字比较难记，大家可以叫我的英文名Mandy。我这边今天跟大家分享三个板块的内容，今天雨果网给我们搭了这样一个局，我知道在座的各位有非常多的跨境专业卖家，也有非常多的工厂，给了大家这样一个渠道，能够有这样的互通。在开始分享之前我先做一个小小的调查，在座的各位已经有在做wish的举一下手？

今天会给很多卖家带来很多的思想和思维，wish是一个非常不错的平台。三个板块，第一跟大家分享wish平台的核心，大家来到这里基本上都对跨境都有一个了解，所以我会挑重点讲一下wish平台的核心，包括对于卖家来说非常重要的我想要在平台上获取更多的流量，以及现在旺季来了该怎么做旺季布局，包括说wish平台的最新动态是什么，卖家而言，我们怎么抓住这些新的趋势。

开始今天的分享，这里是我们wish的两个核心，一个叫做移动端，一个叫做人工智能算法。wish是一个专注于移动的跨境电商平台，我们是从2013年的时候开始去做跨境的，大家想象一下，你们现在出门的时候打车是用什么，叫外卖用什么，购物是用什么样的方式来实现的。我相信大部分人都会说用手机。对，现在每个人的消费习惯都已经往移动端来转，所以有一句话叫做得移动端者得天下。wish就是一个专注于移动的平台。做移动端不仅是wish这个平台，那为什么wish能够做的比别人做的好，就是基于大数据分析。

wish从2013年到现在是北美最大的移动跨境电商平台，包括现在也已经是全球第六大的电商平台，2013年到现在仅仅四年的时间发展非常的快，这个是我们的展现方式，就是在某一天某一个人的手机的截图是这样，如果说你手上有下载了wish买家端的APP，打开来看一下都不一样的，这就是我们的一个核心，我们能够去做到千人千面。针对每个不同的消费者我们给到的展现方式都不一样，推送的产品都不同，而且大家也可以看到，我们的展现方式是更符合现在的审美或者说是看事物的逻辑，就是眼球经济。

现在大家去看图片大于文字，图片的吸引是大于你的文字，展现方式也是以图片的方式展现，包括说我们怎么去做到千人千面，因为我们是有大数据的模型，我们分析消费者的所在地，消费习惯，包括它的收入水平，包括它平时喜欢买一些什么产品，这些我们统统都会分析。基于这些分析我们会去做打标签，会分析出来这是一个25岁的年轻白领，她月收入在一万左右，平时喜欢买的产品偏向于服饰类的产品，这个时候对于这个用户的分析我们就能够得出来它是谁，它的喜好是什么，它一般会买什么产品，它能够接受的价位是什么。

在另外一端，同样对于我们的商户，对于我们的产品也会去做这样的打标分析，我们分析这个商户在哪里，他的店铺里的主营产品是什么，服务的水平是什么样子的。给到的买家的反馈是什么。同样也会对产品做打标分析，分析出来这是一个什么样的产品，适合多少年龄段，什么样的人群，什么样的收入水平，什么样的消费习惯的人他们去买他们最合适的产品。一边分析出来买家要什么，一边分析出来这个产品适合什么样的买家。这个时候就会基于大数据的测算来做精准的智能化的匹配，我们把最合适的产品匹配给最对的人，这就是我们做的精准匹配个性化的推送。

举个例子，老外他们可能会在暑假的时候或者在社交应用上发表，他说最近我想要出去运动，需要做一个户外徒步，这个时候他并没有做任何的操作，如果他有用他的其他账号来登陆wish，我们会抓取到他的信息，说他有这个户外徒步的想法，那我们会怎么做？我们会给他推送跟户外相关的产品，即使他还没有产生说我想要购买的需求，当他打开APP的时候发现给他推了各种各样相关的产品。

