阿里巴巴卖家注意!信用保障评价将升级了

阿里巴巴国际站作者:阿里巴巴国际站
2019-05-17 15:06:15

信用保障评价分规则预计将于2019年6月5日(以实际上线时间为准)进行升级!

阿里巴巴卖家注意!信用保障评价将升级了

为了提升用保障评价分的可参考性,进一步满足阿里巴巴买家快速选商选品的需求,信用保障评价分规则预计将于2019年6月5日(以实际上线时间为准)进行升级!

升级后,信用保障评价分仅统计近365天内的产生的买家评价分数,不再累计历史所有评价的分数。历史超过365天的评价,其内容及评价标签正常展示,但不计入分数。

买家评价分作为履约保障的考核指标之一,评价分数的变化可能进一步影响您的星等级评级。

以下所有场景展示的评价分,将按照新规则执行(仅统计近365天):

1. 阿里巴巴评价管理-评分总览  评价分

阿里巴巴卖家注意!信用保障评价将升级了

2. 阿里巴巴旺铺profile  评价分

阿里巴巴卖家注意!信用保障评价将升级了

3. 阿里巴巴商品detail

Buyer Reviews   商品评价分(Product Quality)

阿里巴巴卖家注意!信用保障评价将升级了

4. 商品detail右侧-旺铺名片  评价分

阿里巴巴卖家注意!信用保障评价将升级了

【特别提醒】

如近365天内都没有买家进行订单评价,届时评价分数为0,请您及时进入评价管理-待买家评价查看仍可进行评价的订单,及时邀请买家评价。

FAQ 

1、评价分升级的规则是什么 ?

【升级前】

买家对信用保障订单中的供应商服务、按时发货、产品质量三项维度打分及评价,评价总分为三项评分的平均值,每一项评分值为供应商该项的累计评分值除以该项评分次数,累计历史所有订单的评价分数。

【升级后】

买家对信用保障订单中的供应商服务、按时发货、产品质量三项维度打分及评价,评价总分为三项评分的平均值,每一项评分值为供应商该项的累计评分值除以该项评分次数, 累计近365天内产生的评价分数。

2、评价分的变化将对我产生什么影响?

评价分数的变更可能会影响到产品的排名,同时,买家评价分作为履约保障的考核指标之一,可能进一步影响您的星等级。

3、近365天都没有买家对订单进行评价,升级后我的评价分是多少?

评价分为0,但历史的评价内容不会清空仍然展示,集合的评价标签也仍然展示,但分数会为0分。建议您尽快进入评价管理-待买家评价查看是否有可评价的订单,如有及时邀请买家评价。(来源:阿里巴巴国际站)

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