年销售额3倍增长、突破百万美金飞跃,他是如何玩转独立站精准引流?

扒点干货
扒点干货作者:雨果网
2019-01-10 17:27:36

时下火爆的独立站,跨境电商卖家如何攻破引流难关实现精确转化?

年销售额3倍增长、突破百万美金飞跃,他是如何玩转独立站精准引流?

近段时间,独立站趋势渐暖引来诸多跨境电商卖家关注,包括环球易购、Anker、棒谷、SheIn等头部卖家都开始涉足独立站,越来越多中小卖家也已经着手独立站业务的布局。但建站后如何引流?又该如何找到精准的受众并制定营销策略,仍是当下不少卖家的困惑点?

以下为法国JVWEB数字营销代理商大中华区业务拓展总监刘文豪(Wenhao),针对雨果网卖家在攻破独立站引流难题上所做的解答,问题及回复梳理如下:

雨果网:你是如何做到帮助多家中国独立站卖家实现销售额1年内3倍增长,从几十万美金突破到百万美金量级?

刘文豪(Wenhao):

第一、账户发展要循序渐进:以Google广告为例,Google广告的投放在一个简单的关键词背后仍有很多优化点,而对于一个新账户而言,首先最重要在于分析账户的历史记录,哪些运营动作有效、哪些无效、从哪里入手、如何步步推进等细节,都不容小觑。

以一个已经有购物广告的卖家为例,该卖家就需要迅速创建新的搜索广告,而后先选择优化现有的购物广告,从而稳定账户流量增长。

第二、优化抓重点:学会做取舍,每个评估项目,都以活动目标为基准,评估需取舍。一方面,产生大量花费却没有转化的关键词可以选择的情况下先暂停,不相关的搜索词也应当要排除,购物广告中不易销售的产品也可以排除掉;另一方面,表现出色的关键词可以提升其的展示份额,提高质量评分,而产生转化却被淹没的搜索词,可以采用升级关键词的方式以便进一步优化竞价。

第三、细分受众,定制信息:用户和网站的关系不同,感兴趣的信息也截然相反,测试不同的广告形式,就应当要针对不同的用户提供定制信息,结合不同的活动类型进行再营销,往往事半功倍。

针对In-market受众进行投放为例,从竞争对手处夺得流量,通过再营销搜索亦或是展示广告,扩大转化量和销售额的手段之一。

雨果网:通过谷歌引流渠道,该如何找到卖家的精准受众,并为其定制营销策略?

刘文豪(Wenhao):提到Google Ads,不少卖家脑海中第一闪现的便是关键词,事实上在每一个关键词背后还隐藏了很多信息。

首先要去挖掘的即是受众:谁在搜索。针对细分人群,做有针对性的信息定制和广告投放,才能有效提升流量和收益。换句话说,我们可以把根据受众跟网站的热度分成三类,包括普通顾客、高转化潜力顾客、潜在消费者。

第一、普通顾客,即是利用全渠道客户数据,做跨渠道营销。在顾客完成购买后,要做的便是留住回头客。针对受众名单进行再营销,利用CRM渠道的客户数据在AdWords平台上再营销,往往都能取得很好的效果。

第二、高转化潜力顾客,指的是与网站多次互动,但还未产生转化。高转化潜力顾客多次到访网站,却还没购物的情况下,需要做的即是定位这些买家,可以通过设置专属的受众名单,比如已经将产品加入购物车的买家、浏览过每个网页的买家、亦或是在网站上做过搜索的买家等诸如此类情况。

第三、潜在消费者,指的是关注竞品,持续搜索,但还未光顾网站的买家。针对潜在消费者,我们可以通过相似用户名单和In-market 名单来获得。

最后,针对不同用户的需求,AdWords提供IF功能,可以定制针对不同用户的需求定制广告文案。

年销售额3倍增长、突破百万美金飞跃,他是如何玩转独立站精准引流?

(图/嘉宾刘文豪(Wenhao)PPT截图)

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雨果网:针对卖家不同营销目标,如何选择相应的广告功能和形式?

刘文豪(Wenhao):Google Ads投放和优化都要以营销目标为出发点。从活动类型上来看,通常情况下购物广告最容易产生转化,这是因为消费者的购买意向明确,展示广告相对而言更多的是用来提高品牌知名度。

值得一提的是,搜索广告上,品牌广告比非品牌广告更容易产生转化,这体现了消费者对品牌和网站从不断熟悉、到认可、再到忠诚的过程。

以智能出价策略为例,出价策略的选择和目标是紧密相连的,否则将会事与愿违。

年销售额3倍增长、突破百万美金飞跃,他是如何玩转独立站精准引流?

(图/嘉宾刘文豪(Wenhao)提供的PPT截图)

雨果网:针对谷歌流量的实施技巧,卖家在操作过程中需要避免哪些雷区?

刘文豪(Wenhao):据我所知,绝大多数卖家都觉得精准受众引流的关键在于选好关键词。但事实上,Google Ads已经不只是关键词这么简单。包括关键词、搜索词、质量评分、受众、展示份额、时间、各项KPI等,在时间地理和不同广告形式上综合考虑,要优化的内容几乎有上百项之多,所以说,卖家只有在细分、定制、不断测试的基础上,抓重点、择优、善用自动化,才能最终提高优化效率。

(文/雨果网 陈林)

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