这就是我们平台做的，而且在我们平台上面对于消费者而言，他们会越来越喜欢，因为每一次的推送让我们平台对这个消费者越来越了解，会发现说我推送的这么多产品可能喜欢哪一类的产品，下一次会往这个方向去推，这就是我们平台能够做到。大家想象一下，一个平台对你越来越了解，推送给你的产品正好是你需要的，而且是你能够接受的最好的产品，就会去买。这就是消费的情况。而基于这样的用户粘度，平台的周重复购买率达到了88.3%。也就是有这么多的人这周买了产品，下周还要去买。所以平台上的用户的产生非常大，老客户非常非常多，这是我们平台的一个核心。

这个时候大家可能也想问了，那么多的人他们都是来自于哪里？他们有什么样的特征？我想要了解一下，看看我这个产品是不是适合？这里给大家分享几个数据，我们的主流用户群体是在北美和欧洲，因为本身wish是一家从硅谷发展起来的创业型电商平台，所以我们最大的用户群体在北美和欧洲。第二，我们的用户年龄段非常年轻，大部分都是在15到35岁这样的年龄段，当然，随着现在市场的推广，年龄段覆盖会越来越广。这里有一个有意思的数据，在我们平台上，男女用户的占比3：7，但是30%的男性产生了60%的销售额，这个时候大家可能会想说为什么女性用户多，但是她产生的消费额却没有男性高。女爱美，男爱玩，什么意思？女生更喜欢买一些跟美相关的产品，比如说服装类、美妆，这一类产品相对而言客单价比较低，男性比较爱玩，就会买一些户外的产品，买一些智能穿戴类的产品，这类产品的客单价比较高。所以有了男女销售是6：4。给到这样的数据是希望说我的什么产品适合什么样的人群，我能够怎么样做选品。

这个是我们今年9月12号在深圳卖家大会给到大家的数据披露，就是4.2亿的用户群体，一千万的日活用户，今年3月份披露的数据是3.3亿的用户跟700万的日活，仅仅过了半年时间用户群体发展非常的快。而这么多的用户，我们仅仅只有33.8%的商户在这个平台上卖，也就是说用户群体增长的非常快，群体非常庞大，但是分这一杯羹的人还是比较少的。

这个时候大家可能会想说我想要在平台上做，怎么样获取更多的流量？三个建议：第一个是诚信店铺，第二是Product Boost，第三是海外用户，这三个对大家来说是不可避免，不可跳过的。诚信店铺是告诉大家说你要去关注你的服务，关注你的产品，你的各项指标做好，获得更多的权限。Produc Boost，可以通过这个搜索让消费者得到更多的流量获取渠道。第三就是海外用户。这是不可跳过的三块。

在这里给大家看一下，大家看一下这个是什么产品，应该是一个服装类的产品，但是这个是反面案例，这是一个让消费者看都看不懂的产品，大家觉得消费者会去点吗？肯定不会。再来看，这个是娃娃衣，这是一件T恤，但是价格非常高，我知道这边有一些工厂是做泳衣的，如果看到这样的平铺图跟你看到别的模特图，你更愿意点击哪个。这就是主图给大家带来更多的想法和建议。再来看一下这个产品，不同的角度，不同的颜色，正面、背面、场景图、模特图都有了，这样的图片是不是更愿意点击。所以对于wish卖家来讲，主图是至关重要。是吸引用户点击的第一道关卡。

看一下这个案例，这个图片是跟刚才泳装的平铺图形成鲜明的对比，你们肯定会选模特，穿上的效果，穿上的前面、侧面是什么样子，背景有海边，会让你有一种非常好的遐想，这就是给到大家的建议，做wish的时候图片非常重要，包括说在我分享完之后今天下午还有另外一个环节，是wish的官方培训讲师朱总也会给大家带来关于wish运营的思路，大家可以接下来继续听。

这个就是关于图片的，我们再来看一下这句话，想让我买单，得告诉我购买的理由。就是消费者连你的产品没有点击欲望的时候，怎么可能会去下单和转化。所以一定要把你的图片做好。

