​10亿人在玩的Instagram,你的投资就是销售

雨果网作者:雨果网
2018-11-20 16:11:05

跨境电商卖家如何正确利用​10亿人都在玩的Instagram进行产品营销?

如何正确利用Instagram进行产品销售?5个方法不可错过

Instagram的月用户数在6月份达到10亿,几乎占全球人口的八分之一。显然,它是一个广受欢迎的平台,其增长轨迹并没有出现趋于平稳的迹象。对于广告商而言,企业目前用于在Instagram上推广销售所花费的金额也同样持续增长,广告支出在今年第二季度同比增长177%,展示次数增长了209%,平均每千次展示费用下降了10%。广告商在图片共享APP中花费的钱比以往任何时候都多,并且他们在这方面做得越来越好。因此以图片分享推广销售的市场,竞争非常激烈。

据悉,每个月大约有200万广告商使用Instagram——这仍只是占10亿用户的一小部分。即使不是所有Instagram的用户群都是新产品/新服务的目标受众,但仍然有很多机会利用该平台来销售产品。要知道,Instagram上的用户参与度比Facebook更高!

之前在直播上跟大家分享了《如何用海外最火的图片社交网站Instagram做营销》,收获一波好评,用户都希望有后续课程开放。所以今天将换个角度继续说说如何正确利用Instagram进行产品销售,按照这五个步骤在Instagram进行营销,相信你很快就能成为驾轻就熟的老手了。

第1步:转换为商业账户,更多营销功能

变更Instagram账户信息是老生常谈了,但令人震惊的是许多想要在Instagram上进行销售的中小企业竟连这一简单步骤都没有完成。将标准的Instagram个人资料转换为商家信息(Business Profile),这不仅是品牌宣传必不可少的一步,也可以使你获取访问销售和报告选项,这些都是在Instagram上开始销售时不可或缺的内容。在接着细说剩下步骤之前,不如先看看切换账号信息是如何操作的。

1.登录您的账户,然后点按信息中心右上角的看起来像“芝士汉堡”的按钮。

2.点按右下方的设置(Settings)。

3.向下滚动到“切换为商家资料(Switch to Business Profile)”。

Duang!你完成了。如果你想转换为个人账户资料,只需返回同一个地方,然后点击“切换回个人账户(Switch Back to Personal Account)”。

现在介绍一些完成切换后的可用功能:

● Instagram Insights:在Instagram上,并不像在Facebook上那样容易查找关注者的个人和统计信息,汇总数据更加困难。Instagram Insights可以做到这些内容的汇总分析。

如何正确利用Instagram进行产品销售?5个方法不可错过

这里不乏有用的数据,切换到商业资料后,可以通过智能手机上的应用程序轻松访问和查看这些内容/数据。在“活动(Activity)”标签下,能够看到以下数据:个人资料页的访问次数(Profile visits)、网站点击次数(Website clicks)、覆盖面(Reach)和展示次数等指标(Inpressions)。在“内容(Content)”标签中,可以更详细地了解每个帖子(Post)或“故事(story)”的推广效果,包括每个帖子/故事的个人资料页访问次数和参与度。在“受众群体(Audience)”标签中,能够跟踪关注者的位置、年龄和性别以及他们最活跃的日子和时间——获取这些数据和信息后,当你开始投放广告时,便会发现所有信息都是超级有用的!

● CTA按钮:这个按钮在个人资料页的顶部,为Instagram用户-你的受众提供了致电、发送电子邮件和获取商家业务内容的渠道。

● 故事链接:众所周知,Instagram是不允许用户在帖子中置入网页链接的,它只允许每个用户在个人简介内容中置入一个链接。尝试在Instagram“故事”中添加链接,能够让你有机会将受众群体引流到更多你产品展示的网站或目标网页。Instagram“故事”的可见度是较高的,并且在短视频成为一股热潮的当下,“故事”逐渐成为一股主要推广力量。显然,利用Instagram“故事”埋入链接会是一个巨大的优势。

● 关联Facebook页面: Instagram一般都可以连接到Facebook页面,当你开始运营Instagram账户时,最好把它关联到你的Facebook商家页面,接着就能够通过Business Manager / Ads Manager投放广告!

第2步:利用Hashtag研究,提升广告曝光率

当一个企业开始运营一个Instagram账户时,大部分人都迫切希望接触到更多的受众,但是却不知道从何下手。很多时候,当他们在Instagram上看见一个标签(#Hashtag)时,他们会觉得“这跟我运营内容并没有关系,我不想去做那些无用功”。但事实证明,主题标签是对Instagram广告系列产生最大影响的。当你将账户信息切换到商家资料后,你就可以逐个帖子查看通过主题标签获得的展示次数;也能通过数据知晓帖子展示时所访问的账户中有多少未关注你的账户。如果你能够熟练掌握使用“Hashtag”的方法,相信这两个数字都会飙升。

“Hashtag研究”说起来可能有点夸张,但对于营销人员来说,听起来应该不错,而且实践证明确实是有效的。实际操作过程非常简单。前往发现(Discover)>搜索(Search)>标签(Tags)并搜索与跟你运营内容有关的标签,就能够看到有多少帖子使用了该主题标签。在帖子发布时使用该主题标签,你的帖子就会添加到Discover的队列,如此一来,帖子的曝光度一定会有所上升的,同时也是帮助你扩大广告覆盖面的有效方式。

