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警惕旺季不旺!卖家运营思路及物流危机怎么破?

年终旺季这场战怎么打?从平台、运营、物流说起……

警惕旺季不旺!卖家运营思路及物流危机怎么破?

旺季以迅雷不及掩耳之势迎面而来,不少卖家已经摩拳擦掌,势要打好这一战,然而到底怎么打?多平台多渠道操作是否能有更高效的方式?旺季物流的困扰又该如何正确解锁?

10月26日,由雨果网联合畅路销主办的“助力假期营销,成就旺季大卖”线下活动揭开神秘面纱,针对性的击溃卖家痛点难点。值得一提的是Overstock、Tophatter以及沃尔玛作为美国三大新兴平台齐聚杭州,现场座无虚席,赢得不少卖家齐齐点赞。

警惕旺季不旺!卖家运营思路及物流危机怎么破?

旺季营销季,以消费者为中心的视角是卖家关键所在

要说美国一大购物日,如果你只想到了“黑五”,那么你就OUT了,据咨询公司Customer Growth Partners称,“黑色星期五”将成为仅次于“超级星期六”(圣诞节前的周六)的美国二大购物日,由此可想卖家们旺季营销重头戏仍在圣诞节。

毋庸置疑,圣诞节是美国shife热闹的节日,堪比中国的春节,庆祝活动包括房屋装饰、礼仪庆典、赠送礼品以及走亲访友等应有尽有,那么卖家们该如何紧握圣诞节这个绝好的时机,狠捞一笔美金赚个盆满钵满呢?畅路销销售总监Harris Zhou表示:“以消费者为中心的视角是卖家们在旺季营销季必不可少的思路。”一方面,针对广告的创作上要具有新颖性,也可适当借助社交媒体来推动销售,吸引消费者眼球;另一方面,根据不同年龄层消费者,研究消费习惯,商品的选取上更需要有取舍性。他强调说:“做跨境电商的卖家们切忌把鸡蛋放在同一个篮子里,而多渠道策略运营无疑是满足消费者需求,提高运营效率的关键一步。”

警惕旺季不旺!卖家运营思路及物流危机怎么破?

Overstock、Tophatter、沃尔玛三大平台的旺季机会

正值旺季,如雨后春笋般的购物狂潮将跨境电商推向了“风口浪尖”,琳琅满目的新平台不断涌现,该作何选择才能在旺季期重要节点更具高效性呢?要比谁更快!作为世界上有趣的移动购物平台Tophatter当之无愧。其平台上85%以上的商品在90s内成功售出的佳绩令不少卖家称赞叫绝,营造了一个快节奏的卖场氛围,每款产品有限的展示时间在买家的心理层面建立了一种机不可失的稀缺感,与此同时,拍卖的竞价模式,也极大的刺激买家的参与感,并增加了趣味性。

警惕旺季不旺!卖家运营思路及物流危机怎么破?

都说“女人顶起半边天”,这句话在Overstock平台上得到淋漓尽致的展现,女性用户占据76%,而据Overstock电商顾问Dave Wang介绍:“服装、流行配饰、家居装饰、照明以及家具是平台具热门的五大品类,使用者情境的广告方式是其具独特销售方式。”与Overstock不同的是,沃尔玛作为全球第三大线上销售平台,其热销品类更偏向于户外型以及3C类,包含有销售电子、服装、家居、运动户外等。

盆满钵满的旺季商机背后,暗藏物流危机

除了热销品类是卖家们入驻新平台为关心的问题以外,伴随旺季猛增的订单量,物流渠道拥堵在现阶段俨然已是常态,不少卖家向雨果网反映称,物流费用上涨、排仓、延时甚至是爆仓等环节上损耗的时间让卖家们感到头疼。

由此可想,卖家们要想在这个旺季收获满满,物流问题暗藏的危机切忌不可掉以轻心,避免因小差错导致全盘皆输。第一,物料费用上涨的情况下,为了配合货期要尽快赶制产品,提早备货;第二,旺季前后务必要重视平台相关政策制度,避免触碰侵权等危机,一旦不小心的误操作导致账号受限将会大大影响到整个旺季业绩;第三,物流紧张,则应该要尽快做好物流安排,适当调整发货方式。

(文/雨果网 陈林)

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