这里给大家几个旺季布局的关键点，第一是产品选择，看看哪些产品是比较适合我，选品要注意几个点，第一这些产品是否是有核心的供应链支持，价格有没有优势，包括说wish现在已经不是一家初创的电商平台，用户比较稳定，有稳定的SKU，大家选品的时候可以往更多的稀缺性以及独特性这些产品方面发展，可以获得更加的流量支持，大家可以做一部分的独特性的产品的现在。这个是关于产品选择。第二是关于库存管控，旺季一定会带来说一不小心卖爆了，这要提前做好我的库存该怎么去备，一万件的货大概可以销多少，应该保持怎样的动销率、进货周期，是不是有多家供应商能够帮我去供货，这都是大家在旺季之前需要做好的想好的。第三是关于物流的选择。很多小白卖家，特别是工厂没有跨境经验的时候出单了，问的第一件事这个货该怎么发，这个非常直观，所以想要做好，你的产品怎么发出去，你是不是有针对不同的产品做了不同物流渠道，不同国家的去匹配，比如说轻的用wish邮，重的用海外仓。第四，就是关注店铺的各项指标，做wish店铺一定要关注后台的指标，当你后台的退款率、延迟发货率一旦有一项变成红色的时候，一定要注意要去改善，否则你的店铺会面临被暂停的风险。这就是说你现在旺季做的再好，指标不达标，来年您的店铺就废了，所以对指标这一块一定要做更多的把控。有了这么多的布局，包括旺季的准备，其实对于平台来说，我们会分析出来你是一个相对比较优质的卖家，各项指标都是达标那你可以得到更多的流量，流量带来更多的订单。这就是wish你做的好会让你越来越好，这也是在旺季或者是说正处旺季的时候给到大家的注意事项。

最后给大家讲一讲我们企业入驻的流程，是这样的，企业信息登记、客户经理跟进，提交注册申请后台的审核。这里我们在B23有一个展位，如果大家有更多感兴趣可以在B23跟我沟通。我是负责商务拓展，也是招商，大家关于注册都可以跟我联系。

最后简单的过一下我们最新的一些项目，让大家了解一下我们平台在做一些什么。第一是星工厂，我们有星工厂的展位，星工厂是帮助工厂制造跟卖家之间搭建一个桥梁，工厂有货缺人缺运营，卖家有人有运营，缺货。两者进行对接，这就是星工厂的模型，对于工厂而言能够以最快速最直接的方式跟跨境的流程结合，也是致力于工厂制造、快速转型，对于你们来说是多了分销渠道，对于工厂而言，加入星工厂跟在wish平台上开店自己去做卖家是不冲突的。

所以这是一个对于工厂而言非常好的能够去同2B到2C有很好的过渡环节。这个是我们去年深圳的秋季卖家大会，人非常多，但是那天其实是台风，很多人说我们是冒着生命危险来的，当天是停水停电，很多珠三角的运路都停掉，依然来了非常多的人，在深圳的听我们最新动态的分享。这个是我们今年3月份在杭州的时候卖家大会，在这一次大会上，我们披露了星工厂的最新项目，今年我们在9月12号在深圳也是做了这样一次卖家大会，人一次比一次多，一次比一次热情，在这一次上，我们给大家非常多的最新动态。

最后看一下前两天的动态，我们现在赞助了拳击赛，与湖人队达成合作，涉及多个领域，这里大家可以看到，这个是我们当时跟拳击队赞助，如果在座有NBA粉丝或者有看拳击赛的话都看到了wish的LOGO。这个是我们前两天刚合作，就是跟湖人队达成合作，在他的衣服上有wish的LOGO，场地上也有wish的LOGO，说明我们在非常广泛的做市场推广的工作，让更多的消费者知道wish平台，帮大家获取更多的流量，这是第一个点给大家释放的信号。第二个释放的信号，这两个是属于运动类合作，你们是不是有做运动或者跟运动相关的产品，是不是应该要跟上了呢？因为有很多粉丝知道wish，喜欢他们的明星就会用wish，这个是我们明年三月份左右再次开卖家大会的时候，粉丝量肯定会得到一个新一个的突破。这个就是我们最新的动态，其实你们现在加入是最好的时机。

我今天的分享就到这里，谢谢大家！

（文/雨果网 陈林）