圣诞旺季来临:9条建议,让亚马逊卖家避开“账号被封”这个坑

雨果网作者:雨果网
2017-10-23 16:38:54

卖家要警惕各个方面的坑。

圣诞旺季来临:9条建议,让亚马逊卖家避开“账号被封”这个坑

随着圣诞购物季的来临,卖家要提高警惕,以免账号被封,以下这10种行为建议,卖家需谨记:

1、不要创建第二个账号

一些卖家希望在旺季来之前,创建一个新账号提升业务,却不知道这种行为可能违反了亚马逊通用准则,会导致账号被封。亚马逊致力于打造一个公平的竞争环境,无视这条黄金准则,肯定会受到惩罚。

2、账号信息不要随意更改

不要在没通知亚马逊的情况下,随意更改卖家账号中的敏感数据信息。最近,有很多卖家因更改银行账户信息,被暂停账号,现在正努力争取销售权限。

3、查看反侵权政策

这点需要强调:在每个销售旺季之前,卖家都需要重温知识产权规定。一旦客户抱怨,不论是否正当,卖家最好尽快回应,以挽回声誉、时间和金钱。

反之,如果你发现其他卖家侵犯了你的知识产权,自行处理可能会比较麻烦,可以交给专家或专业公司来维权。

4、重新检查内容和安全条款

如果卖家违反了一系列内容规定和平台安全条款,就有可能导致账号被封。针对客户的安全投诉,产品安全团队会采取“先封账号,再问问题”的处理方法。因此,如果你的listing具有误导性、不准确、或不完整,最好立即更改。

5、反复检查关键词

卖家经常在购物旺季前刊登更多产品,希望能大卖。但卖家也常犯一个错误——选择了错误的关键词。对亚马逊来说,这会触发“Misuse of Search and Browse”,导致账号被封。

当检查上传表单时,注意检查以下这些属性:填充词、品牌名、主观词(比如用了“best”)、误导词(用“真皮”取代“人造革”)、时效性(使用了“today only”、“on sale”)、拼写错误词、或多余词汇。

6、提高绩效评分

来圣诞购物季来临之前,卖家最好行动起来,改善绩效评分,这能迅速提高客户转化率,让卖家获得更高收益。

7、检查产品类别

不要小看产品类别问题。亚马逊受限的产品类别(Gated Categories)每年都在增加。

这些限制适用于一些新品牌、新产品、新的子分类、甚至是随机产品(比如流行音乐或课本)。

卖家只能定期查看Category、Product 和Listing Restrictions页面,看是否具有刊登资格。

8、困难任务外包给专业人士

圣诞购物旺季的销售额很可能超过卖家的保守估计。卖家每天都在增加,竞争越来越激烈,如何抓住Buy Box?卖家应该把精力放在自己擅长的事情上,然后把不懂的事情外包给专业人士,最大限度提升竞争优势。

9、制定有竞争力的价格

现在的竞争更加激烈,你的产品可能不像以前那么流行了。因此,卖家给产品定价时要考虑到这些情况。

卖家还可以使用自动再定价软件,随时调整价格,保持竞争优势。

2017年圣诞购物旺季即将到来,希望上面这些方法,能给卖家的销售事业带来帮助。

(编译/雨果网 杨雪平)

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