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2018-10-31 17:51
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大部分的亚马逊卖家可能都有一种感受，那就是今年太难做了！从2月开始的封店事件，到5月份的删评限评事件，连一些超级大卖都不幸倒下。而到了10月份，亚马逊又再次推出关于Review的新政策！旺季到来，然而以往靠刷单获取Review的方法是越来越难以实现了。
那么，在亚马逊平台打击刷单愈趋严格的环境下，卖家到底怎么长期稳定的获取真实review呢？索评邮件应该算是获取真实评价的方式之一，也是亚马逊官方允许的获取真实评价的方法。但是注意只能以中立语气要求买家给评价，不能提到好评或有利益交换。
关于索评软件，建议大家选择进驻了亚马逊卖家后台应用商店的（Marketplace Appstore），亚马逊专门开设了一个Feedback and Reviews的栏目，里面收录的都是亚马逊官方认可的第三方索评软件，tool4seller就是其中的一款。
tool4seller是一款店铺数据分析软件，提供店铺分析、广告分析、评论管理、运营四大核心功能，自动索评就是评论管理栏目下重要的功能。除此之外，评论管理栏目还包括评论提醒、评论反馈总览和Feedback管理三个功能。
自动索评功能可以在店铺收到订单后，自动向买家发送您制定好的邮件模板，用于索取买家评论或反馈。其实更重要的一个作用，是能够减少差评，通过给客户发一封邮件，建立一个和客户沟通的渠道，解决有可能出现的产品问题，在客户留差评之前，提前化解客户抱怨。
tool4seller目前提供了六种不同的索评模板可供选择，并且支持英法德意西日六种语言，可以自动根据不同站点匹配对应的语言进行发送，选择模板之后可以进一步的自定义编辑内容，向邮件内添加附件等，基本满足卖家日常使用。
在索评计划设置时，支持对发送时机、筛选商品等发送条件做细化的设置。
在邮件计划设置好之后，可以查看所有已发送和待发送的邮件，把买家加入黑名单，查看每个邮件计划的效果等等。
借助于tool4seller APP，评论提醒功能可以在添加追踪的产品收到新的中差评时，通过APP发送通知提醒，方便卖家及时处理，改变卖家被动局面。
售价方面，tool4seller支持14天组合套餐标准版的免费试用，也就是索评的5000封邮件额度直接送。
感兴趣的朋友请点击此处注册。