如何正确利用Instagram进行产品销售?5个方法不可错过

你可能希望使用较高使用率的标签与相对较少人使用的标签相结合,原因是“相对较少”的标签,它的多样性常常也是恰如其分的(如果不是添加过多关键词限制的话),使用它们会为你的帖子提供一个很好的机会,多个标签的添加除了扩大曝光量也会更有针对性,使帖子被有更高购买/了解意向的人们看到和参与。

结合独特的消息传递风格(与其他平台不同)并使用Hootsuite或Sprout Social等工具提前几周设置社交平台推广日程,利用Instagram Insights的数据分析,选择在高峰时段发布推送帖子。Instagram是一个充满乐趣的好地方,它不仅能够突出品牌背后的个性、展示产品创意,在你的账户个人信息页面又包含了你的网页链接、CTA按钮,确保受众对你的产品/服务产生兴趣后能获得更多深入的了解,达到转化。记住!经常更新你的链接以匹配你发布的特定促销帖子或者关注点。

第3步:设置广告系列 用更少的钱推广

很多人会说“我的预算很少,我希望合理的利用预算做更有效的广告投放”,甚至觉得预算少,可能无法支撑运营Instagram广告系列。其实Instagram广告的好与坏,并非与预算多少有必然联系。如果能够利用有限的预算执行有效的运营操作,可能会从中获得更多的钱来运行低预算的推广活动,而不是创建和运行那些有组织的广告活动(Organic Campaigns)。你可能会想——那我付钱给专业的运营团队为我做推广,组织活动难道不是免费的吗?是。但是,Instagram表现了超高投资回报率(ROI)的广告潜力,只要你运营得当,你可能会获得更大的转化率,从中获得更大的盈利。

为了真正获得最大的收益,你需要抑制住想在Instagram应用程序中点击“推广(Promote)”的冲动。当然,没有付费推广渠道的话,兴趣(interest)和受众目标(demographic targeting)是非常有限的,你没有渠道针对那些已经在你的网站上执行过特定操作的自定义受众群体进行再营销,也无法让他们购买一些还没发现的新产品。

如何正确利用Instagram进行产品销售?5个方法不可错过

尝试与Facebook广告一起投放,或编辑展示位置时,选择只在Instagram上投放。记住!请一定花点时间在广告管理器中设置广告系列。

这样做意味着你可以通过Facebook精密的定位选项工具, 以及覆盖率(Reach)和品牌认知度(Beand Awareness)广告系列,这两种类型的广告系列都可以让你以便宜的方式在众多用户面前展示广告。还可以使用这些广告系列与RLSA(营销列表搜索的广告)协作产生流量和参与度,以便之后在搜索中转换潜在客户; 或者,正如上文提到,你也可以利用Ads Manager创建再营销列表,并在Facebook和Instagram上运行转化广告系列(Conversion campaigns)。  

第4步:销售实体产品,不妨使用Instagram Shopping

Instagram Shopping是挺麻烦的。需要注意的是,如果你只是想推广/销售服务,你不需要使用它。但如果您是电子商务供应商,Instagram Shopping是一个不错的销售平台。

简要说明它是如何工作以及如何设置的。购物帖子看起来像普通帖子一样,但用户“点击查看产品(view products)”时会显示产品名称和价格。

如何正确利用Instagram进行产品销售?5个方法不可错过

当点击那些弹出的产品信息标签时,用户就会被带到包含产品描述和CTA按钮的产品详细信息页面。在这里,用户可以点击进入商家设置的目标网页。

另外,使用Instagram Shopping帖子作为广告运行时,这一帖子相当于具备GooglesShopping的产品销售能力和 Facebook的复杂受众定位。你需要手动定位(人口统计、行为、兴趣); 通过Instagram购物中的产品标记,能够向这些潜在客户展示产品的所有详细信息——主要是它的外观和成本,确保任何与该广告互动的人都是高质量的,当他们选择登陆你的目标页面时,产生的转化率或购买率都会更稳定。

作为Instagram政策鼓励,您的Instagram Shopping帖子可以在Instagram Explore中新创建的购物频道上吸引到更多用户哦。

第5步:网红营销 保证覆盖面也保证可信度

如何正确利用Instagram进行产品销售?5个方法不可错过

网红营销已经发展好一段时间了,它在Instagram上尤其突出,并且作为一种促销实体商品的手段,效果更佳显著。为什么呢?因为网红营销能够使产品推向更广泛和全新的受众,同时利用网红营销,这类产品推荐更具可信度。

现在有大量的80后、90后的Instagram网红使用在该APP上不断成长,并且对如何利用Instagram来积累和保持粉丝(follower)忠诚度有着自己深刻的理解。Instagram上有成千上万的“明星”,他们有自己的小圈子和稳定具有较高忠诚度的粉丝。此外,网红营销的价格也是相对合理的——关注者多的网红,每一千名粉丝大约5美元至10美元;你可以利用网红发布帖子,将产品向粉丝进行推广。

这意味着,比方说,如果你只想花100美元参加一个网红推广活动,那么你可以买到一个拥有约10,000名粉丝的网红。这里可能有10,000名之前不了解您产品的人。网红营销,不止保证广告的覆盖面,也保障了一定的可信度和真实性,消费者更愿意看见真实的资讯内容,所以这可能是一个更有效的策略。关于如何寻找海外红人,教程《网红营销:90%卖家想不到的玩法》有详细介绍,这里就不再深入展开。

要想真正从Instagram上获得回报——让用户购买你想要销售的产品,你不妨先了解整个平台运作模式,并将其作为盈利渠道,适当投入。不要因为预算较少放弃前期投放广告、购买网红帖子,甚至支付基本广告系列管理费用,希望这五个步骤可以帮助你在Instagram上有所盈利。